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    项目管理者联盟《案例》栏目,是为项目经理排忧解难的互动平台。当您的项目碰到难题时,您只需要将您所在项目的情况描述清楚并提交到本网站,众多项目管理高手将对您的问题提出最佳解决方案。您的项目背景信息必须清楚;项目的进展现状必须详细说明;项目难题中所涉及的项目成员关系要阐述清楚。
专家点评
缪燕  目管理者联盟 缪燕
【案例正文】
   小李从一个著名的IT企业辞职了,为了创业的梦想,自己开了个公司,想运用十多年软件.....[详细]
·如何与有争议项目的客户沟通
·项目收尾面对突如其来的变更
· 如何改善不注重工期的项目文化?
·一个外行项目经理如何管理项目
· 项目目标为何失控?
·从公司战略角度认识项目目标
more>>最新案例
04-10·需要职能部门的配合的时候.
04-10·需求合理但得亏成狗了,进.
10-18·项目领导无法正确判断项目.
10-09·多项目总是面临冲突无法协.
10-09·国有企业项目集群管理推行.
09-28·项目领导无法正确判断项目.
08-16·对开发流程不了解的项目经.
06-15·如何评价产品经理拿数据说.
05-12·需求分析所需达到的详细程.
04-28·技术出身的管理者,求教如.
more>>热点案例
·如何处理项目中的尴尬局面.[4109]
·多项目组合作的项目如何明.[2877]
·项目团队人气底下态度散漫[2252]
·项目人员管理上的一个困惑[2171]
·高温煤气净化项目收尾阶段.[1728]
·PMO应该如何更好的分配资源[1453]
·项目中人员成本所占权重该.[1425]
·IT项目经理应该如何与技术.[1380]
·怎么样建立一个比较实用的.[1267]
·如何确保项目能在有限时间.[893]
·采用什么的组织结构[851]
·如果你是项目经理,怎么去.[819]
·工期拖了怎么办?[778]
·软件项目预期延期如何应对[769]
·某个工程项目的索赔问题[743]
·客户方领导同意方案但是拒.[743]
·如何做好项目的质量成本分.[738]
·《越狱》主角迈克尔算不算.[729]
·新入职项目经理如何介入项.[691]
·不是技术出身的人如何做好.[647]
最新分析
·项目领导无法正确判断项目.[5]
·需要职能部门的配合的时候.[20]
·多项目总是面临冲突无法协.[4]
·需求合理但得亏成狗了,进.[5]
·项目经理该不该参与开发的.[15]
·项目领导无法正确判断项目.[3]
·如何做好项目的质量成本分.[738]
·对开发流程不了解的项目经.[5]
·用人抓大放小,要学会放权[11]
·关于PMO工作内容的思考[11]
·项目经理如何提高自己的情.[18]
·新任产品经理,如何才能更.[6]
·如何评价产品经理拿数据说.[12]
·技术出身的管理者,求教如.[14]
·如何确保项目能在有限时间.[893]
·IT项目经理应该如何与技术.[1380]
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“额外”的事怎么处理
[姓    名]  李裕介 [单    位]  真实案例,单位保密 [发布时间]  2016/9/8
[所属行业]  综合应用 [所属主题]  项目范围管理 [项目阶段]  项目全过程

案例正文

  所谓额外,是项目初期指未分配给自己,分给其他项目成员的事;这些额外的事,通常也是比较复杂、费神、甚至劳累的工作!指定负责该项工作的人员中途离职,或者能力有限或者推诿拖延,导致工作质量不佳,处于“半完成”状态。比如:复杂报表开发,系统数据的导入,超出原计划项目范围的工作等。通常项目成员都不愿意承担这种工作,而只愿守在自己的职责范围内,管好自己的一亩三分地。根据以往的项目经历,的确存在认真有责任心的、能力较强的成员付出较多,而一些善于捣浆糊的成员则会把困难任务推出去,自己偷懒;这也使得原本付出较多的成员心里不平衡,而不愿意接这些烫手山芋。心态是我干了这些事会引来更多的麻烦,不愿意“多事”。.这种项目状况该如何处理?项目中“额外”的事,谁能解决?
项目管理者联盟PMP培训
相关分析7个分析)

北方灌装
省份:吉林省
单位:该信息保密
行业:生产制造
 
时间:2016-11-07
题目:额外非本分,需要公平分责,也需适当奖励

分析:临时突发一些比较烫手的事情,如果能够平均分配,就直接平均分配,以硬性指标来要求下属员工。如果不能平均分配,就实行奖励制度,能者多劳,能者多得,形成良性循环。

董京
省份:江苏省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2016-10-27
题目:对事不对人

分析:安排任务以事情为重,对于烫手的任务,及时跟踪监督,必要时集体讨论分析,增强大家参与感,让完成该任务的同事有成就感,并在一定程度上给予鼓励。对于推诿的同事,要适当进行引导,增强职业责任心。

邱泗乾
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:综合应用
 
时间:2016-09-26
题目:做好风险管理与人力管理

分析:读完之后没能确认您是技术人员还是项目经理。如果是项目经理是没有做好风险管理,人员的离职、需求的变更都是风险管理中的重中之重,应当做好风险应对。例如承接额外的工作的项目成员应当得到额外的项目奖励,这也是人力管理中的内容之一。仅供参考。

周凌浩
省份:上海市
单位:该信息保密
行业:汽车与零部件
 
时间:2016-09-17
题目:额外的事

分析:如果是团队成员的工作分配,建议去向项目经理确认。项目经理有负责调动组织资源为项目服务的权限。如果是矩阵型组织,也可以找职能经理。

赵斌
省份:上海市
单位:该信息保密
行业:商业物流贸易
 
时间:2016-09-13
题目:根据自身情况决定是否接受额外工作

分析:项目管理中最忌讳的就是项目范围的蔓延,同样对于个人来说,额外的工作也相当于个人工作范围的蔓延。项目中的资源分配应该是一个萝卜一个坑,自己首先得做好自己任务范围里的事,同时与其他项目成员进行沟通合作。在项目执行过程中,满面会出现这样或那样的问题,此时需要个人根据自身情况决定是否有能力完成额外的工作,如果能力有限,尽量不要接受,因为这可能导致最终各个任务都没完成好,更不能因为面子问题接受额外任务,如果做不好,可能会对整个项目造成影响。

黄老师
省份:广东省
单位:该信息保密
行业:教育科研培训
 
时间:2016-09-12
题目:额外的事

分析: 分析:额外的事情,根据PMI对PMP中的建议,更多是指镀金的做法。主要是指决策并执行更多非工作scope中的事情。但是对于复杂多变的真实项目来说。额外的事情更多的包含在了环境因素当中。如意外的人力资源耗损,项目干系人突发状况导致的进度变化等。因此我们初步定性可以分两部分。一部分是和项目有关的额外事情,另一部分是和项目无关的额外事情。如果是有关的事情,我们必须通过管理储备来满足该事项的资源需求。如果是无关的事情,尽可能找到项目外的办法,例如通过协调组织中的协调员来移交问题等。另外,额外的事情指的是项目组织成员中的情绪管理问题,那么项目经理势必对自己的软技能要进行强化,事先做好项目预案,来应对这样额外的事情。尽可能做到不偏袒,对事不对人,从组织和项目角度出发来协调队伍关系。

刘峰
省份:江苏省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2016-09-09
题目:完成,完美和镀金的三方角逐

分析:额外的事情,根据PMI对PMP中的建议,更多是指镀金的做法。主要是指决策并执行更多非工作scope中的事情。但是对于复杂多变的真实项目来说。额外的事情更多的包含在了环境因素当中。如意外的人力资源耗损,项目干系人突发状况导致的进度变化等。因此我们初步定性可以分两部分。一部分是和项目有关的额外事情,另一部分是和项目无关的额外事情。如果是有关的事情,我们必须通过管理储备来满足该事项的资源需求。如果是无关的事情,尽可能找到项目外的办法,例如通过协调组织中的协调员来移交问题等。另外,额外的事情指的是项目组织成员中的情绪管理问题,那么项目经理势必对自己的软技能要进行强化,事先做好项目预案,来应对这样额外的事情。尽可能做到不偏袒,对事不对人,从组织和项目角度出发来协调队伍关系。
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