参加过沟通技巧的培训，也参加过沟通管理的培训。但是在实际工作中才发现建立有效的沟通渠道真是非常的困难，但也确实是非常的必要。

前一阵子，有一个其他部门的同事换了位置，做到的我前面的桌子，这个同事是由企业调到总部来工作一段时间的，关于他做的工作是什么，我一无所知。只能看到他每天趴在计算机前不断的敲击键盘，就好像我现在在往博客里写文章的动作一样。

直到有一天，我给企业中的一个项目经理打电话，谈论关于一个项目工作方法的问题，放下电话，这位同事插进嘴来，和我聊了一下这个项目，以及这个项目的项目经理，我才想起他是来自于这个企业的。我也正好和他闲聊了一下，关于这个项目的一些事情，我突然心血来潮，了解了一下他的工作，发现他正在做规范那个企业的项目管理流程的事情，我有仔细的看了一下他做的内容，这才发现，原来他做的这个工作我早就做了，并且已经放在网上了，而且已经用于很多企业的项目管理中了。而他，由于对项目管理并不在行，所以所作的内容，离实际使用还差的很多。其实如果他对我们的工作略有了解，只需要在原有的流程中稍加改进即可。而现在，他却花了3个月左右的时间，基本上作的是无用功，自己也是极为懊恼。要不是我无意中了解，它可能还不知道下一步怎么做呢。

这些内容本来已经放在网上，略微搜索一下，即可找到。但是，由于跨部门，甚至可以说是跨企业，条块分割非常厉害，横向沟通非常稀少，结果就造成了这种现象。

其实，这只是一个小小的实例而已，可以想象，在整个公司的管理中，由于跨部门沟通的不畅，以及信息共享的不便，造成的整个管理上的浪费，将会是一个多么惊人的数字。

可见，如何建立有限的沟通管理，无论对企业，对项目管理，都是非常重要，但也确实是非常困难的。