项目经理有责任在预算范围内按时优质的完成全部的工作内容，使客户满意，项目经理的首要职责是在对工作的计划、组织、控制上做好领导工作，从而实现项目目标，就计划来讲，项目经理要明确目标，并就这一目标与客户取得一致，组织工作，项目经理要保证工作所需的资源；控制工作，项目经理要跟踪实际工作进度，并与计划进度进行对比。
一个优秀的项目经理必备的技能：除了在对项目的计划、组织、控制方面发挥领导作用外，项目经理还应该具备一系列技能激励员工取得成功，赢得客户的信任。坚强的领导能力、培养员工的能力、非凡的沟通技巧、良好的人际交往能力、处理压力和解决问题的能力，以及时间管理的能力等等。
领导能力： 项目经理要为团队形象的勾画出项目的愿景，激励项目成员齐心协力地工作，以成功的完成计划，要竭力避免出现使大家沮丧的局面，鼓舞项目成员士气的方法有很多，如：口头鼓励、群发邮件表扬、奖品、分配更重要的工作、集中精力听成员的汇报并表示肯定等等，这些鼓励应该尽快实施，如果一次良好的行为隔了很长时间之后才给予奖励，奖励对于这种行为的保持和发扬就起不到多大的作用了。
项目经理为项目团队提供导向和教练作用，而非等级制的独断的和指挥性的管理方法，项目经理需要做的是制定准则和纲要，有项目成员自己决定怎样完成任务，万一工作不能像计划的那样圆满完成，项目经理应该就此事作出解释，维护其信誉。同时、团队成员之间要建立一种同志式的友谊和忠诚，不定期的举行聚餐、聚会，庆祝阶段性的成功，使团队在活动、闲谈中增加凝聚里和战斗力。
培养员工的能力： 项目经理有责任对项目成员进行训练和培养，将项目视为每个成员增加自身价值的良好机会，为他们创造良好的学习和工作环境，要鼓励成员进行创新、承担风险、做出决策，犯错误是难免的，但这将是他们成长的历练。给阅历不足的成员制定师傅，并告诉经验丰富的员工，当师傅是他项目工作的一部分。项目经理要经常问成员：“你在从事项目工作时学到了什么？”。
沟通技巧： 项目经理要求具备良好的口头及书面表达能力，但是要少说多听，多倾听客户和团队成员的意见，引导大家在重要问题上踊跃发言。在团队会议上，项目经理提出一个议题之后，寻求别人的反应和意见，而不是自己说完见解厚就马上转入下一个议题。项目经理要学会引导成员，在遇到问题时要及时反馈，并给予鼓励。
抗压能力： 项目经理要在项目团队、客户、公司管理层之间起到缓冲作用，如果客户或公司管理层对项目进度不满意，项目经理要接受指责，以免使项目团队受到打击。在与项目团队就不足之处进行沟通时，要用一种激励的方式，鼓励他们接受挑战。团队有抱怨客户的需求或不愿意作出变更时，项目经理需要把这些转化为需要段对成员克服的奋斗目标。
解决问题的能力： 项目经理要鼓励团队成员及早发现问题并予以解决，同时，项目经理应向团队成员征求解决问题的建议。
时间管理的能力： 要辨别事情的主次顺序和重要性，将重要的事情提高优先级，尽量不去做那些不重要也不紧急的事情