神州数码项目经理沙龙成立暨第一期研讨会

2007年10月20日，“神州数码项目经理沙龙成立暨第一期项目经理研讨会”在神州数码大厦成功举行。本次活动由神州数码IT服务集团人力资源部组织，北京力鼎创新管理咨询有限公司的顾问和专家提供支持，来自神州数码集团各个部门的二十名项目经理参加了本次活动。

神州数码项目经理沙龙活动为项目经理们提供了相互交流和分享的平台。今后将定期和不定期举行项目管理各个议题的研讨会，力鼎咨询管理公司也会邀请业界的项目管理专家前来与大家分享项目管理经验。

本次研讨会的议题有五个部分：

ü         项目经理沙龙成立开场

ü         公司项目管理体系研讨

ü         神州数码项目管理案例分享

ü         项目管理中的问题研讨

ü         项目管理职业生涯管理

一、沙龙开场

神州数码人力资源部米鸿小姐首先借用国宝熊猫来展现神州数码集团对项目经理的高度重视，就此宣布项目经理沙龙组织的成立。随后，米鸿小姐通过折名签的小游戏，在让大家明白项目管理中沟通理解的重要性的同时，开始了项目经理们自我介绍及参加活动的意愿表达。

力鼎咨询的甄进明博士作为此次活动的倡导者，与大家分享了自己在IBM公司和HP公司组织项目经理沙龙活动的经验与感受，充分肯定了神州数码项目经理组织沙龙活动的意义。并通过让大家在理念和现实中选择“刘墉”与“和绅”的讨论，揭示了项目经理的关键是“成事”，并强调项目经理看懂“利益”的重要性。

二、IBM公司项目管理体系研讨

开声结束后，力鼎咨询资深顾问严昫老师给大家带来了IBM的项目管理体系介绍，并组织大家进行了分组讨论，针对IBM项目管理体系内容的理解、借鉴意义及相关问题与项目经理们进行了进一步沟通。

通过讨论，大家对IBM项目管理体系的管理流程、成功因素、风险控制、质量体系等有了较深入的了解。同时，针对项目流程执行、项目成本、风险控制、外包管理、利益平衡、项目经理职责、强势客户处理等大家关心的问题，严老师介绍了IBM相关解决处理方式供大家参考。

三、神州数码项目案例分享

神州数码项目经理周立明先生带来自己目前正在执行项目的一些问题，希望通过大家的讨论得到相关问题的解决。问题讨论过程中，甄进明博士通过引导的方式指导大家如何提出好的问题，并说明只有提出具体的、让大家明白的问题，你的问题才能得到解决，这也是沟通技能的一个重要方面——表达。

通过对案例的深入讨论，使大家充分理解了：

1．  如何清楚、具体地描述问题；

2．  问题的处理跟场景相关，没有固定的模式；

3．  项目经理需要去处理和平衡各种各样的问题。

四、项目管理问题研讨

针对之前神州数码项目案例的讨论，甄博士引导大家以小为单位分别对该案例提出二个关心的问题，最终甄博士在各组提出的问题中针对大家最为关心的问题，引导大家进行讨论，对项目经理经常遇到的问题进行了分析并给出相关建议：

1. 项目经理应当以良好的心态处理“被迫”接受的项目
2. 项目经理永远面临资源不充分的问题，需要平衡处理
3. 遇到问题首先要面对，然后再想办法处理
4. 项目经理一定要有把项目做好的准备
5. 与领导谈判的技巧
6. 遇到问题的处理技巧
7. 项目经理利益的处理
8. ……

甄博士通过一列火车导轨切换的故事的分析，来告诉大家，项目经理就是不断的在做各种各样的决定——就如搬道岔，随时都会有为了保全某些利益而牺牲另一部分的利益的问题存在，引导大家面对问题时，需要站在全局的角度去思考：

1. 大局上面仍然有另外一个大局
2. 公平永远有不同角度的公平

五、项目管理职业生涯管理

活动结束前，甄博士又与大家分享了MBTI性格测验，通过一个小小的签名游戏，甄博士向大家说明了什么是性格——性格是天生的加后天养成的习惯，不同性格的人有不同的行事风格。在项目管理过程中，项目经理通过了解别人的性格特点，采用不同的处理、表达方式，将有益于相互间问题的解决，目标的达成，可以更有效地与之沟通。

随着MBTI介绍的结束，第一期沙龙活动就此拉下的帷幕，尽管一天的活动中大家有很多的收获，但还是感觉有太多的问题需要讨论，有太多的经验需要分享，为了保证活动能够继续下去，最后在米鸿的倡导下，参会的项目经理以自愿报名的形式确定了下期活动二位负责人，作为下次活动的组织者，确定讨论的议题。