1.管理储备和应急储备
成本估算和成本预算中都有储备金分析的工具技术,首先预算是批准了的估算.在成本估算中的储备金分析是项目经理考虑到已知未知风险加的,属于应急储备,属于成本基准.而在成本预算中的储备金分析是高层管理考虑到未知-未知风险加的,属于管理储备,不属于成本基准.所以两个过程都有储备金分析,但是是有区别的.
在活动持续时间时候也使用了储备金分析,但不推荐这种方法,而应该类似关键链法对一组活动设置一个缓冲,以避免安排出来的进度水分太大和太消极.

 

2.COQ质量成本
质量成本就说明了和质量管理和成本管理相关过程都有关系.当我们需要高质量的时候一般都会增加成本的投入.返工这种事后处理方式不是我们推荐的,我们一般推荐仍然是评审,检查和Review等事前方法,提高好质量成本COGQ,才能有效的降低COQ质量总成本.所以成本估算,质量规划和实施质量保证都需要采用COQ工具技术.

 

3.估算方法和工具
自上而下和自下而上(WBS分解两种都可以,但活动资源估算一般只能自下而上)
类比估算,参数估算,三点估算.(主要用于活动持续时间估算,成本估算,但三点估算不用于成本的估算)
量级估算(-50,+100),预算估算(-10,+15%),确定估算(-5,+10)

 

4.模板、表格、标准
看起来应该到处都用的东西,但在44个过程中只用于了范围计划,活动定义,发包规划

 

5.滚动式规划
PMBOK强调范围是一个逐步细化的过程,因此活动的定义仍然是一个逐渐细化的过程,需要进行滚动式规划,如制定以2-4周为单位的滚动式详细计划.由于是渐进细化的,对于WBS而言远期的工作可能无法细化出工作包,对于活动而言,远期的活动可能无法细化出活动和任务。

 

因此活动定义里面工具技术中有个重要的概念-规划组合
控制帐户-->规划组合-->工作组合(活动或任务集)

 

6.产品分析
将项目目标转化为工作说明，将工作说明转化为范围说明书常见的如价值工程、价值分析、产品分解、系统分析、质量功能部署等.产品分析用于范围定义,范围定义应该遵循一定的方法论,而不是借助于专家判断

 

7.质量审计/采购审计
质量审计是系统的独立审查，确定项目活动是否符合组织政策、过程和程序要求，目的是识别低效的过程，以便实现持续改进.质量审计用于质量保证过程.
采购审计目的是找出可供本项目其他采购合同或实施组织内其他项目借鉴的成功经验和失败教训,用于合同收尾过程