【案例正文 】
下面想和各位分享一下我的经历: 延迟后的项目里程碑也要被延了,沮丧的感觉一下子包围了项目经理Y,为什么会这样呢,从这个项目开始以来,还没有哪一次里程碑是能够按时达成的,到底什么原因呢?虽然从项目开始以来,项目经理Y一直在思考这个问题,也一直在采用各种各样的办法试图解决这个问题,但是感觉好像收效甚微。项目经理Y从事管理时间不长,理论知识也比较少,项目经理Y团队的基本情况,希望能够得到高人指点。
团队成员及角色:.net程序员1人;美工1人;as程序员1人,算上项目经理一共四个人。
工作内容及任务:主要进行运营的网站开发。网站是一个在线的印刷编辑软件,主要是flash结合.net来完成。
1、时间估计无法获知。大家知道,所有的项目进行都会是有计划的,而且如果是产品开发的话和可能还是有销售季节的问题。但是在我们的团队中,as程序员始终不能给出任务完成得时间估计,更别说相对准确的时间估计了。每次要求他进行时间估计的时候总是说“不知道期间会出现什么问题,不好估计”,再要求就说“我要是说两周做完,到时候完不成您不得处分我?”
实际上我很少处分谁,更没有因为时间估计不准确而批评过谁。但是项目计划必须得做,完成时间也必须得有个预期,于是,我只能根据自己的经验结合市场机会及上层意见综合得出个大致的时间估计,当然,这样的时间估计肯定是不准确的。所以我试图通过监测项目进展的方式来获取任务完成得准确时间,以便作为时间估计的依据。但是,却又有了新的问题。
2、任务进展无法监控。最初,我试图通过晨会制度来了解工作进展程度,但是后来觉得太浪费时间就终止了。然后,设计了工作日志制度,希望能够通过这样的手段来了解每天每人的工作进展及下一工作日的工作安排,但是由于大家抵触,也就没有坚持实行。接着,我又上了一套项目管理软件,让各人在那个平台上体现自己的工作内容及进度,但是大家也都不太感兴趣,结果,还得我自己挨个问了他们的进展情况,然后写上去。我知道,问题出在制度的执行力不足,缺乏监督和奖惩机制。但是,我想不明白,人不是都渴望被尊重被理解的吗?
难道会希望有人整天追着问自己的工作情况?
为什么不能主动自觉的把自己的进展情况跟团队中每一个成员分享呢?
主要就是这两方面的问题,哪位高人有什么好的经验望不吝赐教,无比郁闷中。