我们提倡以积极的心态面对问题。看到了问题,也就看到了解决问题的需求,这可能意味着我们需要改进工作或改变工作方式;而这些改进或改变,将提高我们的工作效率、产品和服务质量、客户满意度和企业形象,甚至带给我们新的机会……我们在解决问题中前行,在超越自我中成长。