项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备和掌握的九大块重要知识和能力。其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本和质量管理。在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术,以用来帮助项目经理和项目组成员完成项目的管理。
Microsoft Project 2003可以很好地帮助我们解决在项目的九个知识领域中完成计划、跟踪、控制能管理过程。
九大知识领域
1.范围管理:界定项目的范围并在此基础上进行管理的一种科学,是项目未来一系列决策的基础
内容:项目计划和定义、范围确认、范围变更控制
工具:工作分解结构WBS、效益-费用分析和配置管理法等
2.时间管理:项目管理中重要一环
内容:活动定义、活动排序、活动历时估计、进度编制、进度控制等
工具:甘特图、里程碑表、网络技术方法,如CPM和PERT法等
3.成本控制:确保项目在预算范围之内的管理过程
内容:资源规划、成本估算、成本预算、成本控制
工具:成本估算技术、参数模型法、S曲线法、生命周期费用分析技术和资本预算技术等
4.质量管理:确保项目满足要求质量的过程
内容:质量计划、质量保证、质量控制
工具:质量标准控制技术,基准点法,流程图法,帕累托图分析等
5.人力资源管理:确保项目相关的所有成员发挥最佳效能的管理过程
内容:组织规划、人员招聘、项目团队建设
工具:组织结构优化、团队建设技术
6.采购管理:确保项目过程中所需要的原材料、资源、服务得到满足的过程
内容:采购计划、询价、进货选择、合同管理、合同收尾
工具:合同管理技术、预算技术、谈判技巧
7.风险管理:一个包括风险计划管理、风险识别、风险评估、风险定量化、风险应变计划和风险监控的过程
8.沟通管理:指搜集、存储、散发并最终配置项目过程中产生的信息的过程
工具:信息沟通模型、沟通技能、会议管理技术等
9.综合管理:综合运用其他8个领域的知识,合理集成与平衡各要素之间的关系,将项目管理的各个方面整合在一起确保项目成功完成的活动。核心是在多个相互冲突的目标和方案中做出权衡以时限项目的目标和要求,包括制定项目的计划、项目计划的执行和项目整体变更控制。
PROJECT覆盖的领域主要是项目的范围管理、时间管理、成本管理、风险管理、沟通管理和综合管理。
质量管理、采购管理和人力资源管理作为项目管理中的“软”技术,主要靠管理制度来加以保证
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