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项目经理的核心工作是什么?

  项目管理千头百绪,事前的预估,过程的定义,甘特图的管理,关系网的建立,当知心大姐,当鼓劲领袖,当拿鞭子的监工等等,不一而足。所以这才让很多人抓不住重点。

  很多人即使正规学习了PMP,其实是学的时候一回事,学完该野路子还是野路子,他们在PMP中除了学会一些名词用来唬住别人,或者唬住自己(证明自己不是打杂的),搞不清楚一个项目是怎么被控制住的。

  这个问题还是要回到“守弱”这个主题上:相信可以解决问题的东西,不要相信概念本身。所以那个“项目”的定义才这么重要:你管控一个项目,不是为了满足PMP的那些方法论的,是为了实现项目目标的。那么你项目筹码就那么多,怎么能用这些筹码换你的那个结果?

  所以,项目经理的核心工作是两个问题:WBS(甘特图)和风险管理。其他都是这两个工作上针对特定问题的插花。

  1、WBS

  WBS(Work Breakdown Struct)可以是任何形态,你写在笔记本上,用MS Project画图,还是用Excel一类的工具写成一个列表,都无所谓,工具对很多问题有帮助,但不是问题的核心。

  问题的核心是,你做任何长跑,都不会拿终点作为目标,所以你肯定是要分阶段的,如果你的工作依赖特别复杂(比如做一个数据中心的建设,这涉及采购,招标,申领牌照,开发,部署等工作),用一般的任务列表很难管理好,这种情况能画甘特图的软件能帮上很大的忙。其他的如小型的软件开发项目,常常是几个大迭代组织一组小故事的,基本上用任务列表就已经能管理得很好了。

  WBS每个项目经理都会做,因为你再野路子,把任务分出阶段指配给人这种基本作用还是要发挥出来的。但项目管理真正体现能力是风险管理。

  2、风险管理

  张三母亲病了,突然请假;

  李四找到了更好的工作,新人没法理解接手他的工作;

  某个技术难度太大,根本搞不下来;

  项目拉得太长,投资人失去信心,取消项目;

  回忆一下你失败过,延期过的项目,它到底是怎么失败,怎么延期的?把这个问题想清楚,你才会正经地对待风险管理。

  风险管理有三个要领,是每个项目经理需要掌握的:

  1)、风险识别不来自项目经理,风险识别主要来自WBS任务的执行者,要用软件工程师收集需求的心态去识别风险。要要挟他们如果“搞不定我就给你好看”这样的情怀把可能的风险逼出来。

  2)、为每个风险设定规避计划和应急计划。特别是应急计划。很多项目经理技术即使管理风险列表,也不好好准备应急计划。或者干脆搞不清楚规避和应急计划有必要区分。

  给应急计划的,因为只有你有应急计划,你才真心认为这个事情是个风险(而不是个延期的推脱理由),很多风险都是有一半几率会真的发生的,发生后会不会对你的项目造成致命的影响?你还罩得住不?这个才是问题的核心。

  看一个项目计划中有没有风险应急计划,很多时候就能判断这个项目经理到底是不是足够专业了。(我不怕告诉你这个,就算你拿这个骗我,背不上身的人做出来的应急计划一样是一眼能看出来的)

  3)、在执行的过程中,要始终基于风险管理来管理WBS,不断响应变化。有了项目经理,技术或者业务为中心的成员(我不管这些人在组织中的地位是比项目经理高,还是比项目经理低),才有可能有效输出。

zuo_g 发表于 2000/6/24 10:51:55 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑 | 收藏该日志

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