【案例正文 】
重庆某外企大厦一、项目背景 重庆XXX大厦位于重庆经济技术开发区北区,占地约20亩,为单体三层厂房,局部负1层为地下车库,地上2层,建筑面积约6415平方米,工程总投资为约3000万元。该大厦位于金渝立交旁、机场高速路与金渝大道的交接处,是当年重庆经济技术开发区北区引进的第三个世界500强企业。建成后交由重庆XXX通讯有限公司、重庆XXX科技有限公司、XXX西区代表处及下属公司使用,以服务于XXX的全球供应链。 我单位在XXX(中国)公司与重庆经济技术开发区关于引进项目洽谈形成合作框架后进入该项目。该厂房项目中的土建部分(含消防)由重庆经济技术开发区投资建设,XXX(中国)公司负责装修、设备安装的投入。由于一些因素,XXX(中国)公司坚持将把其负责的部分分为装修、弱电、电梯等标段平行发包,并自行采购部分设备。
二、我在项目中担任的角色
我单位作为XXX(中国)公司聘请的项目管理咨询单位负责提供该项目的全过程管理咨询服务,本人担任项目经理助理并兼任计划经理。
三、特殊情况
1、由XXX(中国)公司自行采购的无尘过滤设备因海上运输问题将导致延迟到货32天。
2、该设备不安装,该厂房无法使用。
四、关键问题
如何保证进度目标(即向各使用单位交付使用的期限)的实现。
五、解决的办法
1、一方面,本工程为双方合作建设模式,沟通管理工作量较大;另一方面,项目存在较为复杂的合同结构,甚至包括业主方指定的国外供应商。在这样的项目环境中如何管理好工程风险,保证项目的进度、质量、投资控制等目标的实现,是一个较为严峻的考验。
2、自开展工作伊始,就立即安排精干成员通过会议形式系统性收集、整理项目各业主方、使用各方的需求,并组织专家委员会论证。通过论证,初步形成了符合SMART原则的项目目标文档。
3、在明确项目目标的基础上,通过风险识别、风险分析等过程编制了较为详尽的风险应对计划,并将风险管理动态执行体现在项目的各个阶段。
4、针对本次设备因运输因素导致延迟到货,在我方编制、审核后的风险应对计划中已经考虑进去,属于采购-进度风险,结合历史项目经验评定的影响度为50(理论最高值为100),在该项目中属于较高风险等级。为此,在编制风险应对计划时,制定了本地租赁替代设备的方案(并预留了相应的应急费用)。当该情况发生时,我们立即启动了制定的应对方案,按照进度计划租用了替代设备,最终保证了进度目标的实现。
六、项目后评价
1、项目的风险管理贯穿于项目的全过程,在项目的前期阶段就应该加强风险管理意识,特别是风险的识别和分析工作要反复论证,并利用一些成熟的工具,做到尽量的客观、详细。
2、在制定风险应对计划的时候,提出的措施要有可执行性并落实责任人。如在制定本风险事件应对措施时,我们在本地多方了解和组织专人对可能租赁设备的厂商进行了考察,并与选定的厂商签署了租赁设备的意向性协议,从而较好的保证了该应对措施的顺利实施,规避了二次风险的发生。