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    项目管理者联盟《案例》栏目,是为项目经理排忧解难的互动平台。当您的项目碰到难题时,您只需要将您所在项目的情况描述清楚并提交到本网站,众多项目管理高手将对您的问题提出最佳解决方案。您的项目背景信息必须清楚;项目的进展现状必须详细说明;项目难题中所涉及的项目成员关系要阐述清楚。
专家点评
缪燕  目管理者联盟 缪燕
【案例正文】
   小李从一个著名的IT企业辞职了,为了创业的梦想,自己开了个公司,想运用十多年软件.....[详细]
·如何与有争议项目的客户沟通
·项目收尾面对突如其来的变更
· 如何改善不注重工期的项目文化?
·一个外行项目经理如何管理项目
· 项目目标为何失控?
·从公司战略角度认识项目目标
more>>最新案例
04-10·需要职能部门的配合的时候.
04-10·需求合理但得亏成狗了,进.
10-18·项目领导无法正确判断项目.
10-09·多项目总是面临冲突无法协.
10-09·国有企业项目集群管理推行.
09-28·项目领导无法正确判断项目.
08-16·对开发流程不了解的项目经.
06-15·如何评价产品经理拿数据说.
05-12·需求分析所需达到的详细程.
04-28·技术出身的管理者,求教如.
more>>热点案例
·如何处理项目中的尴尬局面.[4109]
·多项目组合作的项目如何明.[2877]
·项目团队人气底下态度散漫[2252]
·项目人员管理上的一个困惑[2171]
·高温煤气净化项目收尾阶段.[1728]
·PMO应该如何更好的分配资源[1453]
·项目中人员成本所占权重该.[1425]
·IT项目经理应该如何与技术.[1380]
·怎么样建立一个比较实用的.[1267]
·如何确保项目能在有限时间.[893]
·采用什么的组织结构[851]
·如果你是项目经理,怎么去.[819]
·工期拖了怎么办?[778]
·软件项目预期延期如何应对[769]
·某个工程项目的索赔问题[743]
·客户方领导同意方案但是拒.[743]
·如何做好项目的质量成本分.[738]
·《越狱》主角迈克尔算不算.[729]
·新入职项目经理如何介入项.[691]
·不是技术出身的人如何做好.[647]
最新分析
·需要职能部门的配合的时候.[60]
·项目领导无法正确判断项目.[14]
·项目经理该不该参与开发的.[16]
·需求合理但得亏成狗了,进.[15]
·多项目总是面临冲突无法协.[6]
·项目领导无法正确判断项目.[8]
·用人抓大放小,要学会放权[12]
·做项目过程中,很多不是本.[4]
·如何评价产品经理拿数据说.[14]
·如何开项目经验总结会?[13]
·成功转型的敏捷团队,背后.[4]
·多项目管理的协调问题[7]
·如何就质量管理进行优化?[5]
·需求分析所需达到的详细程.[10]
·三家公司同做一个项目该如.[4]
·国有企业项目集群管理推行.[6]
版权说明
本网站案例栏目中,案例及案例分析为项目管理者联盟网站版权所有,如需转载或引用,请务必注明:案例摘自项目管理者联盟[www.mypm.net]。如需用于商业用途,必须得到项目管理者联盟授权,可发邮件至管理员 申请或电话咨询:010-82273401/11
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如何补救项目整体管理上出现的问题?
[姓    名]  项目管理者联盟 [单    位]  真实案例,单位保密 [发布时间]  2008/3/6
[所属行业]  IT软件 [所属主题]  项目综合管理 [项目阶段]  项目执行

案例正文

老高承接了一个信息系统开发项目的项目管理工作。在进行了需求分析和设计后,项目人员分头进行开发工作,其间客户提出的一些变更要求也由各部分人员分别解决。各部分人员在进行自测的时候均报告正常,因此老高决定直接在客户现场进行集成。各部分人员分别提交了各自工作的最终版本进行集成,但是发现问题很多,针对系统各部分所表现出来的问题,开发人员又分别进行了修改,但是问题并未明显减少,而且项目工作和产品版本越来越混乱。 

问题: 
1、该项目在整体管理与配置管理上出现了什么问题? 
2、针对目前情况可采取哪些补救措施?
项目管理者联盟PMP培训
相关分析9个分析)

张宗伟
省份:甘肃
单位:该信息保密
行业:金融业
 
时间:2008-04-25
题目: 不专业的分析

分析:存在的问题:
老高承接的是一个信息系统开发项目的管理工作,他为了提高项目进度采取了工作细分的方式。从个各部分分别测试的效果来说,还不能确定在管理上是否出现问题,各部分集成以后问题就凸现出来了。从管理的整个过程说,我们有理由相信老高对这个工作并不是非常熟悉,也许他只是一个负责人,执行组织和协调的工作。因为对项目缺乏必要的了解,虽然他在工作细分的管理上做得很好,但还是达不到目的。至于出现越来越乱的问题,主要不是技术方面的原因,而是心理方面有着过大的压力。
问题总结:
1、老高对此项目的认知度不是很高(侧面反应招标不是很成功)。
2、项目成员中缺少组织过相关项目的人。
3、投资者对项目进度要求过高或老高急于完成项目。
4、项目成员之间缺乏有效的沟通。
5、项目开始前没有对问题进行全面的考虑。
6、因为信息系统本身要求的逻辑性和精确性很高,有可能是在某一环节小小的失误使项目功亏一篑。
以上是可能存在的问题。
解决方法:
1、在招标投标环节处理得更慎重一些。
2、老高选择项目中能力和经验比较好的成员协助自己的组织工作。
3、加强团队成员之间的沟通,阶段性的对项目的相容性进行讨论。
4、问题出现时,稳定自己和团队成员,冷静地思考和分析,尽最大的努力完成集成工作。
5、关键时刻邀请专家指导,以最大的可能完成任务。

luckly
省份:浙江
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2008-04-21
题目:分析

分析:存在的问题:
1、项目经理没有负起管理的责任,缺乏沟通,每个成员单打独斗,没有团队协作;
2、没有专门的测试人员做集成测试,项目经理没有对项目做全局的分析和认识;
补救措施:
1、回到开发现场,先做集成测试;
2、项目经理要理清项目存在的问题,根据每个问题寻求解决办法;

teresa
省份:广东
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2008-04-08
题目:荒诞

分析:同意楼上一位所讲,根本就没有项目管理,连基本流程都大有问题,何谈项目管理整体管理~

这种案例的出现实在是有些荒诞~


杜征均
省份:山东省
单位:该信息保密
行业:能源煤电油
 
时间:2008-03-17
题目:典型的"天鹅梭子鱼和虾"

分析:有个寓言说,动物拉车,天鹅拼命地往上拉,虾则往后拖,梭子鱼则往旁边的池塘里拽,结果车纹丝不动。都各自进行好本职工作有什么用?因为工作间的接口及业务衔接出现了问题。
这时木桶原理又体现了:项目的成功不在一个或几个部门的水平高,而在于最低水平的那个部门。同时,成君忆先生的定理也相当适用:木桶装水的多少还取决于桶板间的接合程度(即相互间的接口与衔接程度)。
方向上的问题,应该从早期解决,否则,越到后来越难处理,直到后来项目失败,补救的办法就是推倒重来。

daijiangbao
省份:广东省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2008-03-12
题目:这也叫项目管理?

分析:没有项目管理为什么还叫项目管理?真是扯蛋的事情,这样扯蛋的做法还能把项目做成更是扯蛋了。
有什么必要补救吗?失败的项目多了去了,不稀罕再失败一个

罗建军
省份:上海市
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2008-03-10
题目:缺少集成管理

分析:这种情况我遇到过。

大概6、7年前,我以前公司在开发一个分布式系统时也采用了类型的方法。大家自测都很好,然后头要求我们在多少时间内完成集成测试。但是,时间过去了,我们还是没有完成。

我给老板的建议是,这种集成测试是需要非常密切的配合才可能完成的。所以必须要有一个专门的人来负责集成测试。需要制定详细的集成测试计划。

注意:
这种测试和测试部门的测试还不一样。实际上还是一个开发部的自测。不同的是,这不是模块内自测,是系统内自测,是模块间的联调。


李志垒
省份:天津
单位:该信息保密
行业:能源煤电油
 
时间:2008-03-10
题目:领导者的领导力

分析:管理者没有尽到管理责任

布置任务不明确
目标不一致
协调沟通应提前
不能等到问题出现后
建立信息沟通平台


章毅
省份:四川
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2008-03-07
题目:整体管理漏洞

分析:出现的问题:
1.在制定项目管理计划的时候应该制定相应配置管理计划,在配置管理计划中应该提出基线的建立
2.由于在设计时,采用分工并行方式,在需求到概设的阶段就应该拟定集成计划。
3.集成应该在内部集成,避免现场集成,原因是集成本来就会出很多问题,会带给客户对系统的不信任感,同时自己也会受影响。而且开发环境和现场环境对集成也会有差别,如果到现场集成,集成是问题一旦多了,就搞不清是环境影响还是软件本身问题。
补救措施:
对各部分工作的最终版本设立基线,根据业务逻辑进行俩俩集成,最好分清是环境问题还是软件本身问题。给客户提交各模块的测试报告说明出现的问题原因不是软件本身,告诉客户这是模块集成的必经阶段,让客户放心并且对软件本身抱有信心。最后提交集成测试报告给客户

albertsu
省份:江苏
单位:该信息保密
行业:汽车与零部件
 
时间:2008-03-07
题目:WBS+Flow+Risk

分析:WBS 不合理。
流程有致命漏洞。
作为经理,缺乏项目经验和风险管理能力。
WBS, 要求测试部门独立,并可以对设计人员起到监督,产生矛盾冲突的作用。
流程:没有系统整合测试。即便独立的模块都是对的,整合在一起,说不定由于代码格式的不一致,或者某些意外,造成错误。就这样,就敢让客户验收。这不是砸自己招牌吗?
作为项目经理,这种问题需要有经验才能看得到,失职。作为识别风险依据的WBS,更是没有认为是问题。
补救?快速解决WBS,成立专家组成的测试部门,回到独自测试的阶段开始。或者宣布放弃。
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