手表定律：多不如精

管理警示录

l  两种截然不同的管理方法会让人手忙脚乱

l  两种不同的目标会让人失去方向

l  对同一个人不能有两种不同的要求

l  目标一致，策略趋同者才能齐头并进

行动的标准只能有一个

共同愿景就是保持目标的一致性

达成目标一致的每个要件都重要

标准企业前行的驱动力

消除“惯性偏离”的无端内耗

用望得见的梅子来止渴

齐心协力奔前程

多鼓励，少惩罚

墨菲定律：做最好的构想，做最坏的打算

管理警示录

l  如果问题有可能方生，那它总会发生

l  做任何事都应当把好坏深入的考虑清楚

l  不要抱有侥幸心理，那只会付出更大的代价

l  谨慎的乐观是成功者的心态

错误在有可能出现时就一定会出现

问题总会出现在最坏的时候

谨慎的乐观比盲目自信更有意义

不同的态度形成迥异的结局

问题需要防范并解决而非逃避

不要漠视任何一个细小的失误

灾难并非从天而降

警钟长鸣者才能临危不惧

打到墨菲定律的7项检查原则

路径依赖：锁定的选择很难改变

管理警示录

l  正确的决策有可能使企业进入良性循环的轨道

l  错误的路径一旦被锁定，就很难从中脱身

l  一旦发现错误，就要及时更改

l  做任何决定都不要轻率，先三思而后行

选择一旦锁定就很难改变

惯性可以是动力也可以是束缚

不要沉醉于惯性的依赖

“金字塔”的阴阳面

必要时需改变员工的思想和心态

竞争决定阴盛阳衰

最大化企业文化的修正功能

不要等到不可收拾后再试图改变

奥卡姆剃刀：保持简单高效

管理警示录

l  别被自己制造的麻烦压垮

l  复杂和烦琐直接导致效率的低下

l  所有的累赘都必须剔除

l  速度制胜，所以必须保持简单高效

问题就出在“把一切都复杂化”上

简单化才是最有效的行事法则

选择最优的而非次优的累赘

将“优胜劣汰”贯彻到底

包袱是日复一日堆积而来的

昨日的功过都将成为毫无疑义的累赘

肢体庞大并不代表实力雄厚

大象也必须学会跳舞

适应未来的“速度时代”

霍桑效应：耐心倾听就是最好的沟通

管理警示录

l  沟通是企业发展的永恒话题

l  员工的不满需要发泄

l  耐心倾听比强暴压制更有效

l  千万不要犯“闭目塞听”的愚蠢错误

耐心倾听比强暴压制有效很多

沟通贫乏将累积成“真正的危险”

最成功的管理者往往是最耐心的聆听者

缺乏沟通、了解的尴尬

成功的企业需要一个有效的沟通系统

“以人为本”不仅仅是一句口号

人不是活机器

相关链接：梅奥的人际关系学说

人才是企业发展的动力之源