高效的团队应该有明确共识的团队目标,有清晰健全的组织分工,有简明有效的运作流程,有和谐创新的工作氛围和开放互动的学习环境。
加强跨部门和跨团队之间的沟通和交流,特别是在目标和分工方面加强交流和互动,并达成共识。在企业推行新的管理制度的时候,邀请执行者与管理层共同参与决策过程,一方面能够增强团队的凝聚力,另一方面也会使企业的决策更加务实有效,有利于决策的执行和监督。
定期组织员工交流分享工作经验和体会,不仅仅是技术方面的,也包括客户关系处理、项目验收和收款、项目风险识别与应变等等。集思广益,博采众长,提炼升华,就能够形成最适用于企业的方式方法。员工分享在为企业积累过程资产的同时也在为企业培养人才。与此同时,充分挖掘每一个员工的闪光点,充分调动每一个人的积极性,使员工与企业形成合力。
增进销售与实施人员之间的沟通和交流。相互了解对方的工作性质和特点,了解企业与客户之间可以共赢的基点以及双方难以退让的底线,将有助于多快好省地完成项目任务。
在客户面前,销售与售前、售前和项目经理代表着企业的形象,提升他们的呈现技巧,使之能更准确的把握公司产品和服务的特点,更有力地说服客户,将有助于提升企业形象和产品形象。  |