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    项目管理者联盟《案例》栏目,是为项目经理排忧解难的互动平台。当您的项目碰到难题时,您只需要将您所在项目的情况描述清楚并提交到本网站,众多项目管理高手将对您的问题提出最佳解决方案。您的项目背景信息必须清楚;项目的进展现状必须详细说明;项目难题中所涉及的项目成员关系要阐述清楚。
专家点评
缪燕  目管理者联盟 缪燕
【案例正文】
   小李从一个著名的IT企业辞职了,为了创业的梦想,自己开了个公司,想运用十多年软件.....[详细]
·如何与有争议项目的客户沟通
·项目收尾面对突如其来的变更
· 如何改善不注重工期的项目文化?
·一个外行项目经理如何管理项目
· 项目目标为何失控?
·从公司战略角度认识项目目标
more>>最新案例
04-10·需要职能部门的配合的时候.
04-10·需求合理但得亏成狗了,进.
10-18·项目领导无法正确判断项目.
10-09·多项目总是面临冲突无法协.
10-09·国有企业项目集群管理推行.
09-28·项目领导无法正确判断项目.
08-16·对开发流程不了解的项目经.
06-15·如何评价产品经理拿数据说.
05-12·需求分析所需达到的详细程.
04-28·技术出身的管理者,求教如.
more>>热点案例
·如何处理项目中的尴尬局面.[4109]
·多项目组合作的项目如何明.[2877]
·项目团队人气底下态度散漫[2252]
·项目人员管理上的一个困惑[2171]
·高温煤气净化项目收尾阶段.[1728]
·PMO应该如何更好的分配资源[1453]
·项目中人员成本所占权重该.[1425]
·IT项目经理应该如何与技术.[1380]
·怎么样建立一个比较实用的.[1267]
·如何确保项目能在有限时间.[893]
·采用什么的组织结构[851]
·如果你是项目经理,怎么去.[819]
·工期拖了怎么办?[778]
·软件项目预期延期如何应对[769]
·某个工程项目的索赔问题[743]
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·如何做好项目的质量成本分.[738]
·《越狱》主角迈克尔算不算.[729]
·新入职项目经理如何介入项.[691]
·不是技术出身的人如何做好.[647]
最新分析
·需要职能部门的配合的时候.[60]
·项目领导无法正确判断项目.[14]
·项目经理该不该参与开发的.[16]
·需求合理但得亏成狗了,进.[15]
·多项目总是面临冲突无法协.[6]
·项目领导无法正确判断项目.[8]
·用人抓大放小,要学会放权[12]
·做项目过程中,很多不是本.[4]
·如何评价产品经理拿数据说.[14]
·如何开项目经验总结会?[13]
·成功转型的敏捷团队,背后.[4]
·多项目管理的协调问题[7]
·如何就质量管理进行优化?[5]
·需求分析所需达到的详细程.[10]
·三家公司同做一个项目该如.[4]
·国有企业项目集群管理推行.[6]
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本网站案例栏目中,案例及案例分析为项目管理者联盟网站版权所有,如需转载或引用,请务必注明:案例摘自项目管理者联盟[www.mypm.net]。如需用于商业用途,必须得到项目管理者联盟授权,可发邮件至管理员 申请或电话咨询:010-82273401/11
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甲方需求与成本控制遇到问题,如何解决?
[姓    名]  王战杰 [单    位]  真实案例,单位保密 [发布时间]  2011/9/26
[所属行业]  IT软件 [所属主题]  项目成本管理 [项目阶段]  项目执行

案例正文

  甲方(适用方)让乙方(软件开发商)开发一个系统,系统已经试运行,在试运行测试的工程中,除了发现很多BUG外,在功能运用上出现了很多不合理运用。甲方提出修改,乙方认为这是需求,当时定的协议是需求是要另外加钱的。

  请分析:

  1:已有功能优化算不算需求?

  2:为了节约项目成本如何处理需求增加问题?

项目管理者联盟PMP培训
相关分析76个分析)

程丽慧
省份:山东省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2013-07-15
题目:具体问题具体分析

分析:已有功能优化不算需求.

为了节约项目成本,应当先与客户协商增加需求带来新的工作量和时间的延长,客户是否能接受,如果工作量超过10%的偏差,超过部分由客户承担,10%以内我方负责;如果因为新需求使项目延期,给客户表明对他不好,说服其不要增加需求.建议方到下一期系统升级中实现.



梁旭峤
省份:河北省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2012-02-15
题目:需求和开发过程的脱节是导致问题产生的根源

分析:一般而言,在需求商谈和需求确认过程中,甲方由于未对乙方开发实际的效果或采用的技术方法并没有可估计的参照,故需求确认并不能作为之后功能出问题的依据;在测试过程中,很可能会出现与需求不符之处,主要原因其实还是需求分析人员与开发实施人员在沟通中,以及与甲方在需求实现过程中的沟通不够充分导致的。因为甲方需求人员一般并不会完全了解乙方的实现手段和技术方案。故需要双方共同对测试中的问题进行分析,并采取相对于双方均可接受的方案进行功能改进和优化。如功能改进会延长工期,需要由甲方进行认可。

张飞飞
省份:山东省
单位:该信息保密
行业:生产制造
 
时间:2011-10-31
题目:甲方需求与成本控制遇到问题

分析:1.之前上线的功能是否已经与客户签字确认进行验收?如果验收则新的功能优化为新需求
2.如果上线功能未签字验收,那么以前的功能需求和设计是否与客户签字确认,如果确认了,现在的优化与原来的相差太远则也可以当新需求处理,因为是客户的变更造成了我们工作量的增加。
3.如果之前的签字确认都未做,那么你只能认了,以后工作中注意就是。
4.你的目的是解决成本,客户的目的是通过系统建设一套可用的系统,你们要统一目标,走曲线救国的路线。
5.不要只顾解决成本,能省的就省要从长远的目标去考虑,要不然现在少了这个少了那个,做种客户用起来这也是问题那也是问题客户口碑都没了以后还怎么做项目,而且客户要是强势的话你非但省不了共走还会由于之前的偷工减料造成后期维护量很大
同意楼上观点

雕刻人生
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2011-10-24
题目:个人建议

分析:1.之前上线的功能是否已经与客户签字确认进行验收?如果验收则新的功能优化为新需求
2.如果上线功能未签字验收,那么以前的功能需求和设计是否与客户签字确认,如果确认了,现在的优化与原来的相差太远则也可以当新需求处理,因为是客户的变更造成了我们工作量的增加。
3.如果之前的签字确认都未做,那么你只能认了,以后工作中注意就是。
4.你的目的是解决成本,客户的目的是通过系统建设一套可用的系统,你们要统一目标,走曲线救国的路线。
5.不要只顾解决成本,能省的就省要从长远的目标去考虑,要不然现在少了这个少了那个,做种客户用起来这也是问题那也是问题客户口碑都没了以后还怎么做项目,而且客户要是强势的话你非但省不了共走还会由于之前的偷工减料造成后期维护量很大。

个人意见仅供参考、


吴玲
省份:四川省
单位:该信息保密
行业:综合应用
 
时间:2011-10-16
题目:甲方需求与成本控制遇到问题

分析:1、已有功能优化不算需求
2、需求增加必然会造成成本的增加,既要节约项目成本就要优化。

柏贤锋
省份:浙江省
单位:该信息保密
行业:综合应用
 
时间:2011-10-14
题目:甲方需求与成本控制遇到问题解决

分析:1 已有的功能的BUG不应算需求
2 都已经在测试阶段了,需求肯定确认过了。所以新增需求还是应该看下项目成本。

伍为智
省份:上海市
单位:该信息保密
行业:生产制造
 
时间:2011-10-13
题目:项目后期出现的问题协商解决

分析:1。对于已有功能上出现问题提出的优化不算需求;可以查阅签订合同细则上的功能要求;
2.需求增加问题,需要看需求在功能上是否原有系统能覆盖,如果可以则可以协商费用细则,如果此需求已超出合同条款范围,或者重立项,或者协商在原有合同中作变更;

程 成
省份:广东
单位:该信息保密
行业:房地产
 
时间:2011-10-11
题目:甲方需求与成本控制遇到问题

分析:1、已有功能优化不算新增需求。
2、关于节约项目成本问题。在原定需求前期下,是尽量控制成本,不要超过成本,并没有强求节约。所以关键是如何在既定成本范围内,实现功能需求。


张阿龙
省份:江苏省
单位:该信息保密
行业:媒体广告文体
 
时间:2011-10-11
题目:因事利导

分析:目前项目执行中此类问题太多了。关键是做好如下工作:
1.对比合同和项目实施中的一些文字资料,用资料说话。不要对没有记录的信息做无谓的争吵。
2.对变更做出成本预估,结合公司实施该项目的战略考虑是否向甲方提出增加费用。
3.坚持多沟通,多协调。

杨金斌
省份:广东省
单位:该信息保密
行业:生产制造
 
时间:2011-10-10
题目:需要视情况

分析:如果在原有功能基础上增加少量要求,可以不计较成本,或牺牲少许利润来满足客户(通常在中国国情下适用,国外公司未必行得通);如果增加了大量的要求,或者原本的合同里面没有针对此部分做要求,建议适当支付给开发商费用作为增补,合情合理。
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