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| 被管理者是人 |
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[ 2009/5/15 12:57:00 | By: erya ] |
今天一上班就看到了一则有趣的消息：白宫发言人不胜铃声扰烦 “没收”记者手机。（http://news.ifeng.com/world/200905/0515_16_1158332.shtml）这则消息应该说与管理没有任何关系。发生这种事情，我个人觉得至少是一个稍微有些失礼的行为。这就和在会议室开会，总被与会者的***打断是一样的。但我想说的是，以后白宫开新闻发布会，是不是应该禁止带手机入场？当然没有任何一个人，会认为应该禁止带手机入场。但是如果是在一个公司的场合，有些公司就有可能出台一项禁令，以后开会禁止带手机入场了。这不，前几天的新闻《武汉一公司禁讲方言引争议 说一句罚十块》。说的是武汉有一家公司出台了一项禁令，不许在公司讲方言，说一句要被罚十块钱。我们姑且不讲这项禁令是否合法等其他问题。单讨论这项禁令背后的管理问题。首先来说，发布会被***干扰，在公司讲方言都应该说是不好的。但从另一个角度，白宫的新闻发布会都会被***打断，那我们平时所遇到的很多一些问题，其实也就真不是一个什么大的问题了。其实在一个公司里面，会有很多和***干扰，讲方言之类的问题。怎么办？我不记得是谁说的，管理的最高境界就是不管理（让人不觉得你在管理）。这才是管理的最高境界。以人为本，是一句口号，但也是一句大实话。所以，在项目管理中，有一条准则说，公开表扬，私下批评。说的也是一样，因为你管理的是人，是人就有面子问题（不要说只有中国人才好面子，这条准则在欧美的管理书里面也能经常看到），所以，你要私下批评。每个人都非常希望得到赞扬，所以你要公开表扬。
其实就拿那条方言禁令，至少从管理的角度来说，这条禁令忘了“被管理者是人”。其实，除了禁令之外，我们还有许多方法来推行这件事情。比如，设立一个“普通话进步最快奖”，鼓励大家都说普通话。或者做一些其他娱乐性的活动，让大家参与到说普通话的行列中来。我想，对于一个管理者，如果真正意识到“被管理者是人”的时候，他一定会有办法来解决这些问题的，而且还会让大家乐在其中，让大家自觉去行动。 |
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