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专家点评
黄玉军 目管理者联盟 黄玉军
【案例正文】
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敏捷项目管理ACP认证培训
国际产品经理NPDP认证
平级跨部门如何进行协调?
[姓    名]  [单    位]  真实案例,单位保密 [发布时间]  2018-9-4
[所属行业]  生产制造 [所属主题]  项目沟通管理 [项目阶段]  项目全过程

案例正文

  我们公司分为两个分公司,一个是做生产,另一个做包装。各部门都是独立的,但是项目部统管各部门但地位是平级的。

  一个产品需要大量的生产,我作为项目部的项目经理着手召开了一次项目量产启动会,结果发现包装的车间矛盾非常多。平日里我也是多方协调,但无果。

  包装要求生产部返修评审必须及时,但生产部说平日里事儿多得很,不是很及时也没办法;

  包装要求生产产品必须合格,不然会影响节拍,但往往有些产品质量没检测到。等等。

  表面上项目部在各部门中起主导作用,但实际上其他部门觉得项目部像个闲置部门,实在让人焦头烂额!

  问题:

  1、项目部是没起作用还是协调不到位呢?

  2、如果作为项目经理,应该怎么来进行管理呢?

项目管理者联盟PMP培训
相关分析20个分析)

樊毅
省份:上海市
单位:该信息保密
行业:汽车与零部件
 
时间:2018-11-02
题目:项目职责

分析:项目部没有起到很大作用,需要进行言必行,行必果的操作。

顾文穗
省份:广东省
单位:该信息保密
行业:汽车与零部件
 
时间:2018-11-02
题目:确定项目部在公司的定位

分析:1.首先要明确你们项目部在公司的定位,确定你们公司是什么模式,是弱矩阵,强矩阵还是平衡矩阵,因为你们公司肯定不是项目型。2.其次建立有效的沟通机制,怎么样去跟相应的部门沟通,怎么样去汇报问题。3.最后就要运用沟通技巧了,这个主要靠个人能力了。

李德银
省份:上海市
单位:该信息保密
行业:工程设计安装
 
时间:2018-11-01
题目:前期参与,明确分工责任和时间节点,共同完成任务

分析:1、项目开始,组织项目部的时候就要求相关方共同参与,对项目实施方案、计划节点,每方应该承担的责任和配合的工作、时间节点都要十分清楚,每方都要做出相应的承诺,项目协调会上形成会议纪要、签字画押。2、项目执行过程中要密切跟踪项目实施过程中出现的情况、问题,提前检查各相关参与方的技术、实施状态,保证各方都能处于临战状态,保证时间节点一到都能及时投入。3、项目结束考核要保证公平、公正、公开。

周星星
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:综合应用
 
时间:2018-10-24
题目:协调不到位

分析:应该是项目管理没有真正做到自己的职责。这种情况也是正式验证一个人项目管理能力的时候

杨新勇
省份:新疆维吾尔自治区
单位:该信息保密
行业:能源煤电油
 
时间:2018-10-18
题目:建立沟通协调机制

分析:1、借助公司高管层的力量建立沟通机制,并建立制度。2、依据制度执行,借助进度跟进进行协调

李博
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2018-10-16
题目:2133

分析:分析:1.项目部肯定是能起到作用的!但是背后要有高层的支持、团队的协作和科学的管理。我觉得在这个案例中,项目经理没协调到位是其中一个原因,其他原因的话,因为交代得不是很清楚,我认为跟计划没做到位(包括进度计划、质量计划等)、干系人参与不充分、团队之间存在冲突等有关。2.作为项目经理,要做的事情实在太多了!比如:项目计划的科学制定,项目干系人(项目团队、高层、客户等)参与的调动,冲突管理,项目信息的沟通,项目过程的监控,风险识别和应对等等。对于这个案例,我觉得应重点解决生产和包装部门之间的冲突。只要达成一致意见,就按此执行就行了。而冲突问题最好是以合作的态度来解决(是否可以让领导出面,或者项目经理请大家吃顿饭喝点酒什么的,方法有很多);如果时间很紧迫,就直接下命令,按项目经理的意见来做!不然到最后延期了就是项目经理的责任。

陈华
省份:上海市
单位:该信息保密
行业:通信与网络
 
时间:2018-10-10
题目:分级协调

分析:分项目、事件大小,按等级分别选择平级部门协调或上级部门介入协调

韩晶星
省份:湖北省
单位:该信息保密
行业:教育科研培训
 
时间:2018-10-07
题目:借力及利益相关方的管理

分析:协调不到位。第一,项目经理应该借力,借助高层领导的力量;第二,项目经理应该分析各个部门的利益诉求,并进行平衡,提高各个部门的积极性。

李秦岭
省份:湖北省
单位:该信息保密
行业:汽车与零部件
 
时间:2018-10-02
题目:建立沟通协调机制

分析:你这个情况,大多数企业都会面临。我以前在一个3万人公司做项目管理。和其他部门同级别,甚至部门级别还没有别人高。如何协调。关键建立协调机制。不同层面的沟通机制。例如工作层面,部门领导层面,公司领导层面。这样,定期汇报,在不同层面解决不同问题。希望对你有用

陈锦赞
省份:广东省
单位:该信息保密
行业:生产制造
 
时间:2018-09-29
题目:平级跨部门如何进行协调?

分析:1.项目部肯定是能起到作用的!但是背后要有高层的支持、团队的协作和科学的管理。我觉得在这个案例中,项目经理没协调到位是其中一个原因,其他原因的话,因为交代得不是很清楚,我认为跟计划没做到位(包括进度计划、质量计划等)、干系人参与不充分、团队之间存在冲突等有关。2.作为项目经理,要做的事情实在太多了!比如:项目计划的科学制定,项目干系人(项目团队、高层、客户等)参与的调动,冲突管理,项目信息的沟通,项目过程的监控,风险识别和应对等等。对于这个案例,我觉得应重点解决生产和包装部门之间的冲突。只要达成一致意见,就按此执行就行了。而冲突问题最好是以合作的态度来解决(是否可以让领导出面,或者项目经理请大家吃顿饭喝点酒什么的,方法有很多);如果时间很紧迫,就直接下命令,按项目经理的意见来做!不然到最后延期了就是项目经理的责任。
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