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关注客户才是企业的根本
[ 2012/3/30 11:22:00 | By: yttclub ]
 

蒙牛与伊利竞争上了,QQ与360的风波还在延续。市场竞争是残酷的,利益的追逐是现实的,但我们常常只顾竞争而忘记了客户。

盘点走过的一年,我们YTT取得了丰收的成果。YTT利润决策特训营按计划圆满完成了四场;新开设的团队运营课程——利润决策领袖营也成功开营;给企业进行员工培训和制度建设的服务包也销售的很好;为巩固学员的学习效果专门开办的研习会也陆续在苏州、北京、西安等地展开;我们要成为企业利润管理专家的体系在2010年已完全构建好,这些都是我们值得庆贺的地方,但回想过去取得的成绩,我们仍不可忽视的是我们的客户,我们学员的成长。你们的成长决定了YTT的成长。

我们一直不思考或是忽略的问题:客户需要什么?真正迫切需要的是什么?我们发现中国大量的中小民营企业一直得不到很好的智慧支持。他们没有实力去购买很好的智慧产品与管理辅导,而他们又非常欠缺整体管理思维,注重市场拉动型发展,不注重盈利推动;注重外部机会,不注重能力发展,他们需要能力成长的支持,这是我们应该去做的!

客户关注什么?中国中小企业客户关注成长,关注利润的持续获得,这恰是企业最核心的问题。现阶段企业的盈利衡量、管理方式都不能适合这个问题,以至于大量中小企业,有销售额没利润,有利润没有业务,这就是我们迫切需要帮到的!

我们能做什么?我们从1998年开始关注利润发展问题,通过大量企业实践,总结,再实践,再总结,历经10年磨练,数百家企业的实践,我们已形成了三级利润课程,一套企业自我培训服务包和多层面的咨询方式。

我们不敢言大,但求专精,我们将所有行为聚焦于企业利润管理之中,这就是我们可以做到的!

我们一直心存客户,关注客户,体验客户,帮助客户,这就是YTT的成功!

YTT利润管理专家

http://shop.yttclub.com

 

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