
一是诚信: 诚信就是诚实守信,讲真话、负责任。在诚信的团队里工作,项目经理可以轻松地专注于项目本身,而不被琐事困扰。诚信不仅表现在计划上,还表现在为人处事上。作为项目经理或主管,也要相信你的团队成员,做到“用人不疑”,不要天天打电话询问“工作怎么样了”。诚信是双向的:不但要在团队纵轴上,即上下级间打造一条“诚信链”,也要在团队横轴上,即团队内部,编织出一张“诚信网”。
二是专注: 专注不是简单地指把事情做对,它更多的是指不要花精力在不该做的事上。
作为项目经理,应不断地提醒成员,项目目标是什么、阶段目标是什么。这将有助于成员利用有限的时间做正确的事情,而不被琐事所困扰。经常能见到有些团队成员每天都很忙,但工作进展却很缓慢,问题就出在不专注上。依照80/20原则,项目80%的进展是由20%的工作带来的。这20%的工作就是团队应该专注的首要工作。
对项目管理而言,专注更偏重于时间管理。作为一名项目经理,我总是这样开始一天的工作:每天早晨,我第一个动作就是打开计算机,查看屏幕上自动弹出的一个文本文件。上面记录着我今天应该完成的任务和要开的会议。我会按照文件所列顺序,依次完成每个任务。每完成一个任务,我就将其从文件中删掉。每天工作结束前,我会计划第二天要完成的工作,并按优先顺序,记录在专有文本文件中,以便第二天上班时查阅。我很喜欢这种简单有效的方法,它使我能专注于优先级最高的事情。
三是开放: 开放是一种心态。在一个项目团队中,不管你是领导,还是普通成员,都应做到:坦诚沟通,容忍成员犯错误的团队文化既能培养成员勇于承担责任的心态,还能培育出创新的幼芽分享一切可以分享的,在团队中,项目经理应以身作则,用开放的心态来对待同事,与他们分享你的经验,使新手迅速成长;与他们分享你的教训,使他人少走弯路;与他们分享你的生活、你的喜怒哀乐,使团队变成一个大家庭。
在我看来,健康的团队文化是团队关系的黏合剂、变革的润滑剂和氛围的清新剂。有了这三“剂”良药,建立一个高效的项目团队指日可待。