项目启动
有如下棋，开局的重要性就毋庸质疑了。要想从头搞砸一个项目，最简单的方式就是不动脑子，直接开始。多做一点组织和规划的工作，就能为项目多留一些成功的希望。项目经理必须知道项目的关键驱动因素是什么、项目要怎样才算“完成”，而且还要白字黑字记录下来，让整个项目团队都能了如指掌。
在我们实际的很多项目操作中，签了合同即开始项目，写个简单的“项目章程”算是启动了（有的连“项目章程”都没有），然后直接进入做计划。于是乎，问题来了，我们没有对项目的成功标准达成一致约定（定义项目成功准则），没有识别项目的约束条件，后果非常非常严重！
在项目的启动阶段，我们至少必须做两件事情：一、尽快指定项目经理（并赋予相应的权限）；二、与出资人就业务目标达成共识。第一点在矩阵型项目组织中是相当有必要的。尤其是第二点，实在是太重要了。项目不可能做到尽善尽美，或者说以我们的资源、能力做到完全让客户满意实在太难，那么，必须同客户（出资人）约定成功的标准（老美叫什么“关键驱动因素”），否则没有约定退出机制，到时候没法在“是否完成”上取得一致。我们周围很多项目之所以总是验收不了，就是“死”在这个上面。
对应上面两件事情的成果分别是《项目章程》和《项目任务书》。我们都这样做了吗？很多时候很多公司是没有这么做的。那我们为什么不这样做呢？？？是我们没有时间，还是做了没有作用，亦或是其它原因？因为我自己在沿海打工的时候就是按照这套所谓的“文山会海”来做的，当初纯粹属于被逼因此不理解，当现在不这样做出现了很多问题的时候，深深的意识到其必要性了——是我们做的还严重不够。同时，我们在此时也应该认真评估项目中的约束条件，这将直接关系到我们工作是否能顺利开展。
总之，有太多好的东西，我们以“太忙”或“做了没用”作为借口，就是不采用正规的、别人实践过可行的方式操作。在工期的压力下，编码第一重要，其它的都先靠边站，其结果是我们总在失败的泥潭中挣扎或在失败的边缘徘徊。从今开始，按照规范进行操作。
项目章程
《项目章程》最大的作用是在明确项目的目标情况下，明确甲方、乙方的项目负责人和接口人，确定双方的权、责、利。尤其是在矩阵型项目组织中，必须在更高级别的层面给予书面说明，这样项目经理才好在后面的工作中行驶自己对应的权力，即得到大家（包括自己公司和客户方）的正式认可，不然谁知道谁是谁？写好了后记得大家签字确认。其内容可详细可粗略，视具体情况而定。
可能例子更直观，以下是我们几年前某个项目的《项目章程》精华版。
一．项目目标
开发一套以公众通信网和应急通信网为依托，以具有自主知识产权的核心技术为基础，以成熟、智能的指挥调度系统为平台的XXX市城市应急联动中心。
二．项目描述
本项目分为三个独立的项目——XXX市城市应急指挥中心总集成系统、XXX市城市应急指挥中心大楼网络与布线系统、XXX市城市应急指挥中心大楼楼宇控制系统。
1．项目内容范围
……
2．项目边界列表
……
三．项目成员及职责
1．项目成员和职责
为了有效的对XXX市城市应急指挥中心控制系统项目进行管理，本项目设立专门的项目管理小组，并贯穿项目的整个施工期间。在项目现场设立项目管理办公室（在项目开始进场同时设立），负责本项目内部的施工管理以及组织协调与外部项目的施工交叉。
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岗位 |
姓名 |
代表方 |
职责 |
备注 |
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项目经理
(甲方) |
XXX |
XXX市公安局 |
1． 对本项目的外部边界组织协调；
2． 对项目中的所有设计、需求、计划、变更等进行确认，包括组织评审和需求的讨论；
3． 对本项目的计划和质量进行监控；
4． 对本项目中的关键节点和阶段组织检查；
5． 对本项目的两个分包商进行直接的管理和控制；
6． 组织项目例会和专题沟通会；
7． 协调提供现场项目管理办公场地。 |
建设方代表 |
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项目经理
(乙方) |
XXX |
XXX公司 |
1． 协助和配合方面：
a) 对两个丙方承建的项目进行协调和管理；
b) 对两个丙方承建的分项目的所有设计、需求、计划、变更等进行确认，包括参与评审和需求的讨论；
c) 对本项目的计划和质量进行监控和管理；
d) 参与两个分包项目的关键点和阶段检查；
e) 参与和组织项目例会以及专题沟通会；
2． 自主工作方面：
a) 组织和参与总集成分项目的各类方案的设计和评审；
b) 编制项目范围；
c) 组织和参与分项目实施的计划以及对实施计划的控制；
d) 向甲方递交分项目的各类变更；
e) 组织分项目的各类调研，并递交调研计划和形成调研纪要；
f) 对甲方或者用户提出的需求进行分析，并提供建设性的建议和意见；
g) 向甲方递交项目边界配合要求；
h) 组织对项目的关键点和阶段性检查；
i) 协调整体项目内部各分包商之间的配合；
j) 向公司采购发布项目采购任务通知。 |
兼技术总工 |
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…… |
…… |
…… |
……
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项目经理
(丙方) |
XXX |
XXX有限公司 |
1． 根据分项目要求，向甲方和乙方提供系统配置和设计；
2． 制订项目实施方案、实施计划；
3． 组织分项目内部的现场施工、质量控制、计划进度控制、产品保护等；
4． 向甲方和乙方递交分项目施工的进场要求；
5． 完成分项目所规定的项目范围的设备采购、设备安装、连接、调试、系统培训以及相应的辅助施工；
6． 完成分项目施工进度一览表；
7． 分项目中的其他要求。 |
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项目经理
(丙方) |
XXX |
XX信息技术有限公司
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1.
2.
3.
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2．项目干系图
略
四．签署
甲方（签署）：XXX市XXX部门
签署人：
签署日期：
乙方（签署）：XXX有限公司
签署人：
签署日期
丙方（签署）：XXX有限公司
签署人：
签署日期：
丙方（签署）：XXX信息技术有限公司
签署人：
签署日期：
——— 完 ———
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