团队危机如何挽救_项目管理案例

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专家点评
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版权说明

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团队危机如何挽救

[姓名]	宋光辉	[单位]	真实案例，单位保密	[发布时间]	2016/5/26
[所属行业]	工程设计安装	[所属主题]	项目团队管理	[项目阶段]	项目全过程

【案例正文】

　　徐家龙最近被公司任命为项目经理，负责一个重要但不紧急的项目实施。公司项目管理部为其配备了七位项目成员，这些项目成员来自不同部门，大家都不太熟悉。徐家龙召集大家开启动会议时，说了很多谦虚的话，也请大家一起为做好项目出主意。一起来承担责任，会议开得比较沉闷。

　　项目开始以后，项目成员一有问题就去找项目经理，请徐经理给出意见，徐经理为了树立自己的权威、表现自己的能力，总是身体力行;其实，有些问题项目成员之间就可以互相帮助，但是他们怕自己的弱点被别人发现，作为以后攻击的借口，所以他们一有问题就找项目经理，其实徐经理的做法也不全对，成员发现了也不吭声，因为他们认为我是按你说得作的，有问题你经理负责。

　　团队成员之间一团和气，“找徐经理去!我们听你的;成为了该项目团队的口头禅，但是随着时间的推移，这个貌似祥和团结的团队，在进度上很快就出了问题。该项目由重要但不紧急的项目变成了重要还紧急的项目!

　　项目管理部意识到问题的严重性，派高级项目经理张一峰指导该项目的实施。

　　请大家帮我分析一下：问题出在哪儿?张一峰怎么做?

【相关分析】（6个分析）

七月	省份：上海市单位：该信息保密行业：农林畜牧

时间：2016-07-29
题目：确定目标，目标解析，按人分配，绩效考核

分析：首先确定项目的目标，公司配备不同部门的人员进入项目组，肯定是有考量的，因将目标有效的解析，按各部门的擅长就行任务分配，各的其用。然后对各个项目组成员进行绩效考核，以及对整体项目组进行一个完整的绩效考核。

兰馨	省份：湖南省单位：该信息保密行业：生产制造

时间：2016-06-17
题目：明确目标，重视沟通

分析：1、在项目启动时，项目经理应向项目团队成员明确项目目、项目范围和各个成员的相关职责。2、在项目执行过程中，要重视团队成员的沟通。通过项目例会、项目专项会议等方式了解项目进展情况，在项目进展过程中出现问题时，团队成员能自行解决的要充分授权，团队成员感到困惑的宜指导分析，切不可大包大揽显权威。3、要创造环境让团队成员之间加强沟通与交流。

黎清田	省份：广东省单位：该信息保密行业：教育科研培训

时间：2016-06-12
题目：加强团队成员之间的相互沟通

分析：在一开始要形成让队员之间有问题互相沟通，不涉及到大的决策的问题，让他们之间直接沟通解决，效率也高。通过互相的交流和沟通，他们之间也会由不了解到了解，到熟悉，然后大家的防备心也没那么强，团队的氛围自然也会好起来。新领导过来，要跟大家开个说明会，然后私下跟各个成员沟通，了解他们的想法，并尽量让他们未团队目标达成一致。

郑秋阳	省份：北京市单位：该信息保密行业：IT软件

时间：2016-06-03
题目：加强沟通机制

分析：1、项目经理首先要对项目的整体实施、进展有比较清楚的掌握；2、定期组织召开项目例会，根据各自的分工进行总结，针对出现的问题集体讨论，明确责任，现场落实；3、强调风险承担，对于出现的问题导致项目滞后，做到奖惩分明；4、加强团队建设，项目例会沟通只是一种方式，还可以通过项目外的手段加强团队成员之间的沟通。

方晓捷	省份：江苏省单位：该信息保密行业：生产制造

时间：2016-06-02
题目：做好自己的角色定位

分析：做项目经理一定要做好自己的角色定位，所以需要告诉下属，哪些是他们必须完成必须要自己去努力解决的，完成是否得当可以通过制定考核指标去考核。如果一个领导事无巨细的去帮助自己的下属，那只能培养一些不思进取不肯承担责任的庸才。所以当务之急是做好分工制定考核目标，自己在必要的时候做协调或者协助而不是教下属作甚么怎么做。内部培养出一套竞争体系，让下属的积极性得到提高，当然没事的时候可以一起出去吃吃饭唱唱歌什么的，自己作为后盾一直支持的小弟们!

周先生	省份：北京市单位：该信息保密行业：IT软件

时间：2016-05-31
题目：引入考核

分析：引入考核制度，让每个个体充分认识到自己的工作范围，对自己的工作内容的完成度予以一定的考核标准并与奖金等奖赏方式挂钩；

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