之（四）日本人和中国人的性格差别

zhangbs 发表于 2007/10/26 15:37:00

这个题目有点难，相当复杂。性格最难形容，最难揣测，中国地大、人多，古往今来，无数民族融合，性格不是一下两下能说得清楚。性格也与文化相关，这个题目扩展开去不得了。
所以，我借用性格这个词，其实来说一下“特征”或“特点”。用一个框架来比较分析。
1、对实力的态度
2、表面和私底下
3、价值取向
4、自我认知


1、对实力的态度
日本是绝对臣服于实力的。其民族性格为好斗，但不会以卵击石。尚武，但知道分寸。说日本人玉碎，我看是在一定范围内。对强者的尊重深印在这个民族的骨子里。日本人喜欢和你试试，小斗一下，来分析你的实力。有时表现得比较强硬，实际上在探测你的实力。比如，中日之间现在的东海油气田之争，日本显得比较不讲道理，实质上，日本人是觉得中国实力不足。我经常听见新闻讲双方谈判没有进展之类的，人家在看你的实力，没有实力，和日本人就没有道理可讲。平时我遇到的商务谈判也多数如此，日本方面倔起来很僵，什么帐期了，什么条件了，都是向着他们自己一边，简直让人觉得气愤。这时需要耐心，有时也要强硬一些。山姆大叔对日本可是骑在头上、夹在低下，你没看过有什么反映吧。日本人非常明白，顺着美国人好些。中国自明以来，恐怕就让日本看低了。加上国人自觉天朝大国，看日本狭小，才有近代之祸。欧洲富是打全世界，日本富是打中国。我还是那句话，别小瞧了日本，和邻居总要认真相处。
2、表面和私底下
客气，日本人太客气。让无数受了同胞横气的国人感到感动。有时甚至是感动得一塌糊涂。日本的服务业是跪着给你服务的。在烤肉店，我拿了两份菜单，一份日文，一份英文，服务生就跪在我跟前。客户在商场试鞋子，店员也是跪着不起来。和日本同事交谈，他一定是客客气气的，ha i， ha i。这里我得澄清一个词。はい（ha i， 哈伊），中文意思是 “是”，英文是“ yes”。当你听见日本人对你讲这个，并点头，其实并不代表他同意你，你别臭美。他的意思是，“我知道了，我听见你了”。是配合你说话。日文有个描述，就是象铁匠打铁，捶击，两人一下一下配合着来。我有时注意到台湾人也会在你讲话的间隙说 “是”。
所以，这产生了一个沟通问题。就是你讲完了，他是了一堆。在中国文化的背景，你会理解成对方已经完全了解你的意思，而且同意。而事实，并非尽如此。这是表面。你应该更深挖掘，才能接近事情本质。我有过体验，和一个日本同事沟通工作的事情，谈完后，我以为他完全同意我的意见。心满意足，甚至有些超乎我原来的期望。而后来发生的事情却与我的感觉不同，甚至相反。他はい完了，却向相反的方向做事情，弄得我很是被动，心情可想而知。我喜欢美国人的风格，谈完之后再加上一句，do you agree? 这句非常管用，如果他不同意你的意见，日本人这时会说，yes， someone-san, but。。。。这时你要仔细听了，他到底什么意思。
3、价值取向
这个问题也很难讲。不过，还是尽量讲讲。我觉得身为中国人背上了太多仁义廉耻忠信勇的包袱，大多数人其实还是俗人。这些包袱好比是顿大餐，个人胃口不同，当你的修养（消化能力）没达到某个水平，与其说是营养，不如说是影响消化的东西。问题是大多数人还得拿这些来擦胭抹粉。比如，好客之国，礼仪之邦。“外宾”这个词，恐怕只有中国有。我去美国，US公民入境给8个窗口，guest只给2个，等US走完了，才放给guest。Guest，我们翻译过来是客人，客人是需要格外优待和照顾的（在中国文化下），别忘了，你每天用的windows操作系统，guest是权限最低的。所以，价值取向，影响民族人格。日本人简单得多，谁老大我和谁混。谁有好东西，我要么抢来，要么赚来。日本本土不能再砍一棵树了，南美的丛林不断倒下，你看日本人用的木材，吃的鲸肉。商场如战场，我倒是觉得，拨开枝叶，看本质，唯（惟）利是图！利，不止是钱，还有势，还有发展的空间，资源。。。。中国人容易犯的一个错误是，拿自己的价值观来衡量别人，往往表现得谨慎和退让，美国人则冒险和进取一些。中国人说，“己所不欲，勿施于人”，美国人是“己所欲，施于人”，我的价值观好，大家都要这么来啊。其实美国忽略了他们立国在广阔大陆，资源广大，印第安人早被屠戮殆尽，又没有历史的包袱。中国人绝不是单纯的孔家那套，但容易被那套给迂腐和束缚。
4、自我认知
单纯民族国家vs多民族国家。我是中国人（记得在Rochester机场租车时，Herz的店员问我是日本人吗，我如此回答）。我是东北人，在深圳的两年工作时间，有人问我如是说，“黑龙江的”，最后还补充一下。（可惜他们只知道有哈尔滨，还要再加上一句，好远啊，好冷啊。哈尔滨还算冷？真是笑话，没听说过更北的地方。）我是伊春的，和黑龙江老乡我会这么讲。地理上，中国有32个省、自治区、直辖市。内部本身就是一大堆。东北人抢、河南人骗、北京人装老大，上海人精、广东人爱吃，电影电视里老农的形象说山东、陕西话。。。。日本也有，关西、关东、北海道。除了地域，中国还有，民族，古来有华夷之分，过去还有布衣和氏族。同样中国话，就拿汉语来说，有多少种，恐怕谁也说不清。不信你去江南走一走，过一条河，过20里，一种方言。日本单纯得多，一个国家一个民族。要不然甲午战争前日本分析中国说，中国虽大、力量不集中，日本小，力量集中。说的没错。30年代他们打进来了，先是东三省，我看当时中国人动静也不大，到37年77事变了，全民族才团结抗战。。。。看过某个史料，东北抗战13年，关内只支援了几千还是几万块钱。。。。。和平年代，我看日本的大企业之间，还是互相做生意，有事想到一起。中国需要这样多一些。

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