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全球项目办公室
虚拟团队进行的是全球性的项目，其成员分布在不同地区。项目办公室必须能够处理这一日益增多的现象。很多公司的项目办公室都为虚拟团队提供了可使其有效运营的环境与工具，从而在为虚拟团队提供原动力方面起到很大的作用。
我们生活在一个越来越虚拟化的世界中。我们不必去商店采购，而可通过邮购单定购；我们不必去银行排队，家里的电脑进行电子转账；我们也已过了鸿雁传书的年代，使用传真进行联络；在拉丁美洲施行时，我们可以通过电视会议与无在欧洲的同事会面。科技为我们提供了与他人交流的机会，不管对方在哪里，都可以便宜、迅捷地进行联系。我们对于科技利用得越多，我们就越发认识到地理条件不能真正束缚我们的活动。 如今，虚拟项目和全球项目办公室都已成为现实。以前的一段时间内，我们还一直为创立虚拟项目而感到困扰。比如，八十年代后期，数字设备公司首先迈出了这方面的第一步，将位于新英格兰的总部、得州的生产部门与加州的设计部合为一体，实现了项目团队的集中。尽管起初技术条件的限制阻碍了虚拟团队的运行，但现在这些限制已大部分都不存在了。
如今项目的焦点问题已从与技术可行性的搏斗转到了处理管理方面的总是上。有些执行虚拟项目所面临的挑战是显而易见的。比如，如何解决居住在不同时区的团队成员的问题？这对于定于亚特兰大与芝加哥（二者只有一小时的时差）的队来说问题不大，但对于分散在亚特兰大、新加坡、孟买和巴黎的团队来说可能就造成很大困难。再者，就是对在同一地点生活、为统一组织工作的团队而言，建立一支有效的团队都是一件很困难的事，考虑一下要在遍布全球的各个国家建立起这样一支队伍还要困难多少倍。 其它有关全球虚拟团队的挑战就更加微妙了。举例而言，我们如何确定分散在各地的团队成员有着相同的竞争力，并对于项目进行有着一致的恰当理解？在团队成员来自不同文化背景、分别有着不同的教育水平和不同的世界观时，这个问题就更加复杂了。 技术的巨大进步使全球项目办公室成为可能。运用今天的计算机与远程通讯技术，跟远在
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电视会议
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企业内部互联网
特快专递
以下的图表显示了如何构架一个远程通讯项目团队并执行全球性项目。这一结构取材于一个真实的项目。图中的项目A是为加强一个政府代理部门的网际远程通讯能力而设。代理部门座落在美国芝加哥，而远程通讯公司的全球总部在法国巴黎。位于新加坡的团队A负责满足生产需求，为项目提供所需硬件；在巴黎的团队C则承担开发与测试安装网络所需软件的工作，芝加哥的团队B负责在芝加哥完成网络解决方案的制订；由会计部主管统领销售团队，针对芝加哥的顾客进行营销，他个人对于处理顾客需求与产品整个过程中的相关问题负有主要责任。同时，在巴黎的项目办公室在安排进程、制订预算、处理订单、研究开发以及工程设计领域提供支持。他们对于合同中的事务进行统一监控，并确保将网络的解决方案按照特殊要求、不超出预算地准时交给顾客。 很明显，虚拟项目为项目的执行人与全球项目办公室在通讯联络方面设置了特殊的挑战。比如，在面对面的会谈中，可以通过注意到与会人员一些右言语的行为而得到非常有价值的信息；一名尖酸刻薄的评论可能会让人往后一缩；有些开会的人还会在乏味的会议中睡着；一段机智的话语可能会迎来微笑。然而，这些非言语的提示在我们试图使用上述通讯设备时就没有了。（唯一例外的是电视会议。）在用电子信件通令或参加电视会议室时，往后一缩、打瞌睡的样子或微笑都不存在了。不管虚拟项目的团队成员使用什么通讯技术，他们都必须对这一手段的局限与优势非常敏感。如，他们必须决定，在特定的通讯技术环境中，行为的优劣该如何界定。举个例子，如今，尽管一个人每天收30到60封电子信件时很平常的事，用大量琐碎的浪费人时间的电子信件去轰炸团队成员的信箱就被认为是恶劣的行为。
结论
公司未来的成功主要在于其能够在战略上和组织上获得、产生、与运用技术和管理的知识。在全球的大环境下达到这一目标，由全球项目管理办公室执行的项目管理过程与术语则是必需的。一个共同的项目管理过程与术语的好处有：
使项目启动更加顺利
使项目认识方面的学习曲线缩短
有能力将积累的经验调配到以后的项目中去
强调内部培训
组织行动的敏捷性
养活组织性的低效，即降低成本
协助团队建设
给项目经理领导团队和设法达到顾客预期的自由
新世纪的关注焦点
项目管理持续急剧发展的同时，公司必须继续关注两个问题：
通过项目办公室执行项目管理的规则
培养有能力的项目经理
执行项目管理的规则要从高级管理层开始进行。鉴于组织的内部级别开始养活，对有能力的项目经理的需求就更加明显化了。但有能力的项目经理还需要高级管理层的支持才能做事，需要共同的项目管理过程与术语与项目办公室的协作配合。共同的项目管理过程为培训课程提供了基础、模版和工具。很多公司鉴于此点都要求其项目经理参加高级项目管理培训，并拿到项目管理研究所的证书。
概要
全球项目办公室只是刚刚作为可扩大全球项目成功机率的重要因素而出现，将来，项目可能会继续加大难度，给项目团队以更大压力。全球项目办公在成功地完成一项项目的过程中，承担协助项目经理的重要任务。当项目办公室逐渐可完全的项目管理服务时，组织便可回收项目办公室的效益了：“项目管理通过全球项目办公室向整个组织的延伸。”