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跟婴儿学谈判

去年家里增加了一名新成员。现在不仅仅是我的生活,我的工作也因为孩子而不同。


我开始学会用另一种观察方法看自己的工作环境。比如说:如何进行有效的谈判。曾经有一位谈判专家写过一本书《像儿童一样谈判》,当时并没有懂书名的意思,最近开始慢慢醒悟。我的女儿现在7个月,还不会说话,除了女儿的各种不同音调的哭声,我们之间的谈判还靠身体语言进行,但她每次都能赢得她想要的东西。


我忍不住要对谈判者素质与技巧做一下技术分析:


1、仔细看一下身边的婴儿吧,可以这样形容婴儿:诚实、真诚、快乐、可爱、坦率。但是也可以用另一组词语来描述:固执、哭闹、蛮不讲理、永不放弃。这是一种非常奇妙的“鸡尾酒”。


 在商业上跟对手谈判,条件可以苛刻,但态度一定要真诚,我女儿就是这么跟我干的,而且她从不放弃。记住,窍门就是:“真诚、幽默、坦率”,加上“固执、永不放弃”


2、虽然不会说话,可是婴儿仍然是一个交流的高手。语音语调加无声的肢体语言,占到人际交流影响力的93%,所以我女儿的身体动作加上哭的不同音调,已经足以对我产生比语言内容更深刻的影响力了。据说婴儿拥有多种特殊能力,随着成长这些能力会消失,想找回这些特殊能力的话,多抱一抱婴儿吧。


3、适时给对方奖励。
每次跟我谈判成功,女儿就给我一个灿烂的婴儿微笑。刚才世界还是一团糟,可是女儿一转眼就把它变得很好玩。


因为出于平衡工作与生活的考虑,我暂时放弃了申请EMBA的计划,但是我觉得我女儿已经是我家的EMBA了 (  Early MBA  )。 其实复杂的商业课程,从婴儿身上就可以学到。

jhdonline 发表于 2009/6/4 12:33:00 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑 | 收藏该日志

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