1. 事先建立可量度、可预期的企业商业目标。

　　2. 协调好业务和IT技术的运作关系。

　　3. 取得企业决策及管理层的鼎立支持。

　　4. 行业领域应用的深入研究。

　　5. 选择成熟应用、减少客户化工作量与周期。

　　6. 拥有企业自我客户管理推广顾问小组。

　　7. 为企业把脉、对症下药。

　　8. 提高进行培训方面的投资，为用户打好基础。