精彩摘录：职业化远非一个证书。应付任务也不是职业化。职业化的人士都力求自己改正错误，从不依靠其他人。职业化的人士能胜任工作，让人放心。职业化是我们对待工作的一个态度，是当今世界的生存之本。

 

浅谈什么是职业化

陈尚义 译

今天，每个人都想成为职业化人士，或者想在一个职业化的公司里工作。尽管做一个职业化的人士是个美德，但究竟什么是职业化的个人和公司，却经常说不清楚。一些人至今还认为，只要取得一个学位就可以变成职业化，很多公司也错误地认为雇几个MBA和CA就号称他们达到了职业化了。

纵观字典里的职业化，我们发现有两个定义和我们的工作方式有关，第一个定义是：和工作和职业相关的东西；第二定义是，经过很好训练的，或者说某人擅长某项工作。所以，要做一个职业化人士，即意味着某人能胜任工作，让人放心。很清楚，如果是上面说的第一种情况，我们很容易就是一个职业化人士，只要我们反反复复做着同一个事情，我们就可以成为职业化人士。对于上面说的第二种情况，成为职业化人士就比较难点。因为做一个工作并不是难事，难的是用心做好它。我们中的大多数热衷于投机取巧、偷工减料，总是试图用最少的努力去完成手头的任务。这些人不愿意付出最大努力，他们认为这项工作太小、或者太没意思、或者担心没人欣赏它。

有没有爱心，工作起来是不一样的。如果你在打印一封信，犯了一些错误，你是将打错的词刮去、然后在其上再写上正确的词呢？还是重新打这封信，让它看起来更干净整洁呢？这反映你对受信人的尊重和礼貌；在宾馆里，如果你向前台问路，她让你等一等呢，还是站起来微笑着给你解决问题呢？在一个公司，你的抱怨当时就被重视呢，还是让你写一份申请之后不了了之呢？

这些是简单的例子，说明什么是职业的、什么是非职业的行为。

简单地、重复地做一项工作不能使我们成为职业化人士。在公共服务领域，或在政府机关，我们发现一些人常年累月地做着一些工作，却对国家没有贡献什么新的东西。不管他们多么称职，也不能称为职业化人士。我们有很多板球队员，但当我们在想谁是职业的板球队员时，Sachin Tendulkar这个名字就蹦到我们的脑海里。我们能否在我们自己的领域里成为Sachin Tendulkar呢？还是满足于仅仅完成任务呢？

职业化的缺失

职业化远非一个证书，而是真正从事一个职业并且对分配给你的每一项任务都务必精益求精。有时侯，职业化可以非常简单，简单到只要做正确的事。例如，招聘某人做某事事，原则是只选择符合条件的人，而不必考虑其它因素，所谓的任人唯贤。然而，究竟多少符合优秀的候选人被选中？多少人是因为出身被选中？多少人是因为“朝中有人好做官”而被选中？多少人是因为贿赂而被选中？这些显然不是正确的，也谈不上职业化。

另一个大家常犯的错误是由于我们的态度。几乎每件事都可以被偷工减料，人们经常走捷径。没看见电线在柱子上悬着的情形吗？一些人认为悬着的电线不是个问题。我们经常因为这些电线短路和火灾而付出惨痛代价。我们为什么不停止这样的错误行为，而把工作做到位呢？虽然，把电线绑好需要一定的付出，但能避免很大灾难。

怎样做一个职业的人呢？

怎样把自己变成职业人？不论我们在哪个领域，如果我们把任务分解，都可以得到下面的子任务：

计划：不管是医生做手术，还是一个工程师做项目，职业化的行为需要一定量的计划，以避免漫无边际、没有方向，使工作平滑进行。多少人在我们每天的生活中做计划？多少公司严肃对待计划？我们的国家把计划委员会当回事吗？回答这些问题的时候，我们就发现我们中的很多人根本不是职业化的，即使他们自己认为是职业化，那也不行。

决策：从做决定的方式能看出我们是不是职业化的。一般地，我们要不是一时兴起，要不就是凭直觉地分析解决方案。看看这样决策的后果吧：医药公司步入化妆品行列，工程公司做海运，他们没有脚踏实地，他们认为他们什么都能干。跨国公司犯这样错误的就更多了，他们到我们这个国家来，他们认为在我们这个中产阶级众多的国度能大量地高价销售产品，最后他们感到悲哀。没人买他们的东西。这足可以证明他们的决策根本不科学，是异想天开。

沟通：从沟通方式同样也能看出我们究竟有多么职业化。我们会很上心给客户解释吗？是谦卑的还是高高在上的？病人愁容满面时，一个医生给他做耐心解释，另一个医生简单地给病人开处方，前者比后者要好很多。为什么呢？两个医生的结果不是一样的嘛？不一样!  第一个医生娓娓道来，减轻了病人的顾虑，第二个医生却加深了病人的紧张感，因为写处方意味着病情不轻。对患者来讲是大不一样的。

务实工作：最后我们的态度反映在我们的工作上。它反映我们的细心和能力吗？我们满足于把工作做成半成品，等着让别人来纠正我们的错误吗？一个新闻记者写的稿件满是错误，这些错误都会在校对的时候被纠正。但是职业化的人士都力求自己改正错误，从不依靠其他人。这也意味着，睁大眼睛关注细节。

做正确的事：一个不能正确对待员工的公司不能算是职业化的公司，无论这个公司雇了多少职业化的雇员。同样地，偷税漏税、不负社会责任的公司也是不够职业化的。不幸的是，我们中的大多数都是老好人，接受来自上面的指令，不管上面的指令对还是不对。如果明知故犯，哪怕是一瞬间，我们也是不职业的，这和我们有多少个学位没关系。

 

职业化是我们对待工作的一个态度，而不是其它东西，这需要时间来培养。这也是当今世界的生存之本。

原文：http://www.spiritofchennai.com/careerguide/professionalism.htm