对于知识密集型的行业和企业来说，文档是产品研发的重要成果，甚至其重要性远远超过产品样机等有形成果。文档管理是新产品开发过程中非常重要的一类活动，它可以使产品开发过程变得可追溯，避免产品开发过程和生产制造不会因为人员的流失而受到大的冲击。