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《企业级项目管理体系建设》连载—1.6

1.6         Manageable——可管理性的理解

PMBOK中,还提出了多项目(Program)、项目(Project)、子项目(SubProject)的概念。Program由多个Project组成,一个Project由可以由多个Subproject组成。在项目和子项目中,对项目范围(Scope)通过WBS进行分解,然后围绕WBS中分解后的各个具体目标要展开一系列的活动(Activity)。

    PMBOK中,对于上述这五个概念都有具体的定义或描述,但是在实际中,在一些场合下对于这些概念,特别是ProjectSubprojectScopeActivity之间的关系,就往往会令人感觉界限不清。例如在使用Project软件时,WBS和活动就一概作为任务来管理,都称为Task。但实际上如果不从概念上把范围和活动分清楚,往往又会给项目管理带来麻烦,而且对于范围和活动的分解程度,也难以找到适当的标准。

    其实,这五个概念之间没有本质的差别,但在具体操作中确实存在差别,在不同的管理层次,面对不同的管理能力,对同样的内容就会有不同的认识。

    我们先来比较一下范围和活动。按照PMBOK定义,范围是面向成果的,体现的是目标,在项目当中一般对应项目需求,作为项目的执行者来说是不能随意更改的。而行动则是为了实现目标所采取的行动,是过程手段,不是目的,可以根据具体情况随时调整,即所谓“为达目地不择手段”。这是这两个概念的区别。但是在实际应用中就会发现,对于高层管理者来说的项目计划中的一个活动,对于其下属来说可能就是目标,属于范围的内容。在不同管理层次之间,范围和活动是可以转换的。这也就是为什么在Project软件中没有了单独的活动,而统一使用任务的概念。因此,通过对这两个概念的比较,可以得出的结论是:

对于一个具体的管理层次,要明确哪些是属于范围,是必须完成的任务,哪些属于活动,是自己可以调整的内容。这实际上也反映了不同管理层次的权限差别。

在不同管理层次之间,范围和行动是可以转换的,上一级的活动,对于下一级来说,可能就是范围的要求。因此,上下级之间的沟通就非常必要,因为即使处在下级的执行者,如果在完成范围要求的过程中存在风险,很可能会导致上一级的活动的变化,从而影响整个大的项目。也就是说,在整个任务的多级管理层次中,大家其实都是在一个大项目中,最终都是要完成项目的总目标。这也就是为什么说扁平的组织结构更适合于项目管理的原因。

 

范围和活动的关系如此,那么Program, Project, Subproject之间的关系,其实也是类似的。对于不同的管理层次来说,ProgramProject之间的关系,可能就是WBS中不同分解层次的关系,也可能就是范围和活动之间的关系。ProjectSubproject之间的关系也是如此。因此,Program, Project, Subproject之间没有本质的区别,只是企业为了便于项目管理,对项目的规模作了限定,从而在企业中明确了Project的含义,从而才定义了Program, Subproject,进而在项目中自然也就明确了范围和活动的界限。

另外,在PMIWBS Practice standard中,重点讨论了如何建立WBS,其中也重点提到WBS分解的程度问题。通过有关标准可以看出,分解到什么程度为宜,就要看最底层内容的可管理性(Manageable),或者叫可控性,主要从内容复杂程度、成本、时间、资源、风险等方面来考虑,同时也要兼顾到WBS与组织结构、职责分工的配合关系。这些对可管理性的考虑因素,同样也可以帮助不同管理层次来考虑对项目管理的深度。

因此,这五个概念并非绝对,而是根据不同管理层次的管理能力来划分的。当下级单位或承包商完全具备能力独立完成一项具体任务,而且不需要上级单位进行深入的管理时,下级单位或承包商的工作,对于上级单位来说,就可以简单化成为一个项目活动。但是当一个活动包含不同性质的工作,分别由不同的角色来完成,每个人的工作都具有相对的独立性,这时就应该进一步细分,否则对于各项不同的工作就失去了具体的管理,就不能称为可管理的。可管理的划分标准,其实可以运用在不同的管理层次来定义不同的概念——Program, Project, Subproject, Scope, Activity,因此,项目管理其实在整个企业的不同层次,都是需要的。

在企业级项目管理体系当中,就需要规定不同管理层次的管理粒度的要求。

 

qiaodong 发表于 2008/12/24 22:05:00 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑 | 收藏该日志

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