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产品线与项目线

    产品产生服务,服务产生投诉,投诉会影响市场,所以产品是基础。

        做产品而又作为项目自主销售的公司,主要有两条线,产品线和项目线。

产品有它固有的实现过程,这就是所说的产品线。我们确定公司组织结构、明确工作流程,都是在划分产品的各环节工作由谁来做(分工),是如何流转的(衔接);制定各种标准、规范,是为了明确对产品本身及实现过程是否合格评判的标准(检验、检查)。但这些都不应该改变产品实现的固有过程和环节。打个比方说,如调速器产品,它的实现过程就必须包括设计、采购、加工、装配、出厂调试、检验、防护、入库等环节(这里暂不讨论现场服务的部分),不管公司结构做何调整,这些环节都是免不掉的。能改变的只是由谁、哪个部门来做这些事情当中的一件或多件,做的要求和标准是什么,如何从上一道工序(环节)流转到下一道工序(环节)。 

项目交付的成果包括产品,但不仅仅只有产品,所以产品是组成项目的一部分,由于我们产品在项目中扮演的角色太重要,往往将项目和产品混杂交织了。实际上,一旦产品线明确了,在产品方面,项目管理关注的重点内容将不再是产品实现的过程,而是产品实现的结果。打个比方说,如果是标准产品,完全可以将产品批量生产出来,成品入库,执行项目时,只需要进行产品的出库手续,将单个的产品进行项目的标记。非标的产品其实也是如此,一旦客户需求确定,设计完成,产品按照产品线完成,直至成品入库。项目线关注的是客户需求是否有变化、项目成本是否受控、项目计划是否按期执行。

pmhunter 发表于 2014/5/8 13:35:15 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑 | 收藏该日志

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