国内IT行业首部以“IT服务创新”为主题的研究报告《中国IT服务创新蓝皮书》于2011年6月24日在山东潍坊举办的“中国火炬IT 服务创新联盟年会”上正式发布。在国内信息技术服务业的良好发展势头下，从《中国IT服务创新蓝皮书》发布这一事件看开去，中国IT服务业的强劲创新之力正以不容忽视的影响力席卷国内IT市场！
《中国IT服务创新蓝皮书》是受科技部火炬IT服务创新联盟委托，由联盟管理创新专委会组织实施，经过四十多位业界专家历时半年多研究的智慧结晶。书籍从业务创新、服务管理创新、信息技术创新等多视角收集了不同行业和领域的相关成功案例，通过这些可落地、可复制的创新案例为信息技术服务从业者提供创新的启示。

《中国IT服务创新蓝皮书》的发布对行业而言，无疑会使广大IT服务从业者和企业收益，书中集结的行业内对IT服务创新的思索与实践会在很大程度上启发和引领IT服务产业的发展与创新。从《中国IT服务创新蓝皮书》发布这一事件看开去，中国IT服务业的强劲创新之力正以不容忽视的影响力席卷国内IT市场！
产业结构方面
近年来，伴随着信息技术渗透和融入到社会经济中的方方面面，IT服务产业迅猛发展，得到了政府和产学研各界的高度重视，来自IT服务方法、技术等方面的创新层出不穷，新型的服务模式不断涌现，到了“十二五”发展开局之年，软件服务业已正式改称为软件和信息技术服务业，信息技术服务发展成为一种新的业态不仅展现了中国IT服务市场的成熟，同时也体现了产业结构发展的强劲创新之力，这一创新将促使IT服务产业结构质量效益、应用水平以及对经济社会发展的支撑能力得到全面提升。
行业环境方面
就目前的发展状况，中国IT服务正处于凝聚共识、形成标准的关键阶段，由工信部成立信息技术服务标准（ITSS）工作组正在积极开展IT服务相关标准的制定、试点工作。虽然国际上现有的关于IT服务的标准在国内的应用态势良好，但是多数集中在大型企业，而中国的IT服务市场以中小型企业居多，在国际标准的应用上来自实践层面的差异将在很大程度上抑制国内IT服务行业的快速发展。政府从产业发展的高度研制本土的IT服务标准创新品牌，此举势必引导企业加强行业自律、规范市场竞争行为，营造公平的市场竞争环境，促进全国统一大市场的形成。
企业应用方面
IT服务行业的这股强劲创新之力具体到实际应用中，来自产业结构调整和行业环境塑造等方面的创新之力驱使国内众多系统集成企业正在向服务集成企业转型升级，IT服务的重点开始从传统服务领域转向帮助企业整体发展转变。目前，创新和变革成为企业信息化部门的重要目标，IT部门的价值也由纯技术基础设施服务向更广泛业务驱动力的服务管理能力转变，IT服务产品化趋势加强，服务外包成为大势所趋，IT服务商被要求寻求技术与服务的双重创新，数据处理和运营维护、云计算服务、信息技术咨询等新的服务应用模式不断发展强大，成为IT服务技术与服务创新的重要支撑。
上海翰纬作为一家专业从事IT服务管理的企业，面对IT服务市场在创新之力的影响下展现的新的需求，如企业IT组织及IT服务提供商对IT服务质量、成本和满意度等方面的服务需求不断深化、IT服务人才需求持续旺盛增长等，顺利产业发展的创新趋势，提供覆盖IT服务管理整个价值链的涵盖“培训”、“咨询”、“软件”和“服务”的一体化解决方案，以IT服务管理、项目管理、IT治理等专业培训缓解企业IT服务人才需求；以深厚的知识积累和行业经验为基础提供IT服务流程、ISO20000 体系构建等专业咨询服务，帮助企业以最高的效率构建标准化的IT服务体系；以全面兼容ITIL、ISO20000、ITSS等标准且易用的软件工具支持IT服务管理理念落地应用；基于“云运维”技术理念，革新IT 服务模式打造的云运维平台–维易网（WeEasy）为企业提供IT 运维服务。通过翰纬所提供的覆盖IT服务管理整个价值链的服务，可有效支持企业IT部门或IT服务提供商实现技术与服务的双重创新。
目前，中国正处于加快经济结构调整、大力发展服务业的战略时期，IT服务业作为新生的独立业态，可谓其中最具创新活力和增长潜力的领域之一，它从产业结构到行业发展环境再到企业实际应用，正至上而下从里到外均爆发着强劲创新之力，不同规模与不同行业的企业正在顺应行业趋势发展进行改革和转变，相信在这股创新之力的影响下，IT服务业的发展将会迎来更为广阔的发展空间。