作ERP培训时候经常遇到的问题：
1、害怕学习新技术导致的畏惧、紧张情绪
2、对ERP缺乏了解，误认为是企业的“形象工程”而产生反感情绪
3、 对实施ERP感觉无所谓，以旁观者的态度等待其他人的反应
4、 担心权利再分配导致的忧虑情绪
5、担心工作效率提高后，将减少工作岗位而产生的厌恶情绪
6、受他人影响，对ERP的理解存在偏见
7、因ERP项目存在的高风险和高失败率，而心存怀疑
领导没时间学习，最有价值的看不到；
员工不原改变习惯，学习积极性不高；
教时他们烦，用时天天烦你。

价值！
（任何人只做自己认为对的事情，只做自己认为有价值，有意义，有意思的事情）

需要将ERP培训变成：
1、有意义的培训，例如：对于领导，就是如何提升管理，对于员工就是如何提供工作效率。等等。
2、有意思的培训，例如：这个网站提出的漫画ERP。
3、变成正确的培训，例如：不通过培训会怎么样，通过培训会怎样？
4、举例：例如：XXX同志通过培训如何如何。。。。。。
任何一个项目实施过程中总是有反对方和赞同方，反对中有坚决反对和不坚决反对，坚决反对中还分昨天反对和今天反对的区别。

有一个管理基础的问题，
首先，您的企业为员工制定的管理体制怎样？松散？
第二，你员工的整体素质如何？知识型？体力型？

我们必须“以人为本”

怀疑，我们就和他们解释清楚，培训。
接受，我们就鼓励他们，
抗拒，我们咨询其中真正的原因，然后做思想工作.

ERP培训资料从内容上可以分为如下8个部分：

1_理念培训
2_ERP选型
3_项目管理
4_功能培训
5_详细培训
6_持续改进
7_应用扩展
8_前沿热点

按照培训资料格式和用途不同，则可以分为：

PPT课件
练习资料（上机演练的辅导资料也包括在内，相应需要有上机演示的环境）
考试部分
课堂伴随参考资料（参考阅读的书籍、推荐阅读的资料、相关资源机构介绍等都包括在内）
语音/图像。
按培训获得方式，则可以分为：
企业内训、公开培训、网上培训、电话咨询.

这些培训资料，有些可以从企业聘请的咨询公司获得。

结合上面的立体培训模型.
我们说，ERP实施中的培训，是ERP培训内容体系在多个层次、多个阶段、多种形式的不断强化，一次培训就解决所有培训问题是不可能的。因此，在开展ERP培训前，需要细致考虑项目实施的阶段、培训对象、培训形式，然后，系统制定出培训计划，再后，严格按项目管理的方法安排和组织培训。在达到ERP使用A级的世界级企业中，培训计划、培训制度、培训资料、培训记录是不可或缺的重要组成部分。

针对员工的实施策略
1． 思想准备
在ERP实施前，可以通过培训、宣传或成功案例的介绍等方式加强对员工对企业信息化的认识，一方面让员工认识到企业实施ERP的必然趋势，另一方面让员工知道实施ERP给企业和个人带来的效益和效率的提升，促使他们积极主动的接受。
2． 树立标竿
对企业中业务流程相对规范，工作内容相对简单的部门优先实施。实施ERP对这些部门的影响较小，员工抵触情绪较弱，而且实施后的效果容易被其他部门的员工感知，从而加强他们对ERP有用性的认识，形成对ERP的良好预期，最终激发他们的热情和对ERP实施的积极准备。
3． 区别培训
为了加强员工对ERP易用性的认知，应该对他们实行有针对性的培训，尽量保证培训内容在他们能够接受的范围之内，消除他们对新技术的恐惧心理和回避的态度。特别是IT技能差的员工更应该采取互动式、体验式的多种培训方式，不能仅仅依靠集中授课式的培训。
4． 竞争激励
企业对ERP应用效果好的部门和个人要经常性予以鼓励和宣传，引导员工形成良性竞争，促进员工积极思考如何通过掌握新技能提高自已的能力，如何在ERP实施过程中提升个人形象等问题，在企业中形成你追我赶的学习、工作气氛。
5． 绩效考核
通过把员工使用ERP纳入其日常工作范围，同时与薪酬等奖惩制度挂钩，从而引起员工心理上的足够重视并且意识到使用ERP带来的切实利益。

这里边涉及到培训的问题，有很多ERP顾问在给企业培训时只注重对领导人进行洗脑，而忽略了对员工的培训，导致后期实施与使用过程出现被动。其实对于员工来说企业实施ERP是一次学习的机会同时更能提升企业形象。

1.让员工对ERP系统有个认识
让员工了解ERP的特点及优点,及运行目的。可以让企业管理人员参加培训，对各个需要运用此系统以及编程人员强化培训。并分发ERP资料。