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    项目管理者联盟《案例》栏目，是为项目经理排忧解难的互动平台。当您的项目碰到难题时，您只需要将您所在项目的情况描述清楚并提交到本网站，众多项目管理高手将对您的问题提出最佳解决方案。您的项目背景信息必须清楚；项目的进展现状必须详细说明；项目难题中所涉及的项目成员关系要阐述清楚。
专家点评
缪燕 目管理者联盟 缪燕
【案例正文】
　　 小李从一个著名的IT企业辞职了，为了创业的梦想，自己开了个公司，想运用十多年软件.....[详细]
·如何与有争议项目的客户沟通
·项目收尾面对突如其来的变更
· 如何改善不注重工期的项目文化？
·一个外行项目经理如何管理项目
· 项目目标为何失控？
·从公司战略角度认识项目目标
more>>最新案例
04-10·需要职能部门的配合的时候.
04-10·需求合理但得亏成狗了，进.
10-18·项目领导无法正确判断项目.
10-09·多项目总是面临冲突无法协.
10-09·国有企业项目集群管理推行.
09-28·项目领导无法正确判断项目.
08-16·对开发流程不了解的项目经.
06-15·如何评价产品经理拿数据说.
05-12·需求分析所需达到的详细程.
04-28·技术出身的管理者，求教如.
more>>热点案例
·如何处理项目中的尴尬局面.[4109]
·多项目组合作的项目如何明.[2877]
·项目团队人气底下态度散漫[2252]
·项目人员管理上的一个困惑[2171]
·高温煤气净化项目收尾阶段.[1728]
·PMO应该如何更好的分配资源[1453]
·项目中人员成本所占权重该.[1425]
·IT项目经理应该如何与技术.[1380]
·怎么样建立一个比较实用的.[1267]
·如何确保项目能在有限时间.[893]
·采用什么的组织结构[851]
·如果你是项目经理，怎么去.[819]
·工期拖了怎么办？[778]
·软件项目预期延期如何应对[769]
·某个工程项目的索赔问题[743]
·客户方领导同意方案但是拒.[743]
·如何做好项目的质量成本分.[738]
·《越狱》主角迈克尔算不算.[729]
·新入职项目经理如何介入项.[691]
·不是技术出身的人如何做好.[647]
最新分析
·需要职能部门的配合的时候.[20]
·多项目总是面临冲突无法协.[4]
·需求合理但得亏成狗了，进.[5]
·项目经理该不该参与开发的.[15]
·项目领导无法正确判断项目.[3]
·项目领导无法正确判断项目.[4]
·如何做好项目的质量成本分.[738]
·对开发流程不了解的项目经.[5]
·用人抓大放小，要学会放权[11]
·关于PMO工作内容的思考[11]
·项目经理如何提高自己的情.[18]
·新任产品经理，如何才能更.[6]
·如何评价产品经理拿数据说.[12]
·技术出身的管理者，求教如.[14]
·如何确保项目能在有限时间.[893]
·IT项目经理应该如何与技术.[1380]
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当前位置：案例首页 >> 干系人复杂的项目怎样管理
干系人复杂的项目怎样管理
[姓    名]  张明 [单    位]  真实案例，单位保密 [发布时间]  2016/12/5
[所属行业]  综合应用 [所属主题]  项目沟通管理 [项目阶段]  项目全过程

【案例正文】

　　我一个项目，干系人十分复杂(客户参与人数过多，并来自不同公司甚至竞争对手)，背景也确实较为复杂，一个月前项目遇到点意外情况停工20多天，经过艰难的谈判，按照我方原有方案复工了，客户也受到客户的客户质问，根本的主要原因由于客户方项目经理纠缠不清(我也多次多方求证过)并乱下指令，其为推卸责任，将水不断搅浑导致客户方三个主要成员撤换(有人说有点“杀人灭口”的嫌疑)

　　我作为卖方PM经理自然受到challenge并私下要求将我也撤换掉，按照目前形势我只能“忍气吞声”，顺下这个台阶，否则此事赢了也是输了;但是我自己的项目团队有人惋惜、不平，同样认为客户推卸责任的说法“卖方PM技术不过硬”之类的是对的，进而有点challenge我的意思。

　　<--我的疑问-->

　　1、艰难的谈判也算成功，可必然导致客户承担大部分停工责任，客户如此反应也不足惊讶，可撤换重要客户成员，确实给项目造成一定的风险，如何应对?

　　2、面对内部成员私下的“蠢蠢欲动”，实际仍作为PM的我如何应对?(给客户台阶是我换掉成为PM助理)
项目管理者联盟PMP培训
【相关分析】（2个分析）

魏杰		 省份：天津市
单位：该信息保密
行业：工程设计安装
 
时间：2017-01-05
题目：精兵简政

分析：精兵简政，首先要旅顺上层关系，获得上层的支持，同时对项目人员进行考核和整改。分清厉害关系，而不应让闲人在项目过程中影响其他人的积极性。

王凯华		 省份：江苏省
单位：该信息保密
行业：房地产
 
时间：2016-12-20
题目：干系人识别

分析：首先要做的是干系人识别，然后收集干系人的目标，在找出主要干系人和关键干系人，分别满足他们的利益诉求。
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