石海东 PMP，清华大学计算机系工学硕士，清华大学经管学院EMBA，北京视锐达软件科技有限公司总经理。•2001年，任神州数码软件公司软件产品部总经理，负责金融、税务、电信行业的解决方案研发；•2002年，任神州数码软件公司副总裁，兼技术工程部总经理，负责金融、税务、电信行业的项目实施管理；•2003年，任神州数码项目管理中心总经理；•2004年，任神州数码IT服务集团副总裁；•2005年，出任北京视锐达软件科技有限公司总经理，致力于组织级项目管理软件VisualProject的研发。
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（一）项目管理者联盟：石总，你好！很高兴你能接受联盟的访谈。您先给大家介绍一下组织级项目管理吧。您认为组织级项目管理适用于什么类型的企业，理想的组织级项目管理，应该达到什么目标？
石海东：你好，对于组织结构较大，项目数比较多的企业和机构，高级管理人员不能经常的深入了解项目进展的情况，这时项目就可能失控。因此，高级管理人员必须建立一套管理的组织结构和流程，来确保项目控制，保证达到战略目标。我们将这种管理结构和流程称作：组织级项目管理，以有别于通常所说的项目管理。组织级项目管理能力与项目级管理能力都是企业必不可少的，两者的互动和配合，直接决定了企业项目的成本和效率。
组织级项目管理的目标主要是做好以下几点：
1. 资源管理：如何更好的分配和协调资源，并使得资源利用最大化？资源利用效率，决定了企业的经营利润。
2. 方法过程：项目控制的方法和过程，能否固定下来，使得各个项目能够依据同样的步伐前进，从而绕开陷阱。
3. 知识积累：项目实施中，能否不断积累知识和经验，如项目的估算数据，能否不断优化，使得项目估算越来越准确？
4. 经营分析：项目预期利润如何？是否有变化？收款有否延迟？等等。
5. 突发事件：一些项目组难以解决的突发事件，如：风险、问题、事故、变更，组织如何帮助解决，并确保落实下去？
6. 绩效监控：项目的绩效怎样？哪些有问题？问题在哪里？如何解决？
7. 投资决策：如何平衡项目的利益冲突？如何从更高的层次来分析、平衡项目的资源投入和预期收益？
（二）项目管理者联盟：石总，您曾担任神州数码IT服务集团副总职务，我也曾看过您写的《神州数码组织级项目管理实践》一文。那么能否在这里给大家介绍一下神州数码的组织级项目管理应用的特点。
石海东：神州数码的组织级项目管理发展并非一帆风顺，曾经遇到过很多曲折和反复。这是和国内IT软件业发展的坎坷道路相符合的，同时，组织级项目管理，即使在现在，也是国内项目管理的一个前沿的问题。
如同国内的项目管理的发展一样，在早期，神州数码并没有组织级项目管理的概念，当时连普通的项目管理还没有普及。到1999年，管理层发现项目数量众多，而且管理参差不齐，而往往公司的高层不清楚到底一线的项目在发生什么事情，有没有问题、困难和风险。因此1999年，公司成立了企业级的项目管理机构，从而开始建设组织级的项目管理体系。在这5年的发展当中，神州数码组织级项目管理经历了几个里程碑：
1、1999年，成立企业级的项目管理委员会，编撰了《项目管理规范》
2、2000年，成立项目管理部
3、2001年，初步建设成功项目监控体系和软件系统
4、2002年，完成了项目的精确核算
5、2003年，成立集团级的项目管理中心，进一步加强力量和资源投入
6、2004年，进一步完善了企业的项目管理体系
神州数码逐步建设组织级项目监管的体系，这个过程花费了两年的时间，分5个阶段进行，最终取得成功。
（三）项目管理者联盟：石总，成熟的组织级项目管理必然是需要软件工具的支持的。我注意到2006年神州数码采用了视锐达的组织级项目管理软件VisualProject。那么在此之前，神州数码是采用什么软件工具进行项目管理的呢？
石海东：我之前写过一篇文章《 VisualProject能够帮助企业做什么》介绍了一些内容。2006年，神州数码采用视锐达先进的组织级项目管理软件VisualProject，覆盖高层管理、组织级管理以及项目组内部管理的功能，让项目管理软件成为企业组织级项目管理体系的载体，发挥了极大的效能。在此之前，神州数码使用自己开发的一套内部系统，一定程度上我们可以理解为OA系统，它是一种简易的、以“项目信息电子化、流程审批自动化”为主要目的的软件系统，主要解决的是办公自动化问题，但并不提供专业的项目管理的模型、工具、方法。
（四）项目管理者联盟：石总，项目管理软件市场竞争很激烈，特别是面对国外的厂商，VisualProject有什么突出的优势呢？
石海东：首先是我们的专注，项目管理覆盖的领域很广，VISUALPROJECT专注于以人为核心、非工程领域的IT项目管理市场，我们只做一件事；其次VISUALPROJECT交付给客户的不仅仅是一套工具、模型和方法，更融合了企业项目管理的最佳实践，一定意义上代表了国内IT企业项目管理的最高水准；另外，国外产品里面提供的是一种理想化的项目管理解决方案，在国内成功的应用案例太少。而VISUALPROJECT充分的考虑到了国内企业的管理现状，这方面我们更了解，不同项目管理能力成熟度的企业都可以应用VISUALPROJECT，管理颗粒度从粗到细，业务模式从简单到复杂，一应俱全；VISUALPROJECT里面还融合了行业的特色，比如全面支持CMMI体系、IPD体系、ITIL体系等等，这些国外的产品支持的都不够全面；从技术层面上来说，VISUALPROJECT还提供了与众多软件工程工具、企业ERP等信息系统集成的接口，避免了信息孤岛的产生，充分保护用户的现有投资；最后，VISUALPROJECT还有强大的本地化实施力量，这些都是国外厂商望尘莫及的。从之前我们在浪潮集团的项目管理系统选型中，击败众多国内外知名厂商，可以看出VISUALPROJECT在高端市场的领先优势。
（五）项目管理者联盟：石总，目前VISUALPROJECT在国内应用的现状如何？未来的发展计划是怎样的？
石海东：依靠优秀的本地化服务及交付能力，视锐达VisualProject已经在系统集成、金融服务、咨询服务、软件开发等行业得到了广泛的应用。典型的客户有：神州数码融信公司、浪潮集团、神州数码技术中心、中国建设银行上海开发中心、高伟达软件科技、华道数据、抚顺商业银行、国家开发银行、信安世纪安全技术公司等。我们在高端市场已经取得了丰硕的成果。未来，在保持高端市场领先性的同时，视锐达VisualProject还会加强对中低端市场的关注，推出的中低端版本涵盖企业项目管理的完备的功能，并以突出的性价比优势服务于广大中小企业用户，为中国项目管理理念和软件的普及贡献绵薄之力！
谢谢石总。
新闻来源:新闻-人物
发布时间:2008/1/16
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