测试经理在软件项目中的职责_项目管理案例

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测试经理在软件项目中的职责

[姓名]	韩超	[单位]	真实案例，单位保密	[发布时间]	2010/10/27
[所属行业]	IT软件	[所属主题]	项目质量管理	[项目阶段]	项目控制

【案例正文】

　　公司其它部门有个项目，需要做很严格的测试，请求我们部门支持，部门就指派我负责。

　　因为项目刚开始不久，项目经理说测试的人员目前还未定，暂时只有我一个人，所以我过来了之后就一直在埋头编写测试计划和测试用例，就像以前做过的那样。但今天早上我的主管把我叫去了，跟我说了一番话，对我触动很大。他说其它部门请我们去支持测试，是希望我们给他们带去一些更专业的测试思想和方法，而不仅仅是叫我们去给程序找BUG。我应该更多的考虑如何去做好测试，把整个过程想清楚，需要什么资源，如何安排，要大胆地向项目经理提出，而不是跟着项目的进度走，那样就根本体现不出我们部门的价值。

　　我觉得他说得很有道理，但是说实话，我对一个项目的测试经理究竟需要考虑些什么，注意些什么，该做些什么，并不是十分清楚。所以在此提出来讨论，希望大家给我些建议，谢谢!

【相关分析】（7个分析）

戚立勇	省份：浙江单位：该信息保密行业：IT软件

时间：2011-07-05
题目：测试以外的建议

分析：你这样的项目对测试人员的要求比较高，系统分析非常重要。要提出专业的问题，建议你先和研发的人多沟通一下，了解他们的思路和客户的需求。

贾先生	省份：湖北省单位：该信息保密行业：IT软件

时间：2011-04-05
题目：弄清项目经理的意图

分析：我觉得首先应该弄清项目经理的意图，项目经理要你过来是为测试结果把关还是要你来负责整个项目的测试协调工作，如果是对结果把关，那我认为你现在做的没错，如果是作为测试负责人，那就应该系统的进行考虑。

陈磊	省份：辽宁省单位：该信息保密行业：IT软件

时间：2010-11-15
题目：测试心得

分析：您好！
我曾经在对日项目做过一些测试的工作。也受过一些测试方面的培训。在工作中也有一些自己的小想法，现和你一起分享，不是权威的，仅是自己的一点点心得。
我认为测试按其范围分为单体测试和结合测试，按照其方法分为白盒测试和黑盒测试，可依据项目的类型选择不同的测试范围及测试手段，现在也可借助于一些测试工具进行测试，很方便。但是不论采用那种测试，最主要的是要符合项目的要求，使测试达到预定的目标。如果时间、项目资源充足的情况下，可以先采用单体测试再用结合测试，供三轮，单体2轮结合1轮。单体最好采用白盒测试的方式，结合测试采用黑盒测试的方式。在测试前首先要编写测试计划，以及测试式样书，在测试式样书中要尽量覆盖多的测试点。不但要测是正常的情况，更重要的是异常情况也要进行测试。例如网络突然中断，系统抛出的异常是否正常捕获等。还有临界值的测试，在测试式样书中都要详细写出，并且要将测试的预期结果介绍清楚，用以区分测试是否达到标准。在测试式样书编写完成后先不要急于测试，需要与项目主要干系人进行确认，对测试方案和测试式样书进行评审，只有经过评审的方案才是可行的。测试工作时要对测试过程进行监控，将测试数据进行整理，形成文档。这样可以在出现问题时，准确再现当时的测试情况。总之要本着做过留痕。最后就是对测试中的bug进行管理。测试不是简单的寻找bug，在测试后要总结测试中遇到的问题，对问题进行分类整理，为项目所在部门提供规避为题的方案，形成项目开发规范，这才是项目组需要的。只要流程清晰，测试目标明确，过程完整并且让项目组长期收益，才是组织测试的根本目的。

王鹏	省份：北京市单位：该信息保密行业：金融业

时间：2010-11-14
题目：项目管理人员的素质

分析：以下乃个人偏见，只作为参考
第一：在接受一项任务后，作为执行者我们要与决策者进行交流，明白决策者的需求，这样我们才能更好的定位我们的任务，否则，好事也会办坏，影响的不仅仅是工作，决策者也会对你的沟通和倾听能力产生怀疑，不理预制场发展。
第二：“千军易得，一将难求”作为项目的核心人才，我们做的不仅仅是埋头苦干，更需要将自己的技术和经验推广，有意的培养一批人才，充当一个培训师的角色，这样人的价值就不仅仅是限于自身了。翟洪森说“铁打的营盘流水的兵”，我们要学会细水长流。
第三：想当领导就要有意的培养领导，一个不会培养领导的领导绝不是一个好领导，通用公司的CEO都是上届CEO精心培养的结果，上世纪杰克韦尔奇作为新秀由雷金纳德·琼斯精心培养和强力推荐就任通用CEO,同时韦尔奇也培养了新一代的领军人物。

我也是一名国际项目管理的人员，希望与各位朋友相互交流，相互提高。

李锐	省份：广东省单位：该信息保密行业：综合应用

时间：2010-11-14
题目：分析

分析：你没有和项目经理沟通好，没有明白项目经理的真正意思，他只是希望你能提供经验和教训等技术支持，而不是把你调度到其他部门或参加其他项目。建议你以后执行相关任务的时候有书面的文件做支持，以便更好的发现真正的需求。

陪君看雪	省份：山东省单位：该信息保密行业：IT软件

时间：2010-11-11
题目：及时沟通请教

分析：及时与资深测试工程师沟通，请教。慢慢的你也就成为高手了

李杰	省份：北京市单位：该信息保密行业：IT软件

时间：2010-11-04
题目：测试经理也是项目经理

分析：测试不是机械运动，你需要做需求分析，根据需求分析的结果制定测试计划，做计划的时候会涉及资源问题，资源包括：测试人员的人数，测试内容，测试时间等；做完计划你要跟你的项目经理去核实你计划的实际执行力，以便得到项目经理的支持，使测试顺利进行，计划实施过程中你要盯进度，以及随时发现问题，并与项目经理进行沟通，以得到最佳的解决方案。
以上是根据自己的微薄经验说的，仅供参考。

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