PMP备考日记--3/19
□ psz314 发表于 2008/3/19 9:02:00

     [质量管理]
  -项目质量管理的定义
  -质量与等级的区别
  -精确度与准确度的区别
  -效率和效力
  -PMI质量管理理念
  -镀金
  -戴明的主要观点
  -朱兰的主要观点
  -克劳斯比的质量四原则
  -适用性
  -全面质量管理TQM
  -零缺陷
  -适时生产JIT
  -看板管理
  -国际标准化组织ISO
  -ISO9000质量体系标准
  -CMM和CMMI
  -六西格玛(6 Sigma)
  -马尔科姆.鲍德里奇奖
  -质量方针
  -质量水平低下的影响
  -质量规划的工具和技术
  -成本收益分析
  -基准对照
  -实验设计
  -质量成本
  -其他质量规划工具
  -质量测量指标
  -过程改进计划
  -质量的职责
  -互斥
  -统计独立
  -质量审计
  -质量保证与质量控制的区别
  -质量控制的工具与技术
  -检验与实地查看
  -控制图
  -失控
  -七点运行法则
  -随即原因与可分配原因
  -过程调整
  -帕累托图
  -因果关系图
  -流程图
    -趋势图
  -散点图

    早上出门前就瞄了些质量管理。哎,啥时候可能有机会再精读啊,哪有时间啊。。。忙完工作现在都12点了,还是早点睡算了。

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