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专家点评
高屹  目管理者联盟 高屹
【案例正文】
   公司主营某类仪表及相关系统软件的开发与部署业务,多年来A公司一直为B公司提供硬....[详细]
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·EPC水电项目如何进行设计管理
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11-14·软件外包项目,验收阶段该.
11-09·遇到业主不诚信,承包人怎.
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·IT项目经理应该如何与技术.[1379]
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国际产品经理NPDP认证
开发项目失败,是我们做错了什么吗
[姓    名]  戴鹏 [单    位]  真实案例,单位保密 [发布时间]  2016-3-23
[所属行业]  IT软件 [所属主题]  项目综合管理 [项目阶段]  项目全过程

案例正文

  我们集团开始做信息化的时候,经过招标选型,最后和国内某知名管理软件公司签约。除了集中财务管理、人事管理系统和OA办公系统之外,还牵扯到对主营业务的管理。由于主营业务的管理在市场上没有合适的商品化软件匹配,最后考虑定制开发,出于品牌效应和质量考虑,选择由同一家供应商来做。甲方为了帮助软件公司熟悉业务,还提前做了很多需求整理的工作,帮对方理清了需求的大框架。

  但随后问题就出现了。对方并没有按合同签订的1个月内安排开发团队进场,一直抽不出足够的人手。多方沟通、交涉,终于在6个月后入场,但对方的开发团队不是本地的,而是在另外一个城市做开发,后来协调为对方在调研期间每周过来一次,开发期间每月过来一次。

  需求调研和开发过程还算顺利,人员能力不错,过程中发现的较明显的问题要求对方整改,对方也表示没问题。半年后初版开发完成,开始给试点用户培训,并开展内测。

  随后便发现很多严重的问题,遂要求对方派人现场驻点进行修改,连续两个月,越试用,发现的问题越多;越了解,发现对方的团队,除了一个有经验的程序员外,其他几个都是刚毕业的大学生,后面的代码都是菜鸟写的。然后,就是反复的僵持和扯皮,甲方觉得软件问题很多,功能有缺陷,质量和稳定性很差;乙方觉得甲方的需求老是在变,要求太高,他们驻场的成本费用太高。最后不得不放弃项目。

请教两个问题:

  1.为什么会出现这样的问题?

  2.如何做好定制开发项目管理?

项目管理者联盟PMP培训
相关分析2个分析)

谷水波
省份:广东省
单位:该信息保密
行业:生产制造
 
时间:2018-06-14
题目:外包失败

分析:这是典型的没有对外包供应商进行审核造成的问题,在刚开始的时候不要着急签合同,先把外包人的资质确认清楚后再进一步接触就能避免这个问题。

刘工
省份:河南省
单位:该信息保密
行业:综合应用
 
时间:2016-03-28
题目:因素很多

分析:选一个靠谱的合作对象,,,就会少很多麻烦事儿了
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