管理
是一种实践
其本质不在于"知",而在于行
其验证不在于逻辑,而在于成果
其最大的权威,就是成就

——Peter Drucker 1999-1-18

作为管理学的鼻祖,Drucker 给了我们一个非常一针见血的关于管理的定义,所以所是一针见血的,是因为它恰恰是我们经常遗忘的,尤其是对中国人来说.
中国人从古就认为只有读书高,现代的中国人也沉迷于应试教育的空洞成就感中,忘记了老人们的训言:实践出真知.

我的项目管理生涯,是从理论开始的,抱着对这个职业的强烈兴趣,我在原工作之余读了许多关于项目管理,以及管理的文章和著作,并在刚刚接触项目管理office的工作还滔滔不绝地谈论着"项目管理体系"理论.然而,当我第一天成为项目经理,开始负责一个通讯产品的简变形设计的项目时,我就立刻发现自己是如此的无措.

第一步,立项:首先项目计划就是难题,对于我这个最善于做计划的人来说,居然一片茫然,原因是,我根本不知道这样的一个项目,在这家公司特定的开发流程体系下,到底要完成多少个具体的任务,又是谁来完成它.然后是完成立项,原来并不是所有公司的项目都必须用"立项书"来确定立项的,我又傻了眼.

第二步,执行:新来公司,连人都不认识几个的我,根本不知道公司的运营体系是怎样,一遇到问题我就犯傻,因为不知道应该找谁才能解决这个问题,更不用说要用什么方法来解决了.

第三步,结项.我很擅长写总结报告,所以这一点也不是我的难题.难题在于,我不知道,除了写结项报告,我还要做什么,还有,结项以后,我还能做什么,尤其是当客户在结项后,又来找我时,我分不清哪些是自己应该做的,哪些是应该移交相关部门处理的.

一个项目做下来,我一头是疱,才知道,原来项目并不是PMBOOK上写的那样顺利成章.

所以,我觉得,管理学绝对不是文科,也不是理科;管理应该属于"工科".和所有工程学科一样,它需要系统性思维和全面的实践,如果不能根据实际的需要,把你的知识应用以帮助工作完成,而只是空抱着理论去硬套的办事,结果只会之前的我一样,一头是疱.

当然,工科还是科,没有理论做基础,还是万万不行的,就像失去的眼睛的瞎子,你连路都看不清,更不用说怎么去选择一条正确的通向罗马的路了.