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工艺品行业ERP软件解决方案
协力软件工艺品行业企业管理系统
一、前言
工艺品行业业务特征分析
工艺品企业是中国大陆企业群体中所占比重较大的行业，据统计，当前全球每10件工艺品就有6件由中国生产。
当前，工艺品企业基本上是外向出口型企业，企业对交货期、产品质量、成本控制极其严格。
对以生产为主的工艺品企业而言，其特征主要体现在以下方面：
1、工艺品企业是比较典型的离散型制造企业，产品的生产过程通常被分解成很多加工任务来完成，每项任务仅采用企业的一小部分能力和资源，企业一般将功能类似的原料和设备按照空间和行政管理模式设立生产组织（如部门、车间、小组等）。
2、在各个组织内部或外部之间，工件从一个工作中心到另外一个工作中心进行工序加工。工艺品生产企业的加工工艺路线和设备的使用也是非常灵活的，在设计、需求和数量等方面变动较多。
具体表现方式为：
1、产品结构：产品种类繁多；生产过程中需将产品进行分解，其坯体构成、配件种类、包装要求复杂多变。
2、生产计划：影响计划的因素较多，生产计划的制订非常复杂；能力需求是根据每个产品混合建立，并受到人工熟练程度的影响，很难预测。
3、生产过程控制：生产任务多，生产过程控制较困难；生产数据多，且数据的收集、维护和检索工作量大；工作流程根据特定产品的不同经过不同的加工工序，因每个生产任务对同一车间能力的需求不同，因此工作流程经常出现不平衡；因产品的种类变化较多，非标准产品多，设备和工人必须有足够灵活的适应能力。
4、成本管理：材料、半成品、产成品、废品频繁出入库、成本计算复杂，需要针对成本对象并随着生产过程进行成本的归集和分配；使用标准成本法进行成本核算；注重实际成本和标准成本差异比较和不同角度的成本分析。
5、外贸出口：对国际客户的管理和监控没有统一的审核,查询,分析资料库;同时,在出口贸易流程中单证制作人员工作量较大,重复操作的几率相当高;对报价合同,销售合同,执行订单步骤中控制点(如报价成本分析,执行订单中的生产进程控制等)没有系统的资料可供查询和分析。
二、 信息化背景
随着全球产业链的分工不断向区域化和专业化方向发展，以及中国大陆进入WTO之后对企业在市场反应速度、研发能力、质量管理的要求呈现出快、短、高的趋势变化，同时伴随当前大陆各制造区域出现的“民工荒”等现状的出现，市场竞争的激烈度、残酷性，在企业利润不断被压缩的情况下，降低企业运营成本、提升企业管理效率是企业当前需要实现的管理规划当务之急。
协力软件，作为工艺品行业信息化解决方案的领导厂商，我们在工艺品行业有丰富的顾问经验，同时，16年管理信息化方面的沉淀，结合近千家工艺品企业对协力工艺品行业ERP的成功使用，对贸易型、工业型、工贸型的工艺品企业协力提供行业吻合度最适合的行业产品。
三、 协力工艺品行业ERP特色
一套真正意义上随需应变的ERP产品
真正让企业上ERP绝不是找死，而是真正为企业带来管理上和经济上的效益。企业完全可以按“用你所买，买你所说，说你所用”，随时更改随时使用，随时使用随时提需求，随时需求随时更改。
一套唯一能取代企业ISO质量管理体系的ERP产品
十年前风靡一时的ISO给企业带来了管理上的希望，许多企业期希望于ISO能给企业带来管理上和经济上的效益，但事实因为ISO是纸上的标准，依赖人的执行，所以往往流于形式。而传统的ERP流程又是死的，企业用了这样的ERP那真是找死。而协力ERP采用WorkFlow技术，让ISO工作流真正活起来并让企业人员执行ISO制度不再搞形式主义，而是真正地体现效果主义
一套唯一能同时显示六个国家语言的ERP产品
系统能自动根据客户端的语系显示语言，对跨国企业和两岸三地企业无须去考虑语言版本的问题。
一套真正意义上的绿色的ERP产品
支持任意操系统、任意数据库（甚至交叉统计数据库），任意语言、任意网络访问方式，任意计算机硬件、不写注册表，无任何中间件的绿色ERP产品，复杂的问题简单化，用户自己都可以实施和维护而且后期的维护工作量趋近于零，你甚至在操作系统或者硬件出问题的情况下将ERP目录COPY到另外一台机器上，立即就能正常工作。
一套首创采用3层式架构设计开发的ERP产品
因为采用的是3-Tier架构，系统本身就能远程应用，无须再购买第三方的远程应用系统。
特色具体表现为：
行业吻合度高
真正体现行业特色，满足行业需求。以样品管理为基础，生产管理为主线，财务管理为核心，辅助完整的工艺品外贸出口管理，对生产加工型、贸易型、工贸型工艺品企业的信息化需求皆可完全满足。
功能强大
协力工艺品行业ERP已经具备企业所需的大部份功能，包括：基本数据管理、样品管理、订单管理、采购管理、库存管理、生产管理、人事管理、财务管理、成本管理、系统管理等模块，功能强大且完善。并且支持在线工作流的自动短消息或人工短消息提示。(详细清单参见各个具体的业务模块）
操作简单
协力工艺品行业ERP可以网页或Windows作为操作接口，客户端只需要安装浏览器或上网工具即可操作。相对于本地用户，可直接在内部网络上执行，就像传统的作业方式一样，使它在操作及管理上更容易让人接受。同时接口友好，用户只需简单的培训即可操作。
安全性强
协力工艺品行业ERP在运行过程中，对所有用户采用独特权限定义方式来分配权限，并对重要窗口操作，均有签核控制及使用记录管理，对数据有级高的保密性及控制管理能力。
可伸缩性
协力工艺品行业ERP中包含目前企业应用中的大部分功能模块，客户可根据自己需要，选择相应的模块，自由组合。管理系统还为系统未来的扩展留有充分的设计和数据界面。可应付未来系统扩充的需求，并提供专业软件工程师驻厂训练及软件定制化修改服务，保证百分之百成功上线。
高可靠性
协力工艺品行业ERP除能在一般网络系统顺畅的运作外，在大型Inter-net网络运作更是出色，多年网络使用经验，保证客户能在稳定环境中执行。后端采用SQL Server 2000数据库，确保大量数据能够稳定的运行。前端采用对象导向工具开发，网路架构采用三层式架构开发，可让众多计算机数据，以稳定联机技术，运转于极低的Internet带宽下。简易的维护管理，更可为客户节省大笔的维护费用，协力ERP管理系统采用软件工具标准化管理，可尽量必免因人员流动产生维护上的问题，以确保后续服务能正常运作。
报表管理多样化及自动传送功能
可支持Windows Office报表软件转换如Word、Excl、HTML、TXT等格式，并提供PDF及简繁体报表的转换，并可在报表上选择FAX或是E-Mail，大幅降低企业对纸张需求，并可根据公司对内部的需求，修改或调整内部所需的管理表，满足企业对未来报表多样化的管理需求。除报表可自由转换外，我公司更研发出超强的报表派送功能，可将你要的报表定时自动发送到你指定的信箱，让主管更容易掌握公司各种营业状况，更可监督各部门是否按时输入数据，落实贯彻公司企业信息化的执行力。
Inter-net化管理解决方案
我公司首创采用3层式架构设计开发工艺品行业ERP， 满足客户对系统稳定性的要求，以及满足跨国企业对e化管理需要。使用最新Client端联机更新技术，全球同步更新，只要主机程序更新，远程系统即可自动更新，大幅降低系统维护成本，并采用最新远程用户无状态联机技术，保证数据安全，并可缩小网络频宽使用成本，就连拨号式网络都可以流畅使用，大幅降低公司网络成本，增加企业组织弹性，强化公司对管理整合需求。
四、 协力工艺品ERP流程流程功能说明书
● 系统流程功能
个人工作面板
可对当天的一些行事的记录或者是对未来几天的工作日程的安排记录,及事情的进度,查看是否完成了或是在进展当中.
记录应办事项,相当于个人日记事,方便使用者记录每天或者在某一时间内应办的事情.方便快速检索到需要联系的人的一些相关数据.如所在公司名称及地址、工作部门、公司电话等内容.系统内部交流平台,让企业各部门都能及时进行工作安排、工作留言、实时文字聊天,实现高效的工作状态.
可以对需要处理的单据直接进行审核，无需再进入审核单据界面进行处理。
基础设置管理
独创可用于凭证或报表列印时,自定义相关审核权限的签字人员的职称和程序,满足不同企业的需求.严谨的签核流程,多重审核,避免各环节中出现的错误等.
系统设置多种货币结算方式,可根据用户需要加入美元、欧元、港币和台币等并根据汇率自动计算转换.还可根据不同时段的不同汇率进行调整.
建立需要使用此系统人员数据,并设定其权限与密码.权限设置详细到每个表单的设定,如:打开、查看、执行政策、修改等等.
满足企业对多仓库操作的需求.分为:现场仓、委托加工仓、存货仓、非存货仓,具体根据不同的地点、
仓库性质来设定.
针对某一产品的竞争对手列出其相关的资料,根据竞争对手的变化作出快速的调整.
根据客户资料可查询接洽该客户的一些基本信息,便于日后再次接洽时作出合理的方案.
针对客户设定不同商品的价格,以便进行报价单、订单、销货单等作业时,自动带出商品的单价.方便查询该客户的各商品在不同时期下的成交价格.
快速查询供应商的详细资料和产品清单.
针对厂商设定不同商品的单价,以便进行询价单、采购单、进货单等作业时,自动带出商品的单价.方便查询该厂商供应的各商品在不同时期下的成交价格.
细化会计的分类,例如:商品存货、制成品、装成品、原料…等,便于日后分录结转时依商品的会计分类不同往来票.
样品管理
完整的样品档案库。
包含了单个样品的组成、包装、图形、价格、规格等，也包含工艺品行业特有的成套样品组成。
样品转制成品的工程料表，以及工序构成。
样品标准成本，可供业务人员报价时候调用。
可针对该样品采用不同的包材时候用量自动计算。
可根据最小用量、最佳组合、最低成本计算出包材使用量。
可实时统计样品库种类及数量。
可实现样品管理查询中的条码管理。
样品单管理
完善的样品单管理。
针对样品订单发生动作进行全面的管控。
可实时查询样品库存。
有全面的客户征样档案，可实时进行统计查询分析。
有全面的客户送样档案，可实时进行统计查询分析。
可以对样品制作进度进行实时跟踪，掌握制样进度。
销售管理
可根据客户征样要求制样，并控制送样的进度。
可针对某个时间段或某个客户查询统计发生的样品单状况。
可针对不同客户采用不同的预付款和订金管理方式[现金][支票][汇款].
可查询任意订单的订金情况、订金支付类型等信息.
按照不同客户的需要是否开票,方便日后查询避免重复和漏开票.
针对不同的客户需求对产品进行打折或优惠和赠送.
通过不同的订单来查询其成本与毛利的状况,及时了解掌控销售状况.
自动在报价单、订单上带出最新的成交价格,严谨管理价格体系.
可根据交货状况对某张订单来查询其销售的状况.
可查询客户的信用额度与已用额度、信用余额,做为接单销售的参考.
可针对销货单来查询其销货退货的状况.可针对销货单来查询其收款冲帐的状况.
与客户交易时,若客户需先经由试用商品后才决定是否购买时,可先给予借出操作(类似与代销,即先给货待货品卖出后付钱),日后也可直接转销货单,非常方便.
与库存管理相结合,根据库存情况制定销货单.
订单管理都设置有审核权限,审核后单据核销后才能再作修改.
制定好的单据随时可以打印成书面凭证,便于管理.
强大的查询统计报表系统,可根据不同的类型查询采购清单.
针对不同类型不同情况统计产品的销售情况.
通过分析产品销售情况及时作出适当的宏观调控.
针对外贸出口型企业，系统可以实现单证自动套打。
有标准的外贸流程控制，包含了出口通知单、出口核销单等。
采购管理
对工艺品行业关心的物料、配件、包材可以做出完整的请购采购动作。
系统自带包材需求量计算公司，可以根据订单要求自动计算出本批采购包材量。
可根据不同部门所需要的不同商品进行请购购买。
可针对请购的物品查询仓库库存情况。
根据采购的交货情况作出商品催交和相应生产的调整。
可根据不同时期的配件价格变动，作出相应的价格成本调整，随时查询成本价的详细情况，严格的进货成本控制。
通过采购试算和采购询价规划采购清单，合理集中采购需求，提高采购到货效率。严格的进货验收过程，对进货质量有了严格的控制。
对于销货预估不易的商品，由于风险较大，可先以与厂商借入商品的方式，日后也可将商品转为进货，非常方便。
对于借入的商品，可随时查询该商品的还出情况。
可以对库存管理进行定期关帐。
根据不同条件来统计该产品年度的进货退货清单。
可针对未还的借入商品、配件等来催还。
仓库管理
可以对仓库材料进行完整的分类统计。
可对出入库物料采用不同质量检测方式进行检测，保证了物料的质量。
可根据不同商品的配件建立其组合关系，方便查询该商品组合时所需要的配件清单。
可以针对发生库存帐面不足或者客户信用额度超限是否出货做管控。
结合目前以及未来一段时间内的进出货状况，通过采购建议报表为商品的合理补货提供参考。
建立组合品与子件的关系及组成量，提供实际组合商品的输入。
库存呆滞的分析性报表用以优化库存结构，降低库存成本。
成本计价功能可以查询每月成本变动情况。即：采购的同类商品（配件）在不同时期的不同价格变动所造成的成本差异。
针对商品的仓库间转移，作出记录方便查询。例如：从甲仓库调拨至乙仓库。
针对特殊情况，客户订单等的变动作出及时调整。将数赖宁嘎及成本调整成与实际值相符。系统有两种状况会自动产生，一为成本计价，另一种为盘点时所产生之盘盈亏调整。
严格的出入库管控动作。
强大的库存报表体系。
生产管理
针对不同产品的不同构造建立相应的产品结构BOM。
针对不同的产品建立完整的工艺管理。
可根据企业的产能来调整生产计划，灵活处理生产变更。
可制定车间或班组生产计划，对企业生产控制管控到车间和班组。
根据订单来试算物料的需求计划进行MRP运算，制定出合理的生产计划。
针对生产过程中的耗料情况及时作出相应的调整。
可针对不同组件委托给其它厂商生产。
通过分析逾期未完工，快速找出其原因，突破生产瓶颈，提高生产效率。
通过生产用料分析，快速找出问题所在的工艺流程，提高效率。
通过生产月（日）报表，及时跟进产品生产进度。
可针对班组或个人统计实际某段时期生产量。
质量管理
提供从供应商评估、采购检验、工序检验、委外工序检验、产品检验、委外加工入库检验、发货检验、退货检验到样品管理、质量事故处理、生产批次追溯、客户投诉处理等全面的质量管理与控制，帮助企业实现质量跟踪，提高产品质量。
人事薪资管理
对员工的基本情况包括学历特长等进行了详细记录,便于对员工进行在职训练和任用.
对员工的投保情况进行了详细记录便于管理.
根据不同职位及不同工种自定义不同的薪资计算公式,便于符合公司具有竞争及激励的薪资制度
工资发放后自动过账到总账,减轻财务人员工作
对员工的学历结构及户籍结构等能作出准确分析,便于制定合理的人员招聘制度
财务管理
自动结转各业务过程如业务订单、物料采购、生产领料成本、库存核算和银行往来中产生的会计凭证到财务总账中
相关费用实行部门分摊,便于部门进行绩效考核
针对当期内的现金流量表及时作出调控
针对当期内的营业成本及进作出相应的调控
应收应付
支持多币种和多种付款方式的财务核销结算
账款由前端业务单据自动生成,结合快速的收付款,使应收应付账款的管理条理清晰,万无一失。
多种针对不同类型的账款分析及统计
能够处理非销货产生的应收应付账款资料
根据不同条件查询应收应付账款明细,以及对账龄的分析
票据管理
支持批量的多票据整托和兑现
详细记录了银行存提情况，便于日后查询统计
详细记录了银行转账的情况,包括当期转账时所花费的手续费用等。
针对未开应开票据的详细情况进行记录、催交等
针对客户未付款情况及时作出相应催交、工作调整
根据当期运营资金的情况及进作出相应的工作调整
针对客户的订单、汇款等通过自动对账快速查询与该客户的账面情况。
固定资产
系统自动作出固定资产折旧与自动过账
从编号、类别、所在部门、地点、原值、现值、折旧等方面的固定资产卡片、台账进行全面管理
对有关固定资产的变动历史作进行跟踪
能够用多种方法准确计算固定资产的折旧
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