（1）怎么说比说什么更重要，注意说话的方式和方法。
  （2）对待别人的观点和看法，要有一种良好的心态。
  （3）凡事先替别人想想（换位思考）。
 （4）沟通一定要就事论事，不要翻旧帐（不记前嫌）。
 （5）积极主动，懂得助人就是助己。
 （6）用别人所期望的方式对待别人。
 （7）善于发现别人的优点，勇于承认自己的缺点。
 （8）用真情感动别人，用改变影响别人，用状态燃烧别人，用实力征服别人，用行动带动别人，用坚持赢得别人。