IBM公司的项目管理体系

IBM公司的建立了统一的项目管理方法。前CEO郭士纳成功地领导IBM公司从产品到服务的转型，从90年代中期，他明确指出IBM公司的业务是以项目为基础的业务（IBM is project-based business），并且在IBM公司成立了一个项目管理委员会（PM/COE，项目管理最佳实践中心），来整合IBM公司的项目管理方法，增强IBM公司的项目管理方面的核心竞争能力。

IBM公司在公司内部所有组织中采用一个统一和一致的项目管理方法，其包括核心方法论、实践、工具和技术，同时该方法论还能够灵活适用于单个业务的特点（IBM will adopt ONE CONSISTENT APPROACH for project management.  That approach will embody core methodologies, practices, tools and techniques common to all IBM organizations, but will be flexible to accommodate individual business considerations.）。

IBM公司的项目管理方法称为WWPMM（WorldWide Project Mangement Method）, 她是IBM公司历史上各种项目管理方法发展集成的结果，例如90年代中后期，我在IBM公司服务部门工作，推进的项目管理方法称为WSDDM。同时该方法同时参考了业界的各种标准，例如PMI的项目管理标准、ISO1006、美国SEI软件开发标准，各种最佳实践。该方法：

1.         定义了一个方法来管理所有IBM进行的项目

2.         描述了广泛的、一系列的、项目管理活动，以适用于单个项目

3.         促进项目管理信息、知识和经验的分享

4.         改进识别和推广最佳实践

5.         通过避免共通的错误，改进项目管理绩效

基于统一WWPMM项目管理方法，IBM公司的项目管理体系由四个关键部分组成：项目管理流程、项目管理组织和责任、项目管理阶段、项目管理信息系统（PMIS）。

1.         项目管理流程的目的是在设立项目时必须达成一致协议，在发生大笔投入前，必须了解项目的活动和风险。

2.         项目管理的组织和责任确保清晰的项目管理责任以驱动项目的执行，责任体系包括项目发起人、项目经理和子项目经理。

3.         项目管理阶段的目的是把项目划分成可以管理的阶段，以便进行风险评估和再次确认批准。阶段的划分是综合业务流程、项目管理和技术工作方法来决定。

4.         项目管理信息系统提供了计划和跟踪项目方方面面的体系结果，重点加强项目变更和问题的控制。项目管理系统的功能包括计划、过程、记录、活动、资源和工具。

以上四个部分，以IBM公司的项目管理方针和政策为中心。针对每个项目，项目管理流程确保：A项目有一个明确定义，B建立了一个项目管理系统，C与项目的发起人达成一致协议；项目管理组织和责任确保：A有明确的项目经理，B有业务发起责任单位，C按照与发起人和供应商的协议进行工作；项目管理阶段确保：A有项目需求说明书，B识别了项目的阶段，C设定了检查和批准点；项目管理信息系统确保：A项目有估算、时间表和预算，B控制项目的交付物，C管理项目的风险、问题、变更、流程和交付物。