一、 项目管理软件特征 1. 预算及成本控制 大部分项目管理软件系统都可以用来获得项目中各项活动、资源的有关情况。人员的工资可以按 小时、加班或一次性来计算,也可以具体明确到期支付日;对于原材料,可以确定一次性或持续成本; 对各种材料,可以设立相应的会计和预算代码。另外,还可以利用用户自定义公式来运行成本函数。 大部分软件程序都应用这一信息来帮助计算项目成本,在项目过程中跟踪费用。项目过程中,随时可 以就单个资源、团队资源或整个项目的实际成本与预算成本进行对比分析,在计划和汇报工作中都要 用到这一信息。大多数软件程序可以随时显示并打印出每项任务、每种资源(人员、机器等)或整个 项目的费用情况。
2. 日程表 日程表程序主要用来对项目中各个单项资源或一组资源确定工作时间。可以用这些日程表计算出 项目的进度计划。大部分系统软件都对基本工作时间设置一个默认值,比如星期一到星期五,早上 8 点到下午 5 点,中间有一小时的午餐时间。对于各个单项资源或一组资源,可以修改此日程表。例如: 修改上、下班时间,按非工作时间输入公司假期,输入各种换班(白天、夜晚),包括节假日以及数量 单位(小时、天、周)。汇报工作进程时要用到这些日程表,它通常可以根据每个单项资源按天、周或 月打印出来,或者将整个项目的日程打印成一份全面的,可能有墙壁大的项目日程表。 3. 电子邮件 一些项目管理软件程序的共同特征是可以通过电子邮件发送项目信息。这一功能使得用户不必通 过打印机或屏幕显示,直接从电子邮件中获得信息。通过电子邮件,项目团队成员可以了解重大变化, 比如最新的项目计划或进度计划,可以掌握当前的项目工作情况,也可以发出各种业务表格。
4. 图形 对于有大量活动事项的项目工程,人工制出一份甘特图或网络图,或人工进行修改制图是一件极 其乏味而又容易出错的工作。当前项目管理软件的一个最突出的特点是能在最新数据资料的基础上简 便、迅速地制作各种图表,包括甘特图及网络图。有了基准计划后,任何修改就可以轻易地输入到系 统中,图表自动会反映出这些改变。项目管理软件可以将甘特图中的任务连接起来,显示出工作流程。 特别是用户可以仅用一个命令就在甘特图和网络图之间来回转换显示。
5.转入/转出资料 许多项目管理软件包允许用户从其他应用程序,比如文字处理、电子表格以及数据库程序中获得 信息。为项目管理软件输入信息的过程叫做转入。例如,你只需在需要时转入某个电子表格的信息就 可以了,而大可不必将电子表格中有关人员或机器的成本信息重新键入项目管理软件程序,而且这样 还可能会输入相互冲突或错误的资料。同样地,常常也要把你的项目管理软件的一些信息输入到这些 应用程序中去。发出信息的过程叫做转出。例如,可能要把对某一承包商的进度计划报告转出到文字 处理备注文件中。
6. 处理多个项目及子项目 有些项目规模很大,需要分成较小的任务集合或子项目。另一种情况是经验丰富的项目经理同时 管理好几个项目,而且,团队成员也同时为多个项目工作,在多个项目中分派工作时间。在这种情况 下,大部分项目管理软件程序能提供帮助。它们通常可以将多个项目储存在不同文件里,这些文件相 互连接。项目管理软件也能在同一个文件中储存多个项目,同时处理几百个甚至几千个项目,并绘制 出甘特图和网络图。
7. 制作报表 项目管理软件包在最初应用时,一般只有少数报表,通常是列表总结进度计划、资源或预算。今 天,决大多数项目管理软件包都有非常广泛的报表功能。下面列出一些可制作的报表内容: 项目全面汇报报表。
项目主要阶段(里程碑)报表。
一定时期内的各种信息,例如这一时期内完成和正在进行的任务,以及准备开始的任务。
财务报表,显示全面的信息,包括所有任务、整个项目预算、超支情况、累计预算成本、实际成本以及承付款项。
成本/进度控制系统准则(c/scsc)报表。通常美国国防部进行国防项目时要求使用这个报表。
对项目的各种或一组资源进行资源配置报表。
8. 资源管理 目前的项目管理软件都有一份资源清单,列明各种资源的名称、资源可以利用时间的极限、资源 标准及过时率、资源的收益方法和文本说明。每种资源都可以配以一个代码和一份成员个人的计划日 程表。对每种资源加以约束,比如它可被利用的时间数量。用户可以按百分比分为任务配置资源,设 定资源配置的优先标准,为同一任务分配各个资源,并保持对每项资源的备注和说明。系统能突出显示。
9. 计划 在所有项目管理软件包中,用户都能界定需要进行的活动。正如软件通常能维护资源清单,它也 能维护一个活动或任务清单。用户对每项任务选取一个标题、起始与结束日期、总结评价,以及预计 工期(包括按各种计时标准的乐观、最可能及悲观估计),明确与其他任务的先后顺序关系以及负责人。 通常,项目管理软件中的项目会有几千个相关任务。另外,大部分程序可以创建工作分析结构,协助 进行计划工作。
10.项目监督及跟踪 项目管理的一项基本工作是对工作进程、实际费用和实际资源耗用进行跟踪管理。大部分项目管 理软件包允许用户确定一个基准计划,并就实际进程及成本与基准计划里的相应部分进行比较。大部 分系统能跟踪许多活动,如进行中或已完成的任务、相关的费用、所用的时间、起止日期、实际投入 或花费的资金、耗用的资源,以及剩余的工期、资源和费用。关于这些临近和跟踪特征,管理软件包 有许多报告格式。
11.进度安排 在实际工作中,项目规模往往比较大,人工进行进度安排活动就显得极为复杂了。项目管理软件 包能为进度安排工作提供广泛的支持,而且一般是自动化的。大部分系统能根据任务和资源清单以及 所有相关信息制作甘特图及网络图,对于这些清单的任何变化,进度安排会自动反映出来。此外,用 户还能调度重复任务,制定进度安排任务的优先顺序,进行反向进度安排(从末期到日首期),确定工 作轮班,调度占用时间,调度任务,确定最晚开始或尽早开始时间,明确任务必须开始或必须结束日 期,或者是最早、最晚日期。
12.保密 项目管理软件一个相对新颖的特点是安全性。一些系统对项目管理包自身、单个项目文件、项目 文件中的基本信息(例如工资)均设有口令密码。 13.排序及筛选 利用排序,用户可以按随心所欲的顺序来浏览信息,比如从高到低的工资率,按字母顺序的资源 名称或任务名称。大部分程序有各种排序方式(例如:按名、姓等)。筛选功能帮助用户选择出符合具 体准则的一些资源。例如,某些任务要用到某种具体资源,用户如果想了解这些任务的有关信息,只 需命令软件程序忽略未使用这种的任务,而只把用到这种资源的任务显示出来就可以了。
14.假设分析 项目管理软件一个非常实用的特点是进行假设分析。用户可以利用这一特点来探讨各种情形的效 果。在某一项目的一些节点上,用户可以向系统询问:”如果拖延一周,会有什么结果?”系统会自动 计算出延迟对整个项目的影响,并显示出结果。例如,某个建筑项目,要研究木材消耗率上升 15%将 发生什么结果,承包商只要把这一变化输入计算机,所有的相关费用成本就能显示出来。几乎可以对 项目中所有变量(人员、工资率、成本)进行测试,观察发生具体情况的影响。这种分析能使项目经 理更好地控制有关项目的各种风险。
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