一、项目管理成熟度模型的概念  　　  

项目管理成熟度模型(PMMM，Project Management Maturity Model)表达的是一个组织具有的按照预定的目标和条件成功地、可靠地实施项目的能力。“成熟度”意味着在发展过程中不断地充实和改善项目管理的能力，从而提高项目的成功率。“模型”意味着从低级向高级的发展过程和阶段。成熟度模型是一整套科学的体系和方法，也是表征一个企业项目管理能力从低级向高级发展、项目实施的成功率不断提高的过程。项目成功与否不仅和投入资源相关，更和项目的运营与管理方式及其形成产品的项目组织运作过程密切相关．而PMMM恰是表征和改善企业项目运作过程计划管理水平的重要指标和方法。在拥有许多项目的房地产企业中，通过应用成熟度模型，可以建立一系列规范，来实现不断改进，迈向成熟和不断发展。  

二、几种主要项目管理成熟度模型的各种表述 

项目管理成熟度模型有以下三个基本组成部分，提升能力的顺序、组织项目管理能力及相应的结果和评估能力的方法。如图1所示： 

不同的成熟度模型有不同的表述，下表1简要列出了几种比较流行的模型：    

这些模型都是对企业单位的项目管理能力进行描述的，它们是最低级表明了管理的混乱，在较高级的级别中大多提倡基准比较(Benchmarking)的方法，而最高级别反映了持续改进，不断优化的过程． 

以K—PMMM模型为例，该模型是美国Harold Kerzner博士提出的五层次项目管理，该模型分为五个层次。如图1．  

该模型是为项目管理所作的战略计划。对企业而言，达到很高的管理水平不可能是一蹴而就，必须从人员、规章制度方面逐步准备、不断发展、逐步提高。模型提出了五个发展阶段层次。  

第一阶段——通用术语(Common Language)。在这一阶段中，组织意识到项目管理的重要性并且需要很好的理解项目管理的基础知识，以及相应的术语。  

第二阶段——通用过程(Common Processes)。在一阶段中，组织意识到需要定义并发展通用的过程，以便使一个成功的项目开发过程能够用于并支持公司所运用的其他方法。  

第三阶段——单一方法(Singular Methodology)。在这一阶段中，组织要认识到将所有公司的方法组合成一个单一的方法所产生的综合效果，这一单一方法的中心就是项目管理，由于使用的是单一方法而不是多种方法，这样的综合效果还会将程序控制简单化。 

第四阶段——基准比较。在该阶段要意识到改进程序对于保持竞争优势的必要性，基准比较必须在连续的基础上进行。公司必须确定基准比较的对象和内容。  

第五阶段——持续改进。在这一阶段中，组织要对通过基准比较得到的信息进行评价，而且还必须决定该信息是否对单一方法有改进作用。  

该模型的每个层次都有评估方法和评估题，共由183道测试题组成，可以汇总评估本梯级的成熟度，分析不足和制订改进措施，确定是否进入下一梯级。  

三、我国煤炭企业项目管理的现状分析

煤炭企业属采掘业，是以天然资源为劳动对象，项目管理的应用领域非常广泛，主要有矿井建设及其它基本建设工作、采区准备、工作面搬家、矿井水平延深、煤炭企业科研项目、企业经营战略的制定和环保工程等领域。其中以新矿井的建设为例，新矿井的建设是全程应用项目管理的基本建设过程。这一过程是遵循基本建设规律和建设程序的先后顺序来进行的,其工作依次是资源勘探、可行性研究、设计、施工、生产准备、工程验收和交付使用。在建设过程中,涉及的单位众多,有建设单位、研究单位、勘察设计单位、施工单位、建设监理单位、生产厂商、政府主管部门与质量监督和检测机构、咨询单位等。煤炭企业作为建设单位,在项目管理中往往只重视工程技术管理，从项目范围管理入手。存在项目立项评估不充分，项目过程控制不严格，项目组成员配置方式不科学等问题，还需要加强项目管理过程来实现建设目标。  

目前，我国的煤炭企业虽然运用了项目管理的方法，但还远没有达到成熟，按K—PMMM模型标准，绝大多数企业的成熟度等级都处于一级，能够达到二级的企业还很少 ，还远远没有达到成熟。  

四、应用PMMM的意义和目的  

煤炭企业的投资建设项目具有投资大、风险大、管理难、要求高的特点。PMMM的意义不仅仅是对项目管理过程的改进，它更是一种高效的管理方法，有助于煤炭企业最大程度的降低成本、减少风险，提高项目成功率。它不仅能帮助煤炭企业完善管理模式和规范，而是提供一系列评估指标，帮助企业在原有的基础上进一步实现规范化管理。通过PMMM的评估，可以实现以下目的。  项目管理者联盟，项目管理问题。

1、煤炭企业经过评估，可以了解自身项目管理水平处于哪一个成熟度等级阶段。根据项目管理成熟度的模型，就可以明确下一步需要改进的工作内容，从而是提高项目管理水平的一种手段．  

2、应用项目管理成熟度模型，有助于提高项目成功的几率。项目管理成熟度往往是与成功相联系．成熟度越高，执行项目的成功率也越高．成熟的项目管理可以帮助煤炭企业通过过程改进，提高过程能力、过程质量将项目引向成功。  

3、帮助煤炭企业建立成熟的项目管理体制或规章制度，从K—PMMM模型来看，如果煤炭企业的项目管理能力达到成熟，就会形成一套管理项目的通用方法，对一般的建设项目，只需将本单位的项目管理单一方法进行适当的优化组合，从而得到针对某特定项目的、可以重复使用的项目管理方法。  

五、应用PMMM的思路  

1、明确应用PMMM的目的和达到的目标  煤炭企业应用PMMM的目的是为了完善项目管理能力，煤炭企业利用它评估自己当前的项目管理成熟程度，并以此提出严格的质量标准和过程改进的方法及策略，通过不断的努力去达到更高的成熟程度,从而提高煤炭企业的竞争力水平。   

2、构建模型  

目前有30多种PMMM模型．项目管理成熟度评价模型本身还是不十分成熟，而且主要是针对国外企业文化和市场经济环境的研究与应用成果。由于没有考虑我国的政治、经济及文化环境和我国企业的项目管理实际情况，现有的项目管理成熟度评价模型还不适合对我国煤炭项目管理成熟进行有效评价。因此，我们需要在积极引进和消化国外优秀的研究和实践成果的基础上，用我们中国人自己的语言文化习惯，结合我国企业项目管理的具体问题，开发出适合中国国情的项目管理成熟度评价模型。  

3、评估现状

对企业项目管理能力进行评价，评估企业在项目管理方面所具备的特征，评价项目管理成熟度处于什么样的阶段。获得有关企业现状评价。  

4、确认存在的问题

通过评估，企业了解了自身已具备的能力，进一步确认煤炭企业所具备能力对应的结果是否存在?企业尚需具备哪些特定的能力?企业与预期的成熟度等级存在哪些差距?企业发展的问题是什么?借助PMMM要达到的目的是什么? 

5、提出改善计划  

由于PMMM不是简单的帮助企业通过评估过程，而是要求企业以PMMM作为尺度来衡量自己，找出差距和不足，进而采取措施有目标，有针对性地提高企业的过程能力，因此这一步是将步骤4所确认的问题对照PMMM所描述的指标进行优先等级排序，确定工作重点，提出改进计划．  项目管理者联盟文章，深入探讨。

6、实施改善  

这一步是煤炭企业真正实施变革的步骤．一旦计划被制定，煤炭企业必须一步步将其贯彻下去，也就是必须实施改进活动来获得必要的能力。  

7、重复过程。完成了计划中的一些改进活动后，组织将重新评估当前的组织项目管理成熟度状态，即回到第3步。  

在整个PMMM的实施过程中，都要对企业内部的相关人员进行PMMM的培训和咨询，使整个企业自上而下全体员工充分认识到实施PMMM对企业发展的重要意义，和咨询专家一起研究PMMM实施具体过程，通过这些沟通行为和交互式、启发性活动，来保证技术和方法在可重用基础上的不断提高。最终提升整个企业的项目管理能力，达到项目成功实施的目标。  

六、结 语 

综上，项目管理成熟度模型不仅提供了评价项目管理水平的方法，而且指出了企业提高项目管理水平的关键活动。在煤炭企业中建立和推行本行业的项目管理成熟度模型是一项非常必要的工作。本文作为初探，仅对项目管理成熟度模型在煤炭企业项目中的应用必要性和思路进行了探讨，具体的模型构建还有待进一步的深入研究。