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项目管理经验分享
  如何防止反授权
 

       近日参加一个论坛"反授权"的讨论,以下是我的理解及最终的答案,供大家参考.
       防止反向授权的关键是授权者本人,对于下属的问 题,做为领导者,要注意不可以直接给出解决的办法,工作是下属的,有问题找领导是寻求解决的思路,而不是要领导帮你来做,我之前培训的一家公司就有类似的 问题,做为项目组成员,该成员主要工作是与客户谈需求,过程中出现问题就回来找项目经理,问题是什么什么,项目经理就告诉他应该如何如何,该员工到客户那 边也是如何如何的一说,客户又提出新的问题,成员再次回来找经理,经理再给出解决方法,一来二去,这个成员的工作就成了项目经理的工作,他只是一个传声 筒,项目成员的工作没有成绩,项目经理的工作也被耽误了,因此做为上级帮助下属解决问题,最重要的不是简单地给出答案,关键是培养下属自己解决问题的思 路、方法,否则整个工作就成了项目经理一个的事,再有本事的人也没有办法一人承担多人的工作。另一方面做为下级,遇到问题要有自己解决问题的想法,下级与 上级谈问题,要学会让领导做选择题,就你对问题的解决办法,列出1、2、3,让领导做出选择,这样领导会认为你在做事。

防止反授权

(一)“反授权”的定义及产生原因:

  定义:反授权,指下级把自己所拥有的责任和权利反授给上级,即把自己职权范围内的工作问题,矛盾推给上级,"授权"上级为自己工作。”

  原因:管理人员是管理经验不足、授权技巧不足,或过度放权、或过度在意权力: 而部属员工则可能是工作经验不足,无法胜任授权工作,需要辅导、指导。

(二)“反授权”的表现:

  1.请示型反授权:下属在已授权的工作中,经常向上级请示汇报,求得领导指示,这在强势领导和新下属中常见。

  2.问题型反授权:下属在已授权的工作中,常向上级提出许多问题,请领导解决,这在强势下属中较常见。

  3.选择型反授权:下属在已授权工作中,常提出数个方案,请上级做出选择,这在聪明下属中比较普遍。

  4.事实型反授权:下属在已授权的工作中,想证明自己才能,不愿请示汇报,导致工作中出现问题形成事实后不得不叫领导解决。

  5.逃避型反授权:下属在已授权的工作中,不愿干或不愿承担责任,工作中采取请假、制造工作“撞车”等方法,把工作推给上级。

(三)“反授权”的对策:

  ⒈充分授权,充分沟通。你不熟悉不要紧,具体做事的人应该懂得需要什么,在布置安排任务时就要进行双向沟通,确认执行者需要哪些权限,讨论后确认是否予以授权。

  ⒉适当的授权给适当的人。这个问题实际就是把工具交给会使用适合用的人,古语说的“工欲善其事,必先利其器”就是这个道理。解决方法就是教会他使用或者重新找会使用的人,

  ⒊避免无效授权。所需权限可能超出了你的工作范围,或者超出了执行人的工作范围,属于无效授权,等于是空中楼阁,当不得用。

  ⒋授权要责权利配套。单有授权而没有相应的责与利,调动不起执行者的积极性来,做不好没责任与做好了没功劳一样都是违反人性的。。

  ⒌授权要可控。一方面按照“用人不疑,疑人不用”的原则进行放权,但是也要根据形势的变化要能收回、变更权限,授权而不可控一样是存在后患的。

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  Post  by  JulieHan 发表于 2007/11/21 20:52:00

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