项目考核管理办法
1. 目的
规范公司项目考核过程的管理,为项目激励提供依据,提高项目组成员的项目责任意识和工作积极性。
2. 范围
本管理办法适用于公司所有项目(产品项目/非产品项目)的项目考核,考核的阶段从项目软件立项到项目开发实施结束。
具体包括:
1. 产品项目
2. 非产品项目
其中非产品项目包括两大子类:
1) 利润项目
2) 策略项目/非利润项目
3. 原则
1、 项目的考核按照逐级考核的原则进行,即项目经理考核项目成员,公司考核项目经理。项目经理独立于项目组接受考核,项目经理的奖金独立于项目组奖金单独计算。
2、 采用事后评价的方式进行奖金激励。
3、 《项目评估报告》(见模板-〉01项目评估报告)经子公司经理审核,公司总经理批准通过后,才能进行项目奖发放。在项目开发过程中,项目经理需要配合相关人员进行项目状态跟踪以及数据收集和核对,以保证项目考核分析的准确性。
4、 项目考核基于公平公正的原则,考核者和被考核者双方需要就考核和分配办法达成共识。
5、 考核结果可以向上一级进行仲裁,但是最后的结果必须无条件执行。
6、 考核过程应该是公开的,结果涉及公司财务数据,不得扩散。
4. 定义
4.1 术语
实施涉及部门和人员:人力资源专员、财务部、项目经理、项目组、技术总监、公司经理、信息公司总经理;
项目考核:项目软件立项后到项目开发实施结束期间,在考核点,对项目情况(成本、质量、进度、过程等)进行的总体分析和评价,由技术总监主导。
项目组内部考核:项目软件立项后到项目开发实施结束期间,在考核点,项目经理对项目组成员进行的考核。
项目软件立项:项目合同签订后,或非合同项目启动前,在技术总监处进行项目软件立项登记,标志项目开发工作正式开始。
项目开发实施结束:项目验收结束或产品正式发布。
4.2 总体视图
5. 角色职责
部门 角色 主要职责 备注
技术总监 1. 监控项目过程状态;
2. 项目考核方案的评估
3. 项目成本预算评审和批准
4. 项目考核方案评估
5. 对项目经理进行任命和考核
质量保证部 质量
保证人员 1. 项目成本预算评审
2. 项目过程审计
3. 项目成本、进度数据收集
4. 项目分析和评估 现情况下,可以由财务部门配合收集成本数据,其他部分由技术总监进行分析
人资 人力资源
专员 1. 项目成本预算评审
2. 项目人力成本计算
3. 项目考核方案评估 进行人员考核
财务 / 1. 项目成本预算评审
2. 项目成本核算
3. 项目考核方案评估
项目经理 1. 项目成本预算计划编写
2. 项目考核分配计划编写
3. 项目成本数据跟踪和确认
4. 项目总结
5. 对项目组内部成员进行考核
6. 工件概述
7. 过程
7.1 策划
1. 项目立项时,公司任命项目经理,拟订《项目经理责任书》(见模板-〉02项目经理责任书),并和项目经理达成共识,签字确认。具体细节条款参考《人员考核标准》(见标准-〉01人员考核标准)。
2. 项目启动后,项目经理组织人员进行需求调研和分析,确定项目的范围,并估计开发规模。(在某些情况下,先作需求调研,再开始软件立项是允许的)。
3. 项目经理/软件经理跟据需求获取和分析的结果,进行详细的项目开发策划,确定项目的工作任务分解和估计的工作量,编写《项目成本预算计划》,预算的数据计算参考《项目预算标准》(见标准-〉02项目预算标准)。
4. 项目经理提交技术总监《项目成本预算计划》和《项目考核分配计划》(见模板-〉03项目考核分配计划)审核,审核通过确认无问题后,由技术总监组织财务、人资、技术总监、公司相关领导进行评审。
7.2 项目过程的成本数据收集和审计
1. 项目组成员按周填写工作日志,记录工作量数据。项目经理每周进行工作量数据审核和统计,质量保证人员对工作量数据进行检查和整理,更新项目的《项目数据汇总表》;在总的工作时间比较稳定情况下,可以在项目完结的时候进行工作情况数据的汇总。
2. 项目经理每月填写《项目状态报告》,提交给技术总监。
3. 项目经理定期或事件驱动组织项目例会,讨论和分析项目情况,质量保证人员需要参加会议。
4. 质量保证人员每月对项目进行一次过程审计,记录和跟踪项目的进度和过程问题,并向项目经理和技术总监提交过程审计报告。
7.3 项目考核
项目进入到计划的考核点时,开始项目总结、核算和考核工作:
1. 项目经理对项目实际情况进行总结,编写《项目总结》(见模板-〉04项目阶段评估报告),提交给技术总监。
2. 质量保证人员对项目数据进行汇总和分析,编写《项目评估报告》,分别给项目经理、技术总监提交相应的报告(见标准-〉03非产品项目考核标准、04产品项目考核标准)。
3. 财务部对项目的实际成本进行核算,人力成本部分,由质量保证人员提供项目实际工作量数据给人力资源专员,由人力资源专员按薪酬标准统计出实际人力成本,提交财务部。
4. 财务部将实际成本核算结果和项目经理进行确认后,提交技术总监。
5. 项目经理结合项目过程中的实际情况和数据,拟出项目组内部考核结果和具体分配方法, 提交技术总监(见标准-〉01人员考核标准)。
6. 技术总监根据实际项目情况(成本、质量、进度、过程等)对项目经理进行考核,并将最终的项目考核结果提交给人力资源专员、财务部进行审核(见标准-〉01人员考核标准)。
7. 人资专员和财务部门对项目的考核结果,包括物质和精神方面进行的奖励/惩罚,进行审核。
8. 公司经理审核后,经总经理批准,由人力资源专员/财务部发放奖金(见指南-〉01人员考核标准)。
9. 考核结果由技术总监进行备案,作为以后的重要数据。