有关项目经理的个人能力,PMI只着眼于与项目管理相关的个人能力特质。Lyle和Signe Spencer于1993年开发了竞争力库,也即所谓的斯班塞模型,PMI基于此模型作了些许调整后归纳了项目管理个人能力的六个单元:
1.行动与取得成就的能力
绩效导向
与秩序、质量和准确度能力相关
主动性
信息搜寻
2.协助与人性化的服务能力
客户服务导向
人际理解
3.对周围的影响能力
冲突与影响
组织认识
关系建设
4.管理的能力
团队工作与合作
开发
团队领导
对趋势的把握:境况的判断与利用
5.认知的能力
分析思考
抽象思考
6.个人的工作效力
自我控制
自信
弹性
责任心
PMI在借助斯班塞模型的基础上,分析了项目管理技术的个人能力特质。
特点在于绩效导向、服务导向,不回避冲突,强调管理的责任。