很多企业都花很大的精力来提升员工的执行力,执行力的培训也是铺天盖地。但企业员工的执行力不强归咎到员工的身上,归咎到员工的素质不高、责任心不强。实有南辕北辙之嫌。想要以培训的办法曾强员工的执行力是不现实的,更是不可取的。
随着企业规模的不断扩大、人员数量的不断增多,不合理的授权和不合理的管理带来的结果 — 执行力差 就会显现。不合理的授权就会导致公司整个团队的执行力急剧下降。如果授权不合理,企业的团队执行力与企业人员数量的增长会成反比。目前多数企业在发展中存在不合理授权,表象是:过度授权、授权不充分、越级指挥、越级汇报。仅此4种表象足以破坏整个公司团队执行力的建设。也会使公司的发展越加困难。职场中多数员工的本性也是人的本性 “事趋于利”,“利”原本是自己用镰刀割谷子收获应得的果实,在企业中是只员工通过自己的付出而得到自己想要的结果。“利”在企业日常管理中包含:职位晋升、被领导的认可、受到同事及周围朋友的尊重、薪酬有所提升等。由于“利”的因素是事实存在的,企业员工在工作的过程中便会以此为目标、以此为努力的方向。正因为此,员工在努力工作的过程中会始终向能为他实现目标的人进行表现、进行证明。能为他实现目标的人在实际的工作过程中也是他心目中的实际领导者。可是在诸多企业的日常管理中发现,能为他实现目标的人和他的实际领导者往往不是同一个人。能为他实现目标的人也通常是他的上级的上级。但是作为企业是以各个级别的团队为基础的。一个团队目标或使命的实现应是由该团队的实际领导者组织实施以达到要求。由于越级指挥、越级汇报导致公司所设置的中层领导就是一个摆设。如果总经理越过部门经理直接指挥部门经理的下属,那么部门经理的下属将会不听从其直接领导 — 部门经理的指挥。可下属还是这个部门、这个团队的一份子。这样整个团队就会失去的合力、失去向心力,进而会失去整个团队的战斗力。一个部门即使其中一个下属时常被该部门经理上层领导越级指挥,此种情况带来的后果就是该部门的下属要越级汇报,该部门的其他员工也会效仿。即使不效仿越级汇报也会效仿越级汇报者不听从直接领导 — 部门经理的指令,致使该部门经理的威信下降、在部门中的影响力下降。这样会导致公司以部门为基础的团队的执行力下降、执行力为零或执行力为负。员工的执行力差、部门的执行力就不好,企业的团队的战斗力也会虚而不实。
员工的执行力不好,多数企业、甚至多数管理者都会认为“这”是员工本身的原因,是员工的素质不高。提高执行力只能通过培训或者招聘执行力好的员工。但结果都是事不随人愿。其根本原因就是企业管理者没有找到影响执行力的关键所在。提高执行力的关键就是合理的授权,尽量杜绝越级汇报和越级指挥。企业管理者应帮助部门经理树立威信、使其影响力加强,而不是削弱,这样高的执行力团队也会随之而来。杜绝越级汇报、杜绝越级指挥的重点是杜绝越级指挥,虽然越级汇报可能在先,但是作为中高层如果接到越级汇报,告诉越级汇报的人“这件事你应该找你的直接领导汇报,他处理不了自然会找我,如果你实在有事,可以找你的直接领导向我预约。”高层管理者不能给越级汇报者提供市场,越级汇报的现象自然会杜绝。如果越级汇报杜绝了,高层管理者也不越级指挥。相信团队的执行力很快会加强。越级汇报、越级指挥多数是因为不合理授权造成,因为部门经理没有部门经理该有的权限,比如说在公司调整工资时、在发奖金时、在职位晋升时、在评优时、在公司组织旅游人员选拔时、在工作过程中审核、审批时等部门经理或多或少没有合理的权限。很多员工就会不得已越过管理学上禁止的门槛 —— 越级汇报。一个公司、一个企业的越级汇报、越级指挥如不加以控制,久而久之,中层管理者即部门经理等就会人浮于事,在没有好的工作之前混点工资。部门经理都人浮于事了,团队的执行力也就无从谈起。
强团队的执行力,公司管理者在实际的日常管理中应注重合理的授权。杜绝越级汇报、越级指挥。从一个公司会议的组织者和参加人员的级别都可以看出该公司是否正在进行着不合理的授权、进行着越级指挥或越级汇报。会议参与者应尽量不要越级组织开会,一般的开会的组织者只能是上级或上级指定的人。参与者是该上级的直接下级。越级指挥、越级汇报如糖衣裹着的炮弹无处不在。日常工作中、大会小会中,甚至在喝酒聊天中时时刻刻在或多或少的进行着不合理的授权。一个企业的高层管理者如果不处理好越级汇报和越级指挥,进行不合理的授权,还要求有很强执行力的团队。是不符合因果逻辑关系的,因是:合理授权、不越级指挥、不越级汇报;果是:建立执行力超强的团队。合理的授权、不越级汇报、不越级指挥不只是一门科学更是一门艺术。因为他要求中高层管理者时在日常工作、会议、饭桌等不同人员不同场合的前提下时刻都应注意自己的言行。有时为了进行有效的授权、不越级汇报、不越级指挥还需要中高层管理者有意安排参与日常会议及饭桌人选。这样从细节入手才能使企业的管理走向符合因果逻辑的关系中来。公司团队的执行力和凝聚力的形成将指日可待。 |