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    项目管理者联盟《案例》栏目，是为项目经理排忧解难的互动平台。当您的项目碰到难题时，您只需要将您所在项目的情况描述清楚并提交到本网站，众多项目管理高手将对您的问题提出最佳解决方案。您的项目背景信息必须清楚；项目的进展现状必须详细说明；项目难题中所涉及的项目成员关系要阐述清楚。
专家点评
缪燕 目管理者联盟 缪燕
【案例正文】
　　 小李从一个著名的IT企业辞职了，为了创业的梦想，自己开了个公司，想运用十多年软件.....[详细]
·如何与有争议项目的客户沟通
·项目收尾面对突如其来的变更
· 如何改善不注重工期的项目文化？
·一个外行项目经理如何管理项目
· 项目目标为何失控？
·从公司战略角度认识项目目标
more>>最新案例
04-10·需要职能部门的配合的时候.
04-10·需求合理但得亏成狗了，进.
10-18·项目领导无法正确判断项目.
10-09·多项目总是面临冲突无法协.
10-09·国有企业项目集群管理推行.
09-28·项目领导无法正确判断项目.
08-16·对开发流程不了解的项目经.
06-15·如何评价产品经理拿数据说.
05-12·需求分析所需达到的详细程.
04-28·技术出身的管理者，求教如.
more>>热点案例
·如何处理项目中的尴尬局面.[4109]
·多项目组合作的项目如何明.[2877]
·项目团队人气底下态度散漫[2252]
·项目人员管理上的一个困惑[2171]
·高温煤气净化项目收尾阶段.[1728]
·PMO应该如何更好的分配资源[1453]
·项目中人员成本所占权重该.[1425]
·IT项目经理应该如何与技术.[1380]
·怎么样建立一个比较实用的.[1267]
·如何确保项目能在有限时间.[893]
·采用什么的组织结构[851]
·如果你是项目经理，怎么去.[819]
·工期拖了怎么办？[778]
·软件项目预期延期如何应对[769]
·某个工程项目的索赔问题[743]
·客户方领导同意方案但是拒.[743]
·如何做好项目的质量成本分.[738]
·《越狱》主角迈克尔算不算.[729]
·新入职项目经理如何介入项.[691]
·不是技术出身的人如何做好.[647]
最新分析
·项目领导无法正确判断项目.[5]
·需要职能部门的配合的时候.[20]
·多项目总是面临冲突无法协.[4]
·需求合理但得亏成狗了，进.[5]
·项目经理该不该参与开发的.[15]
·项目领导无法正确判断项目.[3]
·如何做好项目的质量成本分.[738]
·对开发流程不了解的项目经.[5]
·用人抓大放小，要学会放权[11]
·关于PMO工作内容的思考[11]
·项目经理如何提高自己的情.[18]
·新任产品经理，如何才能更.[6]
·如何评价产品经理拿数据说.[12]
·技术出身的管理者，求教如.[14]
·如何确保项目能在有限时间.[893]
·IT项目经理应该如何与技术.[1380]
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当前位置：案例首页 >> 项目经理扛下的雷，该怎么处理
项目经理扛下的雷，该怎么处理
[姓    名]  难民 [单    位]  真实案例，单位保密 [发布时间]  2017/4/11
[所属行业]  综合应用 [所属主题]  项目团队管理 [项目阶段]  项目全过程

【案例正文】

　　我是一个项目经理,管理一些跨部门的数据制作项目,由于数据质量的问题,客户提出了一些投诉.鉴于会影响相关部门项目组成员的绩效,一些投诉都在我这给压了下来.没有上报高层.

　　原因有二:

　　1.数据质量的问题并不是个人可以解决的,这是一个系统性的质量保障体系,没有必要把责任推给个人.

　　2.这些项目组成员和我不是上下级关系,换句话说是求着人家干活,如果因为自己的项目造成别人的各种损失,会影响今后的合作.

　　真怕这雷哪天炸了，我现在该怎么办? 需不需要让老板知道这件事儿?
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【相关分析】（4个分析）

霍玮		 省份：湖北省
单位：该信息保密
行业：媒体广告文体
 
时间：2020-04-21
题目：需要告知老板

分析：要找到问题产生原因和客户沟通，了解数据不符合要求地方，用户需要改进地方和老板沟通，谈及这种情况，看是否能改进和项目成员沟通，看是否能减少数据不符合要求情况发生。

霍飞		 省份：上海市
单位：该信息保密
行业：综合应用
 
时间：2019-03-12
题目：加强内部部门间协作与沟通

分析：感觉你对内部沟通上有问题。虽然向你提供数据的人不直接向你汇报，但是他和你都需要就这些数据向客户负责！而不是只有你一个人向客户负责！这是企业和客户之间的商务行为，你们内部不同部门之间的协作很重要，如何同其他部门有效沟通并解决客户的投诉是你要加强的。

邹亮		 省份：上海市
单位：该信息保密
行业：生产制造
 
时间：2017-04-15
题目：分析如下：

分析：作为项目经理，你有责任对这种情况上报，如果上面不处理是另外的问题，否则就是你的问题。1.风险发生，你应该找风险登记册，找到应对方法。这个是人的问题和历史问题，对业务的冲击影响很大，你应该跟踪并上报管理层，谢谢！！

郑翔		 省份：安徽省
单位：该信息保密
行业：媒体广告文体
 
时间：2017-04-12
题目：看问题程度决定

分析：首先和项目方沟通，是否能解决这些问题；问题在这里能顺利解决，并且能安抚好项目方，就没有必要和领导说了，但是可以和出问题的人在一个合适的时机开玩笑的聊一下这个事，让他以后要注意如果是大问题，你无法解决，那就一定要汇报
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