管理者自己会做,却教不会员工,怎么办?“管理者要求下属不要“事事亲力亲为” 下属问:我不亲力亲为,那些活儿就没人干了,怎么办?
上司回答:你要想办法调动你下面的人的积极性,“众人拾柴火焰高”!
下属继续问:我让他们干活儿时,他们要么心不甘情不愿,要么根本就干不好;我总不能硬逼着人家吧?
上司继续回答:这里面要讲究方法的,不能硬来!
下属反问:讲究什么方法呢?
上司沉思了一下,回答:比如,要跟他们讲清楚规则,让他们明白做这些事情本来就是他们的工作职责,还要教他们有效的工作方法……
下属继续迷糊:规则我当然也讲过的,没有用;教方法,他们也记不住……
就这样,一不小心,我们的这位上司也成了樱桃派故事中的老奶奶了!
的确,无论是在柴米油盐的日常生活里,还是管理者辅导下属的企业实践中,“自己会做,却教不会别人”的现象可谓是屡见不鲜。
管理辅导对于企业、管理者和下属有着“一箭三雕”的深远意义;长远来看,“让管理者成为辅导师”理应成为企业极具前瞻性的明智之选。但是,面临着上述三大窘境,管理者又该如何确保辅导下属的效果落地呢?
1、在辅导目标和意义上达成共识 2、接受“不可能一蹴而就”的现实 3、爱心、信心和责任感必不可少 单纯的关爱和相信之心,对有些下属而言,有时候是很软弱的——他们有可能因此而失去了对于制度、规则与自身职责的敬畏之心。所以,管理者还得具备前瞻的眼光,长远地肩负起对下属成长的责任感,并因应下属的个性、持续地去发现更有效的管理辅导之道。
退一万步讲,只要管理者对下属抱以关爱之心、相信之心以及强烈的责任感,只要他心里非常清楚到底要跟下属沟通什么(期望非常明确和具体),那即便他不懂得任何谈话技巧层面的套路,即便他态度比较粗暴一些,对于一些有心的下属而言,其最终的辅导效果也不会差到哪里去。
说到底,是否能够有效地辅导下属成长,也是考量管理者人文情怀的事情。 原文来源:管理培训:http://www.tms.org.cn/,更多精彩内容,敬请关注。 |