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从“伊玩特”到事件管理人
伊妹儿:谁应当管理2008年北京奥运会?50万够不够?
伊玩特:中国自己的具有全球视野的事件管理人。50万年薪太少了!我可不干!
伊妹儿:EM是什么?
伊玩特:眼球的长征!或事件管理。
伊妹儿:最酷的职业是什么?
伊玩特:全球事件管理人!
50万年薪招全球一流的事件管理人
去年,北京市人事局、市发展和改革委员会联合发布招聘公告,面向海内外招聘2名奥运经济高级职员,并开出年薪50万元的高价,有意者可于9月1日至30日通过现场报名或网上报名的方式参加应聘。
招聘公告称,本次所招的奥运经济高级职员的职责是研究拟订利用奥运商机推动北京市经济发展的实施方案;研究北京奥运经济特点及其发展规律,参与制定北京奥运经济发展政策;为北京市发展和改革委员会在奥运经济决策中提供论证、咨询、评估的意见和建议;参与奥运经济领域热点、难点问题的研究。
这次招聘的报名条件要求相当苛刻,没有博士学位也得是经济领域专家,还要有从事奥运经济研究或管理工作2年以上的经历,或参与过其他奥运主办城市奥运经济的研究或策划工作。还要求对北京市经济和社会发展有一定了解;国内人士需精通英语,海外人士需精通汉语。
北京市面向海内外招贤纳才已不是新鲜事,但年薪50万元公开招聘奥运经济高级职员却是头一遭。从市发改委了解到,招聘公告9月1日发布以来,得到了海内外人士的热情关注。40位报名者除中国人外,还有美、英、澳、加拿大、比利时籍人员,最小的22岁,最大的60岁。其中博士就占了40%,经济学及管理学专业人员占到34名,有海外学习及工作经验的占19人,从事过奥运经济研究、管理、策划及体育产业研究工作的有7人。市人事局、市发改委欢迎更多海内外人士踊跃报名,为北京奥运经济出谋划策。
奥运会这样的超级事件到底需要什么样的管理人才呢?
“奥运经济高级职员”的职位事实上只是奥运会急需的奥运会事件管理人才的一个类别。从1984年洛杉矶奥运会,到1988年汉城奥运会,1992年巴塞罗那奥运会,2000年澳大利亚悉尼奥运会,到2004年雅典奥运会的组织与策划过程中,雇用的事件管理专家都达数千人。
据有关专业人士指出,北京2008年奥运会的临近和近年来我国体育产业的迅速发展,必将带动重大事件管理、体育事件管理、体育营销方面的人才畅销。据测算,目前全国体育事件管理专业人才的需求至少有1万名,而直接参与奥运会这一世界最高级别的事件管理、体育事件管理、策划和运营的国际化、职业化高级管理人才,更是凤毛麟角。
事件管理—— 新职业蓝图
谁是事件管理人
事件管理专家(event professional)或称为事件经理(event manager)是运用事件管理的专业知识和技能,对于各类事件进行精心研究、设计、筹划、管理、协调与评估的专业技术与管理人员。
由于事件管理是一项崭露头角的学科和迅速发展的职业,在中国对于这项正在风靡全球的职业介绍较少。事件管理发源于美国,在20世纪50年代后期以前所未有的速度迅速成长。在21世纪的头十年里,它的成长速度还要加快。
按照戈德布莱特博士的定义,为了庆祝、教育、营销、宣传、娱乐的各种公众聚会就是事件管理行业的产品。事件管理行业涵盖了万花筒般的精心策划的文化、娱乐、体育、政治和商业事件:从奥运会、世界杯、世界博览会、跨国公司产品全球巡回展到城市艺术文化节,从公园、广场和历史名胜地的演出到政府的公众聚会,从小型会议、婚礼到万人观赏的比赛,从公司促销节目到特殊事件旅游,从社区休闲活动到慈善筹款,事件成为休闲、商业、旅游、娱乐、会展、体育、文化领域内最激动人心的现象。它们的魅力来自每个事件的天生的独特性和有限的时间,与永久的机构和景点不同。它们贯穿着注意力的始终,它们的缀满庆祝与欢乐的斑斓色调超越了平庸无奇的千篇一律的乏味生活。
毫无疑义,精心策划的事件在数量和类型上的惊人增长改变了世界的面貌:无数的商业机会,新涌现的职业方向,对休闲旅游业的推力,事件管理人的职业化和全球化。事件管理作为一个独立领域被教育机构日益接纳,事件管理专业组织在全球风起云涌。它的宽泛的领域包括:超级事件的管理与营销,大型会展的策划,特殊事件的制作细节,与跨国公司、非营利组织紧连的事件营销与赞助,公众节庆,与私人生活息息相关的诸多事件。
在全球市场,具有新创意和新主题的事件每天都层出不穷。世界对每一个精彩事件翘首以待,媒体不停地用新文化来包装千奇百怪的事件。全球范围内的消费者的关注给了事件以市场的巨大价值与动力。事件管理逐渐成为幕后的推手。
事件管理以其完美地结合了艺术与科学的独特定位迅速改变着受众的习惯、品味、记忆、理解,以及对品牌、形象、概念的接受度。事件管理与各个主要产业的有机融合拓宽了其影响的领域,促使美国企业界与管理界对此进行跨领域的研究与推广。
谁应当管理2008年北京奥运会
中国北京奥委会组委会副主席李炳华称,预计到2008年北京举办奥运会时,奥组委工作人员总数将达到4000名左右,目前人才缺口达3000余名,预计到2007年将达到人才需求高峰期。据了解,从2004年6月到2008年奥运会举办之前,在北京奥运会组委会网站(www.beijing2008.org)长期开通“奥运人才”频道,希望参与奥运筹办工作的各类人才可随时登录该网站进行网上报名,报名资料将被储存在奥组委后备人才库中。据介绍,后备人才库分为管理、体育、外事联络、外语等27个专业门类,北京奥组委根据筹办工作需要和招聘职位的条件要求,按照奥组委工作人员招聘程序,对后备人才库中符合招聘职位条件要求的人员,不定期地组织考试考核,择优聘用。
我们建议,对于2008年北京奥运会,在体育领域的具有全球经验的事件管理人才应当被赋予管理、策划、制作与研究的重任。北京奥运会组委会应当设立专门的事件管理委员会,下设研究部、管理部和策划部等职能部门,后备人才库应设立事件管理、事件营销、事件赞助、风险管理、志愿者管理等更细分化的专业门类。除了研究
1. 利用奥运商机推动北京市经济发展的实施方案;
2. 研究北京奥运经济特点及其发展规律,参与制定北京奥运经济发展政策;
3. 为北京市发展和改革委员会在奥运经济决策中提供论证、咨询、评估的意见和建议;
4. 参与奥运经济领域热点、难点问题的研究。
还应着重研究
● 如何对奥运事件历史作全面调研;
● 如何比较与评估不同奥运事件的优势和劣势,并发展与实施自我定位的战略;
● 如何决定是否拥有合适资源以制作最佳奥运会;
● 如何发展、实施与评估奥运赞助项目;
● 如何提前启动整个运转系统以实施奥运营销计划,出售电视、广播及网络转播权,标语定位,实地广告,及使用奥运特许标识;
● 如何运用每一种可能的风险防范工具,策划出安全、成功的奥运事件;
● 如何制定策略以招募、培训、管理高素质的奥运志愿者;
● 如何与政府官员、安全人员协调确保开幕式符合历史传统、当地习俗、法则法规;
● 如何应用高新科技进行现场管理;
● 如何设计、计划、管理、评估奥运授奖仪式;
● 如何建立有效的奥运评估体系。
EM或眼球的长征?
美国未来学者阿尔文•托夫勒在《未来的冲击》一书中预言:在经历了几千年的农业经济,几百年的工业经济,几十年的服务经济等浪潮后,体验经济将是最新的发展浪潮。美国经济学家约瑟夫•派恩二世和詹姆斯•吉尔摩在《体验经济》一书中,认为人们正迈向体验经济时代,体验经济将取代服务经济。派恩认为:企业以服务为舞台,以产品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的事件和活动,这就是“体验”。
为什么假日经济如此牛气冲天?为什么世界杯、奥运会、NBA赛事如此火爆?欢乐总动员、幸运52、开心辞典等电视栏目为何备受大家青睐?因为这些为很多人带来体验激动、喜悦、失望、悲痛、憧憬的特殊事件是由懂得观众心理的事件管理人精心策划出来的。
事件管理在美国被简称为EM。形象化地说,EM也可以是“Eye March”(眼球的长征)。顾名思义,事件管理是体验经济的一种特殊形式。它吸引参与者、公众和媒体的眼球,将事件的意义和价值以“好看”的方式秀给大家,形成注意力的焦点。
按照戈德布莱特博士的定义,事件管理是这样一种职业,它要求公众聚集以达成庆祝、教育、营销、娱乐、团聚的目的。这其中每种活动都涵盖在事件管理行业中。有人认为事件管理业同旅游业一样,实际上由多个产业构成,但愈来愈多的统计和科学数据表明,事件管理代表了一个独特领域的专业知识。
按照专业认证领域的专家,所有职业必须具备以下3个独有特征:第一,该职业必须具有独特的专业知识领域。第二,该职业通常具备行业通行标准,可以进行认证。第三,该职业必须具有公众接受的职业道德行为规范。事件管理业明显具备了上述3种特征。
细细分析事件管理的定义,我们知道,公众聚集意味着事件由专家管理,他们将公众有目的带到一起。虽然任何人都可以管理自己的事件,但此类个人事件难与成千上万的人参与的复杂事件相提并论。因此,人群的规模和种类决定了职业事件经理须具备何种水平的专业知识。
而定义中的另一个关键词是目的。日常事件自然发生,结果通常是自生自灭,混乱无序,无效率章法可言,亦无规律路径可循。然而,职业事件经理自事件开始即胸有成竹,有的放矢,精心运作,悉心管理,意达宏旨。职业事件经理操作每件事都具有很强的目的性。
随着这个职业的专业特点日益突出,事件经理确实应该获得那些在一个世纪前就被医生、律师、会计师以及其他职业享受的同等认定机会。事件管理职业与这些传统职业之间的主要差别在于,这些传统职业是由男性完全把持的;而从事这些职业的妇女在被接纳或者给予起码的尊重之前,已经苦熬了青春光景。与之相比,事件管理职业从刚出娘胎的那一刻起就是一项男女机会大同的职业。
作秀城市的高手?
事件是城市的核心“卖点”,其中主题创造、形象塑造,和整体包装策略被融为一体。在世界市场中,许多城市已试图将他们定位为“赛事城市”、“休闲城市”或“节庆城市”。在大社区与中小城镇层面上,事件的影响力也呈现迅速增长势头。对于缺乏大型旅游设施的乡村地区,事件也是不可多得的好策略。事实上,任何城市的定位都取决于城市的一个或多个核心“卖点”和为此服务的众多主题。事件经理因为具有的专业管理与营销知识,成为城市的核心“卖点”的最佳推广人。
随着超级事件的重要性的凸现,愈来愈多的城市、组织、社区和公司从战略眼光着眼,设立永久事件管理部门,创立事件经理职位,以更好地竞标与发展事件,促销宣传事件,协调并充分利用事件。会展旅游局是这种经济趋势的最佳落实之一。但近年来,在大都市层面上,更多的体育委员会、娱乐协会、节庆组织和事件分支机构被创立和培植。事件与事件制作机构的涌现,商业的繁荣,非营利组织的快速增长为新的产业的战略联盟的整合提供了激动人心的可能性,如在艺术、文化、休闲、地方经济、环境领域和热衷于赞助的公司方面,倾向尤为显著。事件必须被当作商业来进行精心设计与管理,已成为市场共识。
美国最大的城市事件管理机构之一是芝加哥市的市长特殊事件办公室,它管理一年一度的芝加哥节和其他多种政府及社区事件。美国印地安那波利斯市以建立它的体育理事会及其成功的运作而享誉全美。在澳大利亚,每个州政府都有自己独立的事件发展与制作部门或事件管理公司。在新西兰,在几乎所有城市和旅游目的地,都设立事件管理专门部门,聘用专业事件管理人员。在加拿大、法国、德国、西班牙、英国很多城市在政府内的文化、经济、休闲,或旅游部门设有事件管理职位,以应付日新月异的市场变革。
在亚洲的韩国、日本、新加坡,自20世纪80年代事件管理引进之后,无论在政府层面还是企业层面,事件管理都被广泛开展与应用。比如韩国的汉城奥运会及世界杯赛,成功地应用了先进的事件管理系统工程,雇用了全球上千名事件管理专家,在当地培训了上万名重大事件的管理、营销、协调、风险控制、评估人才,这些人才为韩国这20年来事件产业的结构调整和韩国的经济腾飞创造了惊人的贡献,事件的完美管理制作大大扩展了韩国在世界范围内的知名度和美誉度。
日本的历届世界博览会为日本产品向全世界输出立下了汗马功劳,对日本经济的刺激也为世人所有目共睹,在事件管理的系统推广和运用方面,日本也一直居于亚洲前列。
新加坡致力于输入美国的事件管理体系,在文化、会展、旅游、国际盛会、节庆方面深入整合亚洲政治、经济、文化、宗教资源,把握住了亚洲事件产业发展的先机,并成功地从中谋利。把一个小小岛国变成为国际舞台上的不可小瞧的亚洲发言人,俨然区域经济的领袖。
香港特区在“非典”危机后迅速成立旅游事件推展办公室,其敏锐的国际市场意识,对香港大品牌的重新认识与定位,对全球事件管理行业的应急把握,都值得称道。
为了增强竞争能力,城市和城市社区应用“目的地营销”策略以吸引投资者、游客,和城市想吸收的移民。事件是目的地营销的灵魂。所有的旅游目的地城市和社区都希望创作出深受市场欢迎的事件管理方案,这使事件管理机构和事件管理专业顾问的参与更具有必要性和权威性。
生活的美容师!
值得一提的是,小型的事件管理公司的数量近年来呈不断上升势头,它们有效地占领了新兴市场,并成为民间事件与商业事件市场的有力竞争者。比如,特种娱乐制作公司、婚庆公司、特种主题旅游公司、网上事件策划公司、极限运动公司、野外运动公司、全球事件制作公司等,它们提供新奇刺激而与传统迥异的事件策划和管理,赢得了大众的关注,尤其是追求生活体验的年青一代的喜爱。
就像人们满足了温饱等物质上的需求后,就会进而寻求精神上的享受,人们对待婚礼也是一样,从自己筹办婚礼到请专业婚庆公司出谋划策,现在的新人已不满足于千篇一律的“公司式”婚礼,而是追求标新立异、充满个性色彩的婚礼,什么水下婚礼、空中婚礼、跑步婚礼、沙漠婚礼等稀奇古怪的名称都频频出现在人们视线内。
为了吸引眼球,揽得更多的客人,不少婚庆公司紧跟个性化婚礼趋热的大势,设计了五花八门的特色婚礼,有热闹喜庆的民俗轿子婚礼,有到郊外山清水秀的度假村办绿色婚礼,或者在欧式庭院进行自助餐婚礼,还有全家人到郊区种下婚庆纪念树……形形色色的新概念不一而足,这当中传达出这样一个信息:婚庆市场的竞争已从简单的卖东西转为卖管理讲策划,因为在越来越多的人眼中,婚礼已演变成一场“秀”,一场由自己领衔主演的美丽戏剧。
看到这一趋势的不止众多婚庆公司,很多曾做过百余场婚礼司仪的专业主持人开始成立婚庆工作室,成为专业的婚礼管理人。婚礼管理策划人在欧洲和日本非常普遍,他们卖的就是对整个婚礼新的管理程序和策划理念,通过品位高的婚庆管理与策划让新人成为典礼舞台上的明星。比如有一场以“海洋”为主题的婚礼,连盛菜的器具用的都是贝壳,不得不佩服事件管理人的奇思妙想,这让每一个参加婚礼的人都留下了深刻印象,自然,对于这对新人,这样的婚礼必定是终身难忘的。
现今,婚庆公司越来越多,能提供的服务内容也大同小异,如何脱颖而出?靠的就是硬件之外的软件—— 设计、管理、策划、协调,也就是综合服务水平,不仅要出奇制胜,还要有高雅流畅的现场管理。愿意在婚礼那天花几万元乃至几十万元的新人不在少数,关键要有好的策划方案打动他们,让他们不惜一掷千金。有着欧美行业背景与经验的少数婚礼事件管理人,得到了追赶时尚的高级金领或白领的青睐和欢迎。融合了中式和西式婚礼管理风格的事件管理人将继续领导生活的潮流。
美国才俊的十大梦想职业
美国事件管理学会1998年的问卷研究表明,全球事件经理(global event manager)是美国才俊最向往的十大梦想职业之一。与此排在一起的其他职业包括计算机软件开发、律师、会计师、医生、美容师、体育明星、金融顾问、游戏设计师等
事件经理(event manager)是运用事件管理的专业知识和技能,对于各类事件进行精心研究、设计、筹划、管理、协调与评估的管理人员。全球事件经理是研究、设计、筹划、管理国际事件的专业管理人员。
我注意到,在全球范围内,这项职业正在以惊人的速度发展,并且通过职业资格的方式(比如有国际大型事件协会赞助的大型事件职业资格认证(CSEP)项目,美国事件管理学会设计的事件经理职业资格认证,国际会展管理协会设计的CEM会展管理师)正朝着标准化的方向迈进。标准化的发展不但在继续,甚至还有加快步伐的征兆,这进一步表明人们需要扩大事件管理知识体系的范围。乔治华盛顿大学(GWU)开展的事件管理职业资格认证和学位课程教学,正是这个发展的再好不过的说明。乔治华盛顿大学从每年招收200人学习这门课程,到每年要培养4000多名事件职业经理人,只花费了区区3年。戈德布莱特博士的《21世纪全球事件管理》一书的标题也同样折现出这个职业正在变革的方向。
如今,乔治华盛顿大学开展的事件管理课程教学招收了来自30多个不同国家的学生。那些遍布世界各地的毕业生,都担任了备受尊崇和声名显赫的职务。很多毕业生现在担任欧洲多个国家的政府企业高层,还有一些在总统竞选团队中出谋划策。在跨国公司中任职的学生比比皆是:世界知名的事件咨询公司和娱乐公司如杰尼-茂顿世界公司、迪斯尼、Hargroke公司、全球跨国公共关系公司和政府关系公司,如奥美,伟博,恩扬;全球事件的国际组织如世界银行、国际展览协会IAEM、联合国等;体育协会NBA、NFL、高尔夫杂志、体育营销公司如Octogan到世界顶级事件奥运会、世界杯、世博会等。值得一提的是愈来愈多的人开办了自己的事件管理与策划公司,在娱乐、体育、休闲、会展与旅游产业占据越来越重要的地位。
对于那些用经验和教育等重要工具武装自己的事件经理人来说,他们不仅有灿烂辉煌的未来,而且他们的前途不可限量。从这项职业呱呱落地起到现在,各种报纸第一次开始把招聘事件经理人的分类广告作为定期刊登的广告项目。在全球最大的网站Monster和美国各大媒体《华盛顿邮报》和《纽约时报》上,“事件经理”的招聘愈来愈多。为了进一步帮助业主招募事件的管理人才,猎头公司不惜四下奔走招贤纳士,择选那些符合企业需要的事件经理人和会议策划人。
在这项职业的历史上,事件管理第一次被正式承认是一种具有价值和特质的职业,同时也第一次成为令人欣然向往的职业。在中国,事件经理的黄金时代已经来临。
前程似锦的事件管理人
戈德布莱特博士敏锐地发现,在经济腾飞、职业承诺的催熟下,事件管理的未来必然硕果累累。其中的因素有若干个:首先,在服务行业的眼里,双收入家庭的成长已经成为潮流发展的趋势。根据记录在案的数字显示,双收入家庭已经开始委托事件经理具体操办自己社会生活的重要纪念事件和旅游休闲事件。其次,中国逐渐变为由专家组成的国度,那些经过专业培训(如事件管理等)的人受到公众以及那些需求专才的公司和政府组织的青睐。由于事件管理职业是在“教育”慈母般的抚育下成长壮大的,因此,那些受过教育的事件经理成为炙手可热的人才。最后,在事件职业中包含了执行多元化任务的技能,这些技能是通用管理的基础。例如,事件经理人必须成为市场营销、运转、人力资源和金融财务的行家里手,这些才能的统一,使得事件经理方能技艺高超地创作和策划一个又一个高效而完美的事件。
那些受过事件职业培训的人可以运用这些实用可靠的技能在诸如广告、营销、物流、非营利组织、公共关系或者通用商务等其他职业中获取成功,但在这些职业中,事件管理只能以“其他类别职责”的名义出现。由于经济前景仍然无法预测,而且劳动力都在进行自我创新完善,因此事件经理人可以利用自己占据的有利地位预测这些变化的动向,甚至可以因势利导,从中谋求事业的发展。
1995年,美国会展业杂志刊登了一篇文章,讲述了传统的会议策划人因公司裁员或者缩减规模而被迫改换门庭,在这种情况下,他们依靠自己的会议策划技能在其他职业领域中另外开辟事业天地的动人心弦的故事。而事件经理人能够获得比他们更好的境遇,因为他们受过的培训程度和范围要比会议策划人更深、更广。这种培训和经验可以使他们在必要时能够更快和更成功地找到新的工作职位。
据美国公共关系协会(PRSA)提供的数据显示,事件管理是现代行业中发展速度最快、最重要的职业之一。公共关系学是从新闻和心理学派生出来的一门学科。虽然公关经理接受过写作和调研方面的严格培训,但是,他们中几乎没有人接受过事件管理的培训,这就意味着,受过培训的事件经理在职场生涯中又新增加了一个谋求事业发展的机会。
中国共有上万家电视台和广播电台,它们代表着一个与事件管理职业相关的职业。根据中国市场学会的研究,绝大多数的电视媒体都由一个团队负责主持现场商业推广事件。可是,管理这些现场商业推广事件的人虽然有一些市场营销背景,但少有或者缺乏后勤保障的经验。对于事件经理人来说,这意味着上苍又赐给他们一个在广阔领域中发挥才干的机会。
近年来,我国每年约有1 000万对新人登记结婚,全国每年因结婚产生的消费总额高达2 500亿元。到2010年,我国的婚庆综合消费能力将达数千亿元人民币,发展前景不容小觑。据了解,婚庆行业的非政府机构目前正在组织婚礼策划人、主持人的培训、认证工作。事件管理在这个飞速发展的领域内具有越来越大的影响。对在婚庆行业有丰富经验的事件经理的需求非常迫切。
中国的节庆经济日益成为地方城市的经济助推器。成千上万个节日和博览会走上的各个城市经济舞台。全球嘉年华会在国内受到追捧,高利润使得各路商家垂涎。对于专业节庆管理和策划人才的需求方兴未艾。
让我们看看千奇百怪的主题公园的兴起和壮大。从深圳世界之窗、民俗文化村、中华微境公园,到华侨城、宋城、唐城、中华恐龙园、各类电影拍摄基地,众多事件的创立对于专业管理人的要求愈来愈细致,缺乏有效高质管理的机构和组织在这样的市场上必然居于下风。对于想凭借这些特殊事件来振兴地方经济和整合文化资源上市的企业家而言,一个统管全局的高级事件管理人是打开局面的金钥匙。
在高等教育职业中,各类教育机构的总数超过万家,而且每家教育机构都能创意出从校庆集会到毕业典礼到大型国际会议等众多事件。它们中的每所大学或者学院,至少有人员专职负责各类事件的组织策划管理工作。
成千上万个飞速成长的公司,代表着事件管理职业最大的要家。相关的职位包括:事件管理总裁、高级事件管理经理、事件营销经理、事件策划经理、专业会议策划经理、国际展览经理、庆典专家、奥运社会活动协调员、筹款专家、赞助经理、海外旅游顾问、公司事件营销经理、体育事件营销经理、娱乐事件策划经理、整合营销顾问、国际事件协调主任、特殊事件运作经理等等。
张艺谋算不算中国的顶尖事件管理人?
谁是顶尖事件管理人?
谈事件管理,就不能不谈到张艺谋,他的创意霸权涉及电影、影视视觉、舞台布置、宣传片、广告片、山水实景剧,甚至在中国别人无法涉猎的奥运事件题材。他超越导演之后,因其事件制作人的角色,张艺谋业已纵横本土与国际、官方与民间、商业与艺术。他的事件实施有如一个催眠般魔力的景象,使得中国事件制作水平达到了可以和美国事件巨鳄好莱坞一比高低的程度。比如借鉴全球事件制作经验,将《印象•刘三姐》做成世界最大的山水实景演出,成为桂林旅游新景点。
在事件管理的辞典里,顶尖的事件制作人应该具有制造概念与品牌的能力、整合全球资源的能力、预测未来与策划大型市场实施方案的能力。
顶尖的事件制作人应该具有理解文化阐释文化的意愿与卓越能力、恢弘的全球意识和宽广的全球视角、指挥团队的激发策略和方法。
最后,顶尖的事件制作人还应是历史感和事件感很强的艺术家。
● 按照盖茨博士的定义,而任何一个成熟的事件管理人都应掌握下列技能:
● 交流与沟通能力(写作、演讲、倾听和个人沟通);
● 智力(周密思考、确立目标、解决问题);
● 正直(诚实、规范、渴望完美);
● 经验(承前启后、融会贯通);
● 乐观(对人对事)。
按这个定义,张艺谋是一个成功的事件管理人当属无疑。张艺谋算不算中国的顶尖事件管理人尚有疑问。有人归之于以下几点:
不管你是不是觉得张艺谋现在骄傲得出奇,也不管你是不是觉得他已经太过商业化,毕竟一个多才多艺,能把每个闲来之作弄得虎虎生威的人并不多见。张艺谋早期可以说是把“越是民族的,就越是世界的”这条艺术界颠扑不破的规律发扬光大,他所选择的题材,表现的角度都体现了传统的中国特色,无论是迎亲路上的颠轿,还是高粱地里的野合,都给人留下了深刻的印象。张艺谋凭着他的“土”,在电影“洋”节上屡屡得奖。
张艺谋的事件管理意识在它的创作实践中处处闪光。他将他的每一次创作作为一个事件来精心设计和策划,并指挥手下的精兵强将一丝不苟地执行。他具备全球事件观,反复琢磨、分析受众的心理和视觉习惯,善于将事件的意义通过极为庞大的营销战役迅速传播给翘首以待的市场。他深知事件是人们生活的有机部分。人们对于平庸生活的厌倦使得他们对于与众不同的设计和创意具有不可遏制的热情。这是为什么批评家屡屡朝他开火,可是票房价值还是节节上升,无论在海内海外都以他自己的方式定位中国电影。
没有事件观的事件策划能力的导演和制片人难免受到市场的抛弃。事件是市场的自然现象,事件能激活市场。张艺谋的眼光独到之处是他理解制造事件是一种合谋,制作人与亿万观众必须心心相印。批评家不得要领,乃是忽略了电影的市场化功能和娱乐本性。张艺谋不是不出错,而是即使出错,也影响整个市场。张艺谋的成功在于他变被动的迎合观众为主动地引导观众,他试图创造的概念并不陌生,只是被其他人忽略了。
例如,摄影出身的张艺谋对色彩的敏感和镜头的运用是大多数人为之叹服的。他尤其擅长将单纯而富有中国特点的色彩作为其影片的基调,渲染出浓郁的中国传统文化气息,其中,大红色和土黄色,这两种符合中国民间传统审美心理的颜色更是被他应用得炉火纯青。再挑剔的观众,对此也不得不佩服老谋子的“火眼金睛”。
执导大型山水实景演出《印象•刘三姐》
2004年3月20日,世界最大的山水实景演出《印象•刘三姐》公演,这个张艺谋任总导演、王潮歌和樊跃为导演的《印象•刘三姐》历经5年零5个月,67位中外艺术家参与创作,109次修改演出方案,600多名演职人员参加演出,是继美国“红石”、瑞士“高山”之后,世界上最大的山水实景演出。
《印象•刘三姐》的演出场地,充分利用了广西民间传说中的“刘三姐歌圩”原址的地形地貌,以12座远近错落有致、极具桂林山水特色的山峰为背景,以绵延两公里长、500米宽的水面做舞台,将源于自然又超出自然的编排、舞美、服饰、灯光、音响,以及600多人的演出阵容跃然景上。
据了解,《印象•刘三姐》自正式公演以来,已成为桂林旅游的最亮点,2004年“五一”黄金周,《印象•刘三姐》展演7天场场爆满,甚至出现“千金求一票”的紧张场面;阳朔的餐馆也因《印象•刘三姐》而受益匪浅。《印象•刘三姐》甚至成为了演出公司的固定旅游项目。特殊事件造就新的市场,这是一个很好的例子。
执导大型歌剧《图兰朵》
1997年夏,张艺谋和印度音乐家祖宾梅塔指挥的全新《图兰朵》在意大利佛罗伦萨亮相。他们第一次把真正的东方气息带入了西方的歌剧中,图兰朵不再仅仅是一个复仇女神的形象,而变成了一位盛唐时期的中国公主。张艺谋对《图兰朵》注入的新主题是:爱情能够战胜一切对立,甚至仇恨。
1998年9月5日晚,张艺谋把《图兰朵》搬上北京紫禁城太庙,扮演图兰朵公主的女高音莎伦斯威特活跃于欧美许多著名歌剧院,曾与多明戈等著名歌唱家同台演出。扮演卡拉夫的克里斯蒂安•约翰逊是当代最知名的男高音之一。柳儿的扮演者则是女高音芭芭拉•亨德里克斯,她被公认为当代最优秀的独唱艺术家。当晚,3 500名观众从世界各地赶来亲睹这一盛事。
据了解,歌剧《图兰朵》仅门票收入就可达1 400万美元。再加上电视转播权转让的收入,及各大赞助商的赞助,总收入近2 000万美元。而演出的总投入是1 500万美元。另外,由于采用了海外投资、海外销售、与国际接轨的运作方式,总投资的95%以上均来自海外。张艺谋除了让人看到他导演歌剧的本事外,又狠狠地赚上了一笔大钱。事件的市场价值被充分挖掘,事件的品牌化战术大获成功。
导演威驰汽车广告
丰田公司,借着《英雄》的热乎劲儿,把威驰的广告交给了张艺谋。这部长达5分钟的商业广告短片不仅在长度上创造了新的纪录,同时播出方式也开创了国内先河,它只在电视台播映了一次。
其实,为了这部威驰广告片,丰田公司和张艺谋都可谓是殚精竭虑。有关人士透露说,别看这部广告片只有5分钟长,但其制作的精细程度甚至不亚于张艺谋的每一部电影作品。据悉,整个广告片的创意曾先后经过十几次易稿才最终敲定。片中女主角的扮演者是在全国范围内近千名候选人中经层层筛选,最后通过网络投票确定下来的,而男主角则由香港影星吴彦祖担纲。广告片的音乐也在世界著名唱片公司专程制作的多部音乐中反复挑选再经由网络评选产生的。
张艺谋利用网络进行的事件促销十分高明,将事件的传播范围进一步扩展,同时将自己的品牌资源融入营销,自然得到客户的认可。
编剧、导演芭蕾舞剧《大红灯笼高高挂》
由张艺谋导演、编剧并做舞台总监的芭蕾舞剧《大红灯笼高高挂》于2001年5月首演,这两年来在海内外演出近50场,它改编自张艺谋导演的同名电影。剧本反映的是20世纪30年代一个爱情故事,它用细腻的舞蹈语汇讲述了特定年代下妻妾成群的“老太爷”与3个姨太太以及姨太太与情人之间畸形、曲折而复杂的关系。舞剧除了用“足尖上的艺术”展示凄婉的戏剧情节外,还采用京剧、民间建筑、旧款服饰、华丽灯光等表现手法,突破了传统意义上的芭蕾程式。
2003年,张艺谋又对《大红灯笼高高挂》进行了全面升级改版,他综合考虑了首演以来的各种意见,加进了大量的新编舞蹈,并且在年底去法国、英国、意大利等地演出。
通过对张艺谋艺术实践和策划的节目的回顾,我们可以发现张艺谋多才多艺,是一个好导演、好演员、好的专业摄影师,从更严格的定义来说,也是好的事件管理人。张艺谋具有天才的制造概念与品牌的能力,对传媒体、舆论、观众心理、促销战略都把握得当。在整合文化与传统资源的能力上在影视界也数一数二。他与他的团队熟悉市场,具备策划大型市场实施方案的能力。2004年雅典奥运闭幕式中张艺谋的8分钟的节目策划,虽遭到主流媒体的批评,但是不应该以偏盖全,否定张艺谋的主要成就。张艺谋主观上肯定还是要尽量展示中华文化的博大和美妙之处的,只是他的知识结构尚不足以支撑他的设想。过分的“一人当关,万人备选”的大导演情结,影响了策划的民主化和团队智慧和能力的发挥,这一点恐怕是他要成为中国最顶尖事件管理人的最大障碍。
美国人眼中最具有事件管理意识的
中国天才
蒋晓松—— 博鳌之父
经蒋晓松导演,原来只有一条街道、一万多人口,在几年前甚至连胶卷都买不到的无名小镇几乎一夜成名。不仅如此,博鳌亚洲论坛的成功举办,还创造了建国以来中国民间外交的奇迹,以及房地产业和会展业的第一经典案例。博鳌,是个奇迹,而蒋晓松是创造这个事件奇迹的“导演”!
蒋晓松敏锐地看到国际上的新趋势。20世纪,重大的国际会议首先考虑在大都市举办。但是在21世纪的今天,这种思路面临着更新。选择一个风景秀丽的宁静港湾,有高尔夫球场,有温泉和江湖的地方,集工作、娱乐、休闲于一体,新的全球事件概念是大势所趋。
蒋晓松邀请日本前首相细川护熙、澳大利亚前总理霍克来博鳌访问,两位前政要谈到亚太经合组织,谈到了达沃斯论坛,谈到了创建亚洲论坛的种种设想,这个长谈成了点燃亚洲论坛创建及选址博鳌的火种。
亚洲由于种种原因没有欧安会、美洲国家组织那样的洲际组织,甚至也不如非洲,那里还有一个非洲统一组织呢。建立第一个泛亚洲的国际组织,符合亚洲各国的愿望和利益。在博鳌建立永久的亚洲论坛,很快赢得了亚洲地区26个国家的热情响应。亚洲国家除阿拉伯国家外,基本成为发起国。正如曾经推动中日影视交流一样,蒋晓松一直在开始推动着“博鳌亚洲论坛”的筹备工作。
一个影视界的艺术家,一个房地产的企业家,一个有着国际背景的社会活动家,使博鳌一夜之间成为令全亚洲关注的焦点。2001年2月27日,博鳌亚洲论坛正式成立,中国国家主席***、马来西亚总理马哈蒂尔、尼泊尔前国王比兰德拉、日本前首相产中曾根康弘、澳大利亚前总理霍克、菲律宾前总统拉莫斯等20多个政要、前政要出席了会议。
蒋晓松的名字,也从此与博鳌联系在一起,越来越多的出现在国内外各新闻媒体的报道中。了解博鳌发展进程和蒋晓松的人都清楚:博鳌从一个普通小镇骤然飞跃到国际外交对话的平台,决不是一种侥幸或偶然,这里凝结了蒋晓松的全部创作激情。
随着博鳌知名度的迅速提高,特意前来博鳌的海内外游人越来越多。于是,就有人将其比喻成“第二个黄金海岸”或“中国的夏威夷”。但是蒋晓松不认可这样的比喻:“我们为什么要是别人的翻版、第二?博鳌就是博鳌!”博鳌品牌的成功,自然引起了全国各地成功企业家的关注,最近北京红石实业有限公司董事长潘石屹成为了与博鳌水城合作的新伙伴,他将给博鳌水城带来了一个21世纪的、全新的房地产概念。
博览天下,共占鳌头。这是蒋晓松喜欢形容今天博鳌的8个字,为了创作这个顶级的事件艺术品,头发渐渐斑白的蒋晓松,可谓是十年磨一剑。
吴建民—— 中国会展经济的灵魂
吴建民在上海申博“战役”中,是“前线总指挥”。他曾担任驻荷兰与瑞士大使。1998年11月他被任命为驻法国大使。在这个岗位上,他参与了中国申办2010年上海世博会的工作。对吴建民来说,申博是“一次新的独特的经历”,不仅为他提供了全面展示外交才华的机会,也使他进一步了解了国展局,与许多国家驻国展局的代表建立了深厚友谊,并爱上了国展事业。
在进行投票表决的巴黎,凡亲历这一过程的中国人,都把申博视为“一场战役”,把驻法使馆称作“前线”,现场“总指挥”的重任自然落在了吴建民大使的身上。在2010年世博会的所有申办国中,只有中国调动了如此高级别的外交官员在“前线”坐镇。
1993年,吴建民曾参与见证了中国在蒙特卡洛申办2000年奥运会的全过程。但是申奥与申博不同。申奥只做一次陈述报告,申博需要4次。此外,总部设在巴黎的国展局2002年时成员有88个,大多数成员国的代表都在巴黎,这就需要做大量的人的工作。在申博中展示风采,让更多的人认可了他,他在国展界赢得了信任。吴建民动员和组织了使馆最精锐的力量,不懈地进行说服、解释和沟通工作。
至今,大家仍记忆犹新:2001年5月2日,吴建民代表中国向国展局递交了2010年上海世博会的申请函。在投票表决前的最后冲刺阶段,他两次在巴黎著名的香榭丽舍剧院,主持了中国申博大型文艺晚会;在4次申博陈述中,他做了3次发言;他还以大使名义,多次举行专门的招待会,争取国际外交界、国展局人士和国际舆论更广泛的支持;他利用各种场合,阐述中国政府的立场,宣讲上海的优势,申明如果主办权交给上海,对中国和世界将是一个共赢,不仅有利于推进国展事业,也有利于发展中国家,有利于不同文明的对话。
他知道,要说服人,首先要打动人,要了解发展中国家代表和发达国家代表不同的心理。每次演讲前,他都要做充分的准备。演讲时,他抛开讲稿,从容不迫,娓娓道来。他的客观分析,他对英法两种语言如行云流水般的运用,乃至他对国展事业的理解和激情,无不给人留下难忘的印象。吴建民在申博中出色的表现,让更多的人认可了他,他在国展界赢得了信任。
今年7月,吴建民告别了驻法使馆,回国就任全国政协外交委员会副主任和外交学院院长。但在巴黎,中国成功申博的影响和效应仍未褪去。在谈到吴建民时,刚刚卸任的国展局前主席诺盖斯称赞说,他是一位“有智慧、有远见、知识渊博的优秀外交官”。他认为,吴建民接掌主席职位后,将会给国展事业带来新的推动力。国展局秘书长洛塞泰斯也相信,他同新主席将会建立起“非常良好的合作关系”。
国际展览局第一百三十四次全体大会一致通过,选举中国资深外交官吴建民担任国际展览局新一届主席。这是在国际常设组织中担任主席的第一位中国人,也是国际展览局成立75年来首位来自发展中国家的人士担任主席。
张朝阳—— 品牌娱乐化先锋
张朝阳,这位一度被媒介质疑只会作秀的互联网界“花花公子”,其深藏的品牌之路却被人们所忘却。
搜狐的品牌策略是:首先打造个人品牌;其次,将个人品牌移植到搜狐品牌中去,提高搜狐的知名度与美誉度。张朝阳运用的策略是策划与设计改变与引导时尚的特殊事件。
“海归”的光环在第一次互联网大潮时已经用尽了,当网络新机会出现的时候,张朝阳不可能在这方面再做文章。但是,网站要聚扰人气,一定要有个人品牌,而且这个品牌不能是专业性的,必须通过大众娱乐化的事件,才能与搜狐的品牌形象相吻合。
我们看到张朝阳的“时尚手机之旅”,张朝阳时而明星扮相携亚姐亮相,时而大都市巡游,时而背起硕大的登山包勇登雪山,时而出人意料地出现在某个乡镇的简陋网吧。在某些时候,张朝阳的作秀跟他的年龄相比甚至显得有点令人难过,但张朝阳做的这一切,确确实实地让人们感受到了互联网的人性化和丰富多彩,使得人们想起网络的时候,首先想到的是事件、故事、焦点、娱乐、时尚和生活。
张朝阳的策略非常巧妙。他很明白,个人品牌的事件化过度之后,负面的效果会不断积聚。于是,搜狐通过移情效应,将其年轻时尚的个人形象移植到搜狐的品牌中去,打造搜狐年轻时尚的品牌个性,使得搜狐的知名度和个性逐步展现在公众面前。张朝阳用人们的移情心理,对于事件的自我认同,塑造个人品牌然后促进搜狐品牌发展的方法值得思考。但是这种策略必须在其对品牌宣传起到积极作用的时候。
从某种意义上说,这种带着行为艺术性质的娱乐事件营销,为中国企业的品牌缔造提供了更加深入的想象空间。品牌是什么,为什么在许多企业眼里,品牌就是广告、促销、就是标识?中国企业的品牌建设者们确实应该开阔思路,变通一些品牌塑造和企业经营的方法,走出传统的惯性思维,大胆创新了。在这个方面,事件管理的系统工程却是值得品牌专家深入思考的。
崔永元—— 平民策划人风采
中央电视台的《实话实说》节目自开播以来,其受欢迎的程度连它的策划人都感到意外。其实,研究一下崔永元的平民主持风采,你就不难发现,这个节目的走俏顺理成章——“节目现场效果好不好,关键是谈话方式,这是两年来我感触最深的东西。”崔永元把演播厅当成了自家的客厅,把来宾和观众当成了亲戚,这种说话方式正是《实话实说》的魅力所在。
脱口秀既然是一种秀,一种特殊事件,就意味着它毕竟和私人谈话有所不同,加之央视的脱口秀不是按娱乐类节目设定的,因此主持人不必拜相声演员为师,也有资格来主持这场直播文化沙龙。我们注意到,在崔永元的背后,有一个由学者组成的策划小组,且不管这些令他仰慕的学者是否真的一流,他们至少比“没有文化的电视人”更具发现问题、暴露真相的能力
《实话实说》的新意并不在于说话不受控制,而在于控制的方式及目标有所不同。在这里,谈话的方向多多少少是瞄着真理去的,虽不及苏格拉底的辩证术那样刨根问底,倒也能促人深省。尤其是,它能够引咱老百姓深思。作为一个面向五千万受众,且不敢谈论敏感话题的央视谈话节目,能做到这份上,也就不容易了
与其说崔永元发明了新的说话方式,不如说是崔永元更新了中央电视台节目的事件策划方式。这才是他超越了数以百计的策划者的原由。按他自己的话说“我能干上这个事儿,挺棒的。谈话节目主持是一个正常人,不是因为学问有多高,长得多好看,地位有多高,家里有多少积蓄,就因为你是一个平民,有和他们一样的心态,你们可以平等对话,人家才选你做这件事儿。我们的现场绝不排练,包括开场白都是即兴的。”
潘石屹—— 以制造事件为乐的地产大鳄
在中国房地产业,潘石屹是最会吸引人眼球的,这位中国房地产界最有争议的人总是以不断的“创新”精神为人们制造新的轰动事件和概念,从而在房地产界掀起波澜。
2004年8月31日,潘石屹在海南向新闻界宣布,他的“博鳌蓝色海岸”在位于博鳌小镇的666 700平方米(合1000亩)别墅土地上正式破土动工,这是潘石屹历经十年重返海南的第一个举动。潘石屹宣布由于该项目此前预订时遭遇热烈抢购的场面,不得不宣布“限购”—— 在实名制下实行。
每人限购一套。消息披露时人们吃惊不已:奥运商机使众多开发商削尖脑袋想冲进北京,潘石屹却突然反其道行之,移师海南—— 兴建“博鳌蓝色海岸”,究竟为何?
有人说,潘石屹此举是潘石屹的精明之处,他也许已经意识到了北京楼市的危机之处,发展空间已经不是很大了,所以及时地撤了,潘石屹是在借海南寻求“突围”。但业内有人说潘石屹是在逃避,在北京确实赚了不少钱,但对他的争议、对他的批评、消费者的不满以及业界对他的另眼相看也够他焦头烂额的了,所以他只有选择出走。无论如何,在海南,潘石屹的房子还没有盖,就已经被媒体炒热,不能不说是一成功的事件营销杰作。
潘石屹是北京房地产界最早热衷于制造概念的人,他推出的SOHO概念曾经遭到恶批,一时从者甚众。曾有人著文说“SOHO、SOHO你瞒谁?”但是潘石屹却借力打力,反而让SOHO变得炙手可热,好像如果谁不SOHO谁就不时尚了,这对崇拜时尚的北京人来说是不能忍受的。
所有的开发商想方设法赚钱,潘石屹却在水关长城兴建建筑师走廊,当建筑师走廊引起媒体关注时,他却说:“我不卖,我做的是建筑艺术,要供大众参考。”当所有的开发商拼命打广告推广项目的时候,潘石屹的建外SOHO却在不需要花一分钱打广告的前题下第一期已经全部卖完。
把概念一次次玩活,把危机变为机遇,把一切有利的和没利的事情都变为事件,并融入公关和营销手段,在中国地产界,潘石屹无疑是个另类:他一次次处于是非的漩涡,一次次不按常理出牌,也一次次地破坏游戏规则,因此而为世人瞩目。有人说,潘石屹喜欢做秀,潘本人坦然承认,并公开声称自己是章子怡式的娱乐人物。这个人,以制造事件为乐,只要市场响应,只要有人喝彩,你拿他没办法!
将事件管理作为终身事业—— Giuseppe Fontebasso
事件背景:
Giuseppe Fontebasso
工作生活在意大利的都灵;
获得酒店管理学位;
第一次策划的重大事件是都灵汽车展;
年龄35岁;
与同伴共同策划事件活动。
比较而言,事件管理仅仅最近才作为有潜力的职业而被人看好,许多事件管理人都曾经做过与之相关的工作,诸如:社团接待及娱乐,旅行社及旅游策划,剧院及新闻媒体。虽然有大量的小事件策划者、个体及其伙伴,但是一些大的公司越来越对事件管理感兴趣。尤其是那些具有历史意义的活动或通过相同公司获得的事件。
户外提供食品公司就是一个例子。运动会和比赛是户外供食公司的主要市场。随着事件管理市场的日趋成熟,这些公司已经进驻事件管理市场。
Giuseppe Fontebasso的事件管理生涯是从其父母的酒店管理业开始起步的。那是在他的家乡,意大利的都灵,他生长的地方。他在瑞士读了个酒店管理学位,并通过假期在家族企业打工、参与宴会和社团接待等方式筹得学费。即将毕业时,他首次策划了都灵汽车展,这是汽车生产商和销售商很重要的年度事件。Giuseppe Fontebasso还花了一年时间签约了一家英国食品供应公司,Ringer & Brymer。在此期间,他先后策划了一些有影响的事件,如Farborough飞机展、温布尔敦网球公开赛,以及在St.Andrews、Tumberry和Wentworth举行的各类高尔夫赛事。在此过程中,他逐步形成个人的管理技能,扩大了事件策划和制造技巧的知识面。在这一年中,他还做了些私人活动和一些小事件,如全英私人舞会和国外娱乐团体接待的策划。接下来,凭借这些经验、资源和酒店管理知识,Giuseppe Fontebasso 回到了意大利,与其伙伴开了一家小小的事件管理公司。
变革的挑战
经济的不确定性,技术的飞速进步和竞争的加剧,这3种趋势在事件管理行业中诱发了具有重大意义的范式转变。在20世纪80年代中期,当事件管理行业正沉溺于过分自信和迅猛发展的豪情之中时,这种转变已悄然开始。现在,事件管理行业正处于经济不确定性、技术发展迅速以及竞争加剧的时代,而它既不知道如何制定行业发展的规划,也不知道如何帮助行业解决杂乱无章的秩序混乱。也正是在那个时期之后,以美国事件管理奠基人裘•杰夫•戈德布莱特博士为首的事件产业研究团队开始了划时代的调研工作。调研的目的是为这个行业提供发展和维持生存的工具,同时帮助它做好与未来挑战决斗的准备。作为这个团队惟一的亚洲人,我终于能够有机会将我的亚洲视角和中国观点融合进这个新兴的管理科学的原始框架中。
从事件管理近十年的发展来看,在世界范围以至迅速上升的中国,事件的先锋旗帜已经从一群被称为非正规策划人员手中转交给一门正在拔地而起、叫做“事件管理”的学科。在这门学科中包含了多样化职业。现在,这些职业需要为迎接那些社会的、经济的和政治的挑战而秣马厉兵,而此前与这些挑战列阵对垒的是医疗、会计和法律等成熟的职业。事件管理已经从天真烂漫的幼童成长为英姿飒爽的青年,并正进入稳健睿智的成年。但它现在要面对的挑战是傲慢自大,与这个挑战拼杀的结果要么是沉沦堕落,要么是借助教育和战略规划,超越障碍,实现自我创新和持续稳定的发展。后者正是本书为帮助你实现作为事件经理人的誓言而弘扬光大的主旋律。
统计图:事件经理薪水统计
美国事件经理人平均工资
2001年 2000年
平均工资 54 283美元 54 333美元
资料来源:2002年度Event Sdution
中国国内热门职业平均月薪比较图
当前中国高薪职业平均月薪的横向比较 (单位:元)
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