<转载>项目管理的精髓------控制力 
□ sunyf521 发表于 2009/6/23 13:33:00

做了多年的项目管理,谈一下个人对项目管理的一些理解和感悟。

项目的成功并不是传统意义上的完成项目验收、收到项目回款,或者从项目中获得多少利润等。这只是一个项目的完成,并不意味着项目的成功。

项目管理是一种以目标为导向的管理模式,也是目标管理的一种最佳应用。完成项目目标(当然,项目目标本身应该是正确的),就是一个项目成功的标准,否则就意味着项目的失败。

个人认为,项目管理的精髓只有三个字------控制力!

那么,项目经理的控制力来自于哪里呢?

1. 人格魅力

a)  从这点来说,并不是什么人都适合做项目经理。要成为一个好的项目经理,必须要有良好的人格魅力。反之则未必。

b)  人与人的接触,是从第一印象开始的,从第一印象到最终印象的过程中,第一印象可以构造一个良好的开端,人格魅力就是良好第一印象的重要因素。

c)  项目经理的人格魅力是项目经理与客户、项目团队和其他项目干系人沟通时,能否得到别人对项目经理本身认可或认同的最重要因素。

d)  总之:良好的人格魅力,能得到客户和团队的尊重。

2.  业务能力

a) 业务能力的强与弱,决定对客户需求的把握程度和对需求变更的控制力度。

b) 良好的业务能力,能把握好什么需求是该做的,什么需求是可以拒绝的;什么需求是可变更的,什么需求是不可变更的。不会因为某个人或某些人的因素而影响业务需求的本质。让项目在执行过程中,让团队只做正确的事。

c) 总之:良好的业务能力,能得到客户和团队的信任,从而进一步营造良好的项目氛围。

3.  管理能力

a) 所有的事情都是由人来完成的,因此,对项目团队的管理能力,是项目成功的又一关键因素。

b) 良好的管理能力,能合理的利用有限的项目资源。项目资源即不是越强越好,更不是越多超好。过多的项目资源不但会造成资源浪费,成本增加。资源分配不合理,项目团队成员个性冲突,还会造成扯皮,影响团队情绪,最终影响项目进度,并降低项目质量。

c) 使用适合项目的资源,并充分授权,让项目团队成员对项目真正负有责任感。使项目团队成员在项目实施过程中有一定的挑战力和压力,这样,才能让团队成员在分享项目成功的同时,得到自身的成长和提高。

d) 总之:使用比合理略少的项目资源,能让项目进度适度紧张;让团队适度加班,在紧张的项目氛围中,没有时间扯皮和推诿,反而可以提高项目进度,增强团队的信任感,从而提高项目质量。

4. 理解力

a) 项目目标通常不是十分清晰和明确的,尤其是在项目初期阶段。良好的理解力可以保证对项目目标理解的正确,而不是模棱两可。

b) 良好的理解能力,能让项目经理合理地把握好项目干系人的利害关系和利益关系。

c) 理解力的强弱可以从项目干系人的利益是否平衡的情况来得到体现。

5. 沟通能力

a) 作为项目经理,百分之七十的时间用于沟通,而要达到有效沟通的目的,内心深处必须要有“人人平等”的信念。这种信念不是挂在嘴边,也不是记在心理,而是要融入到骨髓中,这才是有效沟通的“最底层”条件。

b) 良好的沟通能力,才能收集对项目有利的信息并发布给合适的人。确保项目信息的对称和透明。

c) 良好的沟通能力能确保对团队成员授权时,目标明确,责任清晰。确认团队成员的理解是否明确并且正确。

6. 决断力

a) 在项目执行过程中,难免会出现矛盾、冲突甚至于争斗。这时,必须要有良好的决断力,在让项目利益损失最小的情况下,快速解决问题。

b) 良好的决断力能确保项目在执行过程中,不会因为某些人的过多或过分影响而偏离项目目标,使项目总是围绕项目的核心目标进展。

总结

Ø  良好的人品魅力,能得到客户和团队的尊重。

Ø  良好的业务能力,能得到客户和团队的信任,让团队只做正确的事。

Ø  使用比合理略少的项目资源,能提高项目进度和质量;有压力的环境,能增强团队的信任感。

Ø  人人平等的信念是有效沟通的最底层条件。

Ø  良好的理解能力,能让项目经理合理地把握好项目干系人的利害关系和利益关系。

Ø  良好的决断力能确保项目目标不偏离。

Ø  综合的控制力,才可以真正确保项目的成功。


最后,请大家记住一句话,真真的控制力是源自于从控制自己开始的!

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