郑亚敏,中科信息安全共性技术国家工程研究中心有限公司项目经理。
我是团队里的队长兼“保姆”,在整个团队的运作和管理中既要担当敏捷教练,同时还要兼顾编写和审核代码以及项目管理方面的工作。在一个逐步成长的团队中,我线下还要时常跟队员沟通,及时了解每个成员的状态和态度变化情况,并及时疏通和调整,以确保整个团队能坚定地向着一个目标高速前进。
从团队的组建到现在的日趋完善,我以为工欲善其事,必先利其器,想要做好项目必先组建高效的敏捷团队。下面是我在管理团队和推动敏捷过程中的几点总结,跟大家分享一下。
1 团队文化创建,积极主动
我认为必须组建一个有“亮剑”精神的团队。曾经有位资深项目经理跟我说:团队里最需要的是积极主动找事情做的人,所以在初期组建团队时,要尽量找积极性高、主动性强、价值观高度相同的人,为后期整个团队的高效运转打好基础。
在任何项目开展中技术固然重要,但态度更加重要。从技术和态度两方面对成员考核时,即便技术达到100分,态度10分,我在考核时最多只给20分,因为态度决定行为。所以在组建团队时能聚集一群态度积极的人,积极的气氛将会一直伴随团队左右,久而久之会让队员觉得,在这样一个团队里自己不努力是一件很不好意思的事情。
2 面对面沟通
我在团队中一直致力于推动敏捷,成员也都积极响应,在遇到问题时,回顾会议上能解决的立刻解决,绝不拖延。但问题是多样的,有些问题在会议上可以立刻解 决,但有些事情就无法做到“快刀斩乱麻”,比如工作绩效、个人发展、工作态度消极等这类问题就需要面对面沟通来解决,这种方式往往达到较好的效果。
3 我们手上有多少事情
项目在高速推进的过程中,每个环节都有很多事情要做,这些事情不可能由一个人全部承担,且不说个人能力是否能承担的起来,单从风险管理角度来考量,这种做法就存在很大的隐患和风险,一个环节跟不上就会影响整个项目进度。
记得在2015年的时候,我身上的角色很多,包括编写代码、需求收集和分析、团队敏捷教练、产品版本发布、数据库维护等,结果精力有限,工作不聚焦,导致每项工作似乎都没有做到极致。不仅是我这样,其他成员同样存在身兼数职的问题。后来,我开始意识到继续这样做下去的后果,于是组织团队进行项目会议,将每个成员的工作列出清单,以图表的方式展现,工作多少一目了然,根据每个人的工作特点重新梳理工作职责和角色划分,尽力使每个成员的工作聚焦,并以此作为考核指标,同时还实行自主打分的机制,其目的是要让成员发现自身的问题和需要提高的方面,也就是自我反省。现在我们依然在积极推动这种机制,并且效果还不错。
4 敏捷教练越聪明,你的团队就会越笨拙
推行敏捷一年后,再次审视这句话时,内心有很深的触动。
不要替你的团队做任何决定,只要确保项目的方向性和目标性始终一致,其他的事情可以让团队自己改进,只有这样每个人才会成长,譬如我们实行的自主评分机制,其出发点就是自身,其他人员都是辅助。之前在每次回顾会议上,我都会替团队做决定,其结果就是整体执行力较差。所以我认为,项目经理更多的工作应该是锦上添花。
新闻来源:新闻-人物
发布时间:2016/5/13
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